Kundenberater - Vollzeit

Kundenberater / Kundenservice (m/w/d) Inbound-Telefonie und Schriftverkehr 59227 Ahlen, Vollzeit 40 Std./Woche Mehr erreichen | Ihre Aufgaben Beantwortung von Partner- sowie Kundenanfragen (telefonisch und schriftlich) Auftragserfassung (telefonischer und schriftlicher Eingang), Cross- und Upselling Bearbeitung von Rechnungen, Rücklastschriften, Gutschriften, offene Posten etc. Einholung von Auskünften aus den Fachabteilungen zur Klärung von Anfragen Datenverwaltung und -pflege von Stammdaten Dokumentation der Anrufe und Anfragen Mehr Können | Ihr Profil Abgeschlossene Berufsausbildung und Erfahrungen mit kaufmännischen Tätigkeiten Bestenfalls bereits Erfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder Telefonvertrieb, falls nicht: Quereinsteiger:innen sind auch herzlich willkommen! Bereit zum Schichtdienst (Mo-Fr im Schichtwechsel (07:30 – 16:00 Uhr / 11:30 – 20:00 Uhr), gelegentlich am Wochenende) Freundliches und serviceorientiertes Auftreten sowie Spaß am Telefonieren Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungsfähigkeit und Teamgeist Sicherer Umgang mit gängigen Internet- und PC-Anwendungen (MS-Office) Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Mehr für Sie | Ihre Vorteile bei LR Herzlich willkommen : fundierte Einarbeitung, persönliche Betreuung im Patenprogramm Durchatmen & flexibel bleiben : 30 Tage Urlaub und Zeiterfassung Entspannt in die Zukunft: dank unserer anteiligen betrieblichen Altersvorsorge Top Sonderkonditionen : für alle Mitarbeitenden beim Auto- und Bike-Leasing Fit für jede Herausforderung : mit unserem betrieblichen Gesundheitsmanagement Immer gut versorgt : Obst, Eis & ausgewählte LR-Produkte Satte Rabatte : auf das gesamte LR-Sortiment, on top ein Warengutschein 1x pro Jahr Corporate Benefits : attraktive Angebote von namhaften Herstellern und Marken