Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Customer Success-Team und entwickle nachhaltige Kundenbeziehungen.
- Unternehmen: Erfolgreiches Unternehmen im Bereich digitaler Lösungen mit Fokus auf Teamarbeit.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Essenszuschuss, Home-Office-Möglichkeiten und Klimaticket für Reisen.
- Weitere Informationen: Wöchentliche Reisen zwischen Wien und Linz mit Unterstützung des Unternehmens.
- Warum dieser Job: Gestalte den Customer Success-Bereich und mache einen echten Unterschied in der Kundenbetreuung.
- Qualifikationen: Erfahrung in Führungspositionen im Customer Success Management und Change Management.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Als
Personaldienstleister: innen sowie Zeitarbeit-Expert: innen mit Begeisterung fördern und nutzen wir Synergien, um entschlossen und integer den Perfect Match bei kaufmännischen als auch technischen Top Positionen zu kreieren.
Wir haben unsere Leidenschaft zum Beruf gemacht.
Und Du?
Für unseren Kunden, ein erfolgreiches Unternehmen im Bereich digitaler Lösungen, suchen wir ab sofort eine erfahrene Persönlichkeit als Head of Customer Success Management für die Standorte Wien oder Linz.
In dieser Führungsrolle verantwortest du den Customer-Success-Bereich, entwickelst dein Team weiter und gestaltest nachhaltige Kundenbeziehungen Du führst das Customer Success-Team mit Fokus auf Stabilität, Zusammenarbeit und nachhaltige Weiterentwicklung.
Die kontinuierliche Weiterentwicklung bestehender Prozesse liegt in deiner Verantwortung.
Du stellst einen reibungslosen Betrieb sicher, delegierst Aufgaben gezielt und sorgst bei personellen Ausfällen für eine vorausschauende Vertretungsplanung.
Du steuerst Change-Prozesse mit Weitblick und stellst gemeinsam mit deinem Team sicher, dass auch in Spitzenzeiten ein hoher Qualitätsstandard gewährleistet ist.
Einmal pro Woche fährst du an den anderen Standort Linz bzw.
Wien.
Die dafür anfallenden Reisekosten werden mittels Klimaticket vom Unternehmen übernommen.
Mehrjährige Berufserfahrung als Führungsfunktion im Customer Success Management oder einer vergleichbaren Position zeichnen deinen Werdegang aus.
Du bringst Erfahrung im Change Management sowie im Umgang mit herausfordernden Peak-Zeiten mit.
Deutsch auf Muttersprachenniveau, sehr gute Englischkenntnisse, sowie Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen werden vorausgesetzt.
Du bist bereit, einmal pro Woche an den jeweils anderen Standort (Wien bzw.
Linz) zu fahren.
Die dafür anfallenden Reisekosten werden mittels Klimaticket vom Unternehmen übernommen.
Dein Profil wird abgerundet durch Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und die Fähigkeit, Prozesse sinnvoll weiterzuentwickeln.
Diese Position ist mit einem Gehaltsrahmen von € 63.000,- bis € 91.000,- brutto/Jahr (Basis Vollzeit) dotiert, wobei je nach Qualifikation und Berufserfahrung eine individuelle Einschätzung vorgesehen ist.
Home-Office-Möglichkeit: 1 Mal pro Woche gibt es die Möglichkeit auf Home-Office Exklusiv bei LP Experts : Unser persönlicher Top-Service sowie umfassende Unterstützung während des gesamten Bewerbungsprozesses sind für uns selbstverständlich.
Essenszuschuss: Ein Essenszuschuss unterstützt dich im Arbeitsalltag und sorgt für eine attraktive Zusatzleistung.
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Head of Customer Success Management (m/w/d) Arbeitgeber: LP Experts Personalmanagement GmbH
Als Arbeitgeber am malerischen Wörthersee bieten wir Ihnen nicht nur eine inspirierende Arbeitsumgebung, sondern auch ein engagiertes Team, das Wert auf Zusammenarbeit und persönliche Entwicklung legt. Unsere Unternehmenskultur fördert Kreativität und Eigenverantwortung, während wir Ihnen durch gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten helfen, Ihre Karriereziele zu erreichen. Genießen Sie die Vorteile eines Luxusunternehmens, das sowohl national als auch international agiert und Ihnen die Chance bietet, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen.
Kontaktdaten:
LP Experts Personalmanagement GmbH Recruiting-Team
