Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite IT-Tickets, löse Störungen und unterstütze Anwender in einem dynamischen Umfeld.
- Unternehmen: LPR Holding GmbH, Teil der DANX Carousel Group, mit einem tollen Betriebsklima.
- Vorteile: Steuerfreier Sachbezug, Company Bike-Leasing und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Freue dich auf einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit vielen Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Welt mit und arbeite an spannenden Projekten in einem internationalen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im IT-Support sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Die LPR Group – Teil der europaweit agierenden DANX Carousel Group – vereint technische Services und Logistik deutschlandweit wirkungsvoll unter einem Dach. Wir, die LPR Holding GmbH, bündeln die Zentralfunktionen wie Finance, HR, IT für die gesamte LPR Gruppe.
Du suchst eine abwechslungsreiche Tätigkeit, in einem dynamischen Umfeld und hast Spaß an Gestaltung und Aufbauarbeit? Dann bist du bei uns genau richtig! Zur Verstärkung unseres Finance Teams in unserem Headquarter in Neuss suchen wir ab sofort, eine/n:
Deine Aufgaben
- Bearbeitung, Priorisierung und Dokumentation eingehender Tickets gemäß SLA
- Analyse, Fehlerbehebung und Lösung von IT-Störungen im Hard- und Softwarebereich.
- Unterstützung von Anwendern via Remote, Telefon, E-Mail und Collaboration-Tools sowie Eskalation komplexer Incidents
- Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Systemzugängen (z.B. Active Directory, Office 365)
- Installation, Konfiguration und Support von Endgeräten und Anwendungen, insbesondere beim Start neuer Mitarbeiter.
- Arbeiten nach ITSM-Prozessen (Incident, Problem, Change Management) und Unterstützung bei der Einhaltung von Service Levels (SLAs)
- Pflege und Weiterentwicklung der Wissensdatenbank und Dokumentation sowie Unterstützung bei Schulungen und Einweisungen für Anwender
- Mitwirkung bei der Optimierung von Supportprozessen und enge Zusammenarbeit mit internationalen IT-Teams und Fachbereichen
Deine Kompetenzen und Erfahrungen
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im IT Support / Service Desk Umfeld und in der Anwendung von Ticketing-Systemen
- Gute Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen (Windows, Office 365, Active Directory)
- Erfahrung im Umgang mit Hardware, Endgeräten und Softwareanwendungen
- Strukturierte, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise, sowie ein freundliches Auftreten
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot
- Du profitierst von einem angenehmen Betriebsklima innerhalb der LPR-Gruppe und genießt einen zukunftsfähigen, attraktiven und abwechslungsreichen Arbeitsplatz.
- Du erhältst einen steuerfreien Sachbezug in Form der „Edenred-Shoppingcard“ im Anschluss an deine Probezeit.
- Wir bieten dir die Möglichkeit eines „Company Bike“-Leasings nach bestandener Probezeit, damit du auch umweltfreundlich unterwegs sein kannst.
- Du profitierst von einem umfangreichen Weiterbildungsangebot.
Wir haben dich neugierig gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Bitte bewirb dich mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen, unter Angabe deines Gehaltswunsches und des frühestmöglichen Eintrittstermins.
LPR Holding GmbH, Human Resources, Heerdterbuschstr. 2, 41460 Neuss I Internet: www.lpr.de
IT-Support Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: LPR Holding
Die LPR Holding GmbH bietet als Teil der DANX Carousel Group ein dynamisches und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld im Herzen von Neuss. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung, einem angenehmen Betriebsklima und attraktiven Zusatzleistungen wie der Edenred-Shoppingcard und Company Bike-Leasing, ist die LPR Holding ein hervorragender Arbeitgeber für IT-Support-Spezialisten, die ihre Karriere in einem zukunftsorientierten Unternehmen vorantreiben möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-Support Specialist (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei LPR Holding bewerben
Viele Unternehmen, wie LPR Holding, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Support Specialist (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf LPR Holding und die ausgeschriebene Position IT-Support Specialist (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei LPR Holding vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von LPR Holding an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
