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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kunden und bearbeite Anfragen und Bestellungen.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen im Bereich Health & Beauty mit internationaler Expansion.
- Mitarbeitervorteile: Homeoffice, kostenlose Parkplätze und Rabatte auf Produkte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Sehr gute Französischkenntnisse und Freude am Kontakt mit Menschen.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und eine offene Teamkultur warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
„More Quality for your life.“ Unser Leitspruch treibt uns an, hochwertige Health & Beauty Produkte auf dem weltweiten Markt erfolgreich zu etablieren. Diese Motivation, jedes einzelnen Mitarbeiters, ist der Schlüssel für weiteres Wachstum von LR. Konkret expandieren wir international in weitere Länder, entwickeln neue innovative digitale Lösungen und bringen kontinuierlich neue Produkte auf dem Markt, die den aktuellen Zeitgeist treffen. Für die Realisierung dieser Wachstumsziele suchen wir einen strukturierten Kopf mit ausgeprägter Serviceorientierung. Werde Teil eines dynamischen Unternehmensumfelds und unterstütze uns als Sachbearbeiter Customer Service & Administration (f/m/d) 100%.
Diese Aufgaben erwarten dich konkret:
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Partner und betreust diese telefonisch sowie schriftlich bei Anfragen und Bestellungen.
- Du bearbeitest Retouren, Stornierungen und Reklamationen lösungsorientiert und effizient.
- Du berätst kompetent zu unseren Produkten und leistest aktiven Support.
- Du verwaltest und pflegst Kundenstammdaten sowie Verträge und stellst eine saubere Administration sicher.
- Du fungierst als wichtiges Bindeglied zwischen Kundenservice und Vertrieb und unterstützt bei der Umsetzung von Verkaufsaktivitäten.
- Du erstellst Auswertungen und Reports und arbeitest eng mit unserem Hauptsitz in Deutschland zusammen.
Das bringst du mit:
- Sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift (idealerweise zweisprachig/bilingual).
- Gute Deutschkenntnisse; weitere Sprachen wie Italienisch oder Englisch sind von Vorteil.
- Routinierter Umgang mit dem MS-Office-Paket.
- Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am Kontakt mit Menschen.
- Eine strukturierte, lösungsorientierte und flexible Arbeitsweise.
- Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Teamgeist.
Das bieten wir dir – Deine Vorteile bei uns:
- Work-Life-Balance: Wir bieten dir die Möglichkeit zu Homeoffice, damit Arbeit und Privatleben gut vereinbar sind.
- Mobilität: Kein langes Suchen am Morgen – ein Gratis-Parkplatz steht dir direkt vor Ort zur Verfügung.
- Gesundheit & Lifestyle: Du profitierst von attraktiven Vergünstigungen auf unsere hochwertigen Health & Beauty Produkte.
- Teamkultur: Dich erwarten flache Hierarchien, eine offene „Du-Kultur“ und ein motiviertes Team, das zusammenhält.
Dein Interesse ist geweckt? Dann bewirb dich noch heute und sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Foto, Angabe deiner Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellungen zu. Du kannst auch deine Unterlagen per E-Mail senden.
Sachbearbeiter Customer Service & Administration Arbeitgeber: LR Health & Beauty Systems
Kontaktperson:
LR Health & Beauty Systems HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Customer Service & Administration
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Customer Service interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu der Position oder dem Unternehmen – das kommt immer gut an!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei uns arbeiten oder in der Branche tätig sind. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen, damit du im Gespräch glänzen kannst. Zeige, dass du die Werte von LR verstehst und wie du zur Qualität unserer Kundenbetreuung beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, alle Informationen zu deiner Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellungen direkt anzugeben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Customer Service & Administration
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine Serviceorientierung: Da die Position im Customer Service ist, solltest du deine Erfahrungen und Fähigkeiten in der Kundenbetreuung klar hervorheben. Erzähl uns von Situationen, in denen du Kunden erfolgreich unterstützt hast.
Achte auf die Details: Eine saubere und gut strukturierte Bewerbung macht einen guten Eindruck. Achte darauf, dass deine Unterlagen fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten sind.
Bewirb dich über unsere Website: Um den Prozess für uns beide einfacher zu gestalten, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Bewerbung schneller bearbeiten und du bist gleich im richtigen System!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei LR Health & Beauty Systems vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Produkte und Werte des Unternehmens verschaffen. Verstehe, was 'More Quality for your life' für sie bedeutet und wie du dazu beitragen kannst, diese Vision zu verwirklichen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Serviceorientierung und wie du mit Kundenanfragen umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Administration unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da sehr gute Französischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, in der Sprache zu kommunizieren. Übe einige wichtige Phrasen oder Antworten auf häufige Fragen auf Französisch, um dein Selbstbewusstsein zu stärken.
✨Stelle eigene Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position zeigen. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet, um Verkaufsaktivitäten umzusetzen. Das zeigt, dass du engagiert bist und mehr über die Rolle erfahren möchtest.