Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenanfragen und sorge für professionelle Kommunikation.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen im Energievertrieb in Österreich.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, wertvolle Erfahrungen und ein motiviertes Team.
- Weitere Informationen: Tolle Möglichkeit für Studierende, praktische Erfahrungen zu sammeln.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenmanagement.
- Qualifikationen: Aktuelles Studium und gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Als Personaldienstleister:innen sowie Zeitarbeit-Expert:innen mit Begeisterung fördern und nutzen wir Synergien, um entschlossen und integer den Perfect Match bei kaufmännischen als auch technischen Top Positionen zu kreieren. Wir haben unsere Leidenschaft zum Beruf gemacht. Und Du?
Für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen im Bereich Energievertrieb und -handel in Österreich, suchen wir zum ehestmöglichen Eintritt motivierte Verstärkung auf Teilzeitbasis im Rahmen von 25h/Woche für das bestehende Team in der Tarifkundenabwicklung.
Verantwortlichkeiten- Du betreust Bestandskunden ganzheitlich und sorgst für eine professionelle sowie serviceorientierte Kommunikation von der ersten Anfrage bis hin zur Verrechnung.
- Die Bearbeitung von Kundenanfragen sowie die Lösungsfindung bei unterschiedlichen Anliegen gehören zu deinem täglichen Aufgabenbereich.
- In der Neukundenbetreuung unterstützt du bei der Erstellung von Angeboten sowie bei administrativen Prozessen rund um die Auftragsabwicklung und das Wechselmanagement.
- Du bearbeitest Reklamationen strukturiert und lösungsorientiert und stimmst dich dabei eng mit internen Schnittstellen ab, insbesondere im Kontext von Verrechnungsthemen.
- Du befindest dich aktuell in einem laufenden Studium, bestenfalls im wirtschaftlichen oder für die Position anderweitig relevanten Bereich.
- Idealerweise hast du bereits erste Erfahrung im Kundenmanagement oder in einer finanznahen Rolle sammeln können und möchtest dein Wissen aufbauend anwenden.
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie ein sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, sind für diese Rolle Voraussetzung.
- Du überzeugst zudem durch eine kommunikative und strukturierte Arbeitsweise, bist motiviert und ein absoluter Teamplayer.
Studentische:r Mitarbeiter:in Kundenmanagement - 25h/Woche Arbeitgeber: LP Experts Personalmanagement GmbH
Unser Unternehmen bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und persönliche Entwicklung großgeschrieben werden. Als Teil eines führenden Energievertriebsunternehmens in Österreich profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten, einer wertschätzenden Unternehmenskultur und vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten, die dir helfen, deine Karriereziele zu erreichen. Hier hast du die Chance, in einem innovativen Sektor zu arbeiten und aktiv zur Energiewende beizutragen.
Kontaktdaten:
LP Experts Personalmanagement GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Studentische:r Mitarbeiter:in Kundenmanagement - 25h/Woche erhalten könnten
✨Echte Beziehungen nutzen!
In der Kundenservice-Branche zählt die persönliche Verbindung! Gehe auf lokale Jobmessen oder kleinere Networking-Events und sprich direkt mit Vertretern von LP Experts Personalmanagement GmbH. So kannst du zeigen, dass du wirklich interessiert bist und dein Engagement direkt vermitteln.
✨Sichtbarkeit durch Praktika!
Nutze die Chance, für dein Werkstudenten-Stipendium relevante Praktika zu sammeln. Eine gute Möglichkeit ist es, sich bei LP Experts Personalmanagement GmbH zu bewerben und vielleicht sogar einen Einblick in die Arbeitsweise zu bekommen. Das zeigt zukünftige Arbeitgeber, dass du praktische Erfahrungen im Kundenservice hast!
✨Online-Communities entdecken!
Schau dir Plattformen wie XING oder Facebook-Gruppen an, die sich auf den Kundenservice konzentrieren. Dort kannst du wertvolle Tipps von anderen Profis erhalten und vielleicht sogar von LP Experts Personalmanagement GmbH erfahren, bevor Stellen ausgeschrieben werden!
✨Direkt über unsere Website bewerben!
Vergiss nicht, dich über unsere Website bei LP Experts Personalmanagement GmbH zu bewerben! Wir haben speziell Bereiche für Werkstudenten, in denen du passende Stellen finden kannst. Dein einfacher Zugang zu offenen Positionen könnte dir den entscheidenden Vorteil verschaffen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Studentische:r Mitarbeiter:in Kundenmanagement - 25h/Woche mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikative Seite!:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O. Achte darauf, in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder Servicekommunikation hervorzuheben. Du kannst Beispiele nennen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast – das zeigt, dass du die Skills für die Stelle als Werkstudent im Kundenservice hast!
Flexibilität und Teamfähigkeit unter Beweis stellen:Als Werkstudent im Kundenservice wirst du oft im Team arbeiten und flexibel auf verschiedene Kundenanfragen reagieren müssen. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du mit wechselnden Situationen umgegangen bist. Das zeigt, dass du bestens für die dynamische Atmosphäre bei LP Experts Personalmanagement GmbH gerüstet bist.
Deine Verfügbarkeit klar machen:In deinem Anschreiben solltest du deutlich machen, wann und wie viele Stunden pro Woche du zur Verfügung stehst. Kundenservice kann manchmal auch außerhalb der regulären Bürozeiten gefragt sein, also sei bereit, deine Flexibilität zu betonen! So wissen wir von LP Experts Personalmanagement GmbH, dass du bereit bist, Teil unseres Teams zu werden.
Persönliche Note einfügen:Bei einem Job im Kundenservice ist es super wichtig, dass man auch menschlich überzeugen kann. Vergiss nicht, in deiner Bewerbung auch kurz zu erwähnen, warum du gerne im Kundenservice arbeiten möchtest und was dich an LP Experts Personalmanagement GmbH begeistert. Zeig uns, dass du nicht nur die erforderlichen Fähigkeiten hast, sondern auch echte Leidenschaft für den Kontakt mit Kunden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei LP Experts Personalmanagement GmbH vorbereitet
✨Kundenorientierte Gespräche üben
Da es im Kundenservice vor allem um Kommunikation geht, sollten wir uns auf Rollenspiele vorbereiten. Überlege dir verschiedene Szenarien, in denen du Lösungen für Kundenanfragen anbieten musst. Das hilft dir, in der Situation selbstbewusst zu reagieren.
✨Kennst du deine Tools?
Im Kundenservice werden oft spezielle Tools wie CRM-Systeme verwendet. Mach dich mit gängigen Programmen vertraut, die möglicherweise in der Firma LP Experts Personalmanagement GmbH genutzt werden. Wenn du Fragen dazu im Interview beantwortest, wirkst du direkt kompetent und vorbereitet.
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Als Werkstudent geht es nicht nur um Erfahrung, sondern auch um dein Potenzial. Bereite ein paar Beispiele vor, wo du schnell gelernt hast oder was du bisher im Kundenservice erlebt hast. Lass sie wissen, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Eine gute Firmenkultur kann deinen Job im Kundenservice enorm beeinflussen. Bereite Fragen zur Teamdynamik und zu Trainingsmöglichkeiten vor. Das zeigt deinem Gegenüber, dass dir nicht nur der Job, sondern auch das Arbeitsumfeld wichtig ist.
