Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team und transformiere digitale Prozesse in der Region Greater China.
- Unternehmen: LRQA Gruppe, ein führendes Unternehmen im Bereich Inspektion und Zertifizierung.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, berufliche Entwicklung und die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
- Weitere Informationen: Möglichkeiten zur Karriereentwicklung und ein internationales Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der digitalen Transformation und führe ein engagiertes Team zum Erfolg.
- Qualifikationen: Mindestens 15 Jahre Erfahrung, davon 10 Jahre in der Teamleitung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 75000 - 95000 € pro Jahr.
Job Title: Head of Service Delivery Support department, Inspection, Greater China & Transformation Manager
Location: Shanghai, China (288 Nanjing West Road), LRQA group, on-site, full-time.
Job ID: 44123, Category: Administration/Business Support, Type: Employee Regular.
Job Overview
This dual‑role position serves as both department leader and regional transformation manager.
You will fully oversee daily operations of the Industrial Service Support team of 10+ members, covering resource scheduling, invoicing & collection, vendor onboarding and operational optimisation to ensure stable and efficient business delivery.
Meanwhile, as the Greater China Transformation Manager, you will lead end‑to‑end initiatives for regional IT infrastructure development, digital transformation and AI implementation, driving process digitalisation and intelligent upgrade to underpin regional business growth and operational maturity.
Key Responsibilities
- Overall Management of Service Delivery Support Department
- Manage a team of around 15 staff including workforce allocation, performance appraisal, talent development, motivation and team culture building to deliver consistent high performance.
- End‑to‑End Operational Governance
- Resource & job scheduling: coordinate resources, field inspectors and engineering manpower to optimise order turnaround and resource utilisation.
- Invoicing & cash collection: collaborate with Sales, Clients and Finance teams to guarantee accurate invoicing, timely payment recovery and full risk control over accounts receivable.
- Vendor lifecycle management: take charge of third‑party vendor qualification, master data maintenance and settlement coordination to secure compliant and stable supply chain collaboration.
- Continuous operational improvement: map end‑to‑end workflows, identify bottlenecks, drive cost reduction and efficiency gains, and elevate internal collaboration and client satisfaction.
- Cross‑functional Stakeholder Alignment
- Liaise closely with Sales, Finance, Procurement and Project Delivery teams to break down silos and resolve operational pain points across the full business value chain.
- Greater China Digital Transformation (Transformation Manager)
- IT System Development & Implementation: lead planning, vendor selection, deployment and go‑live of core business IT systems for Greater China testing & inspection business (including order management platform, LIMS, client self‑service portal etc.).
Align with Global IT and external tech vendors to control project scope, timeline, budget and delivery quality.
- Digitalisation & Data
- Infrastructure
Upgrade: drive digital reconstruction of manual workflows, eliminate data silos, and build data visualisation dashboards to standardise online processes and data‑driven management.
- AI Scenario
Implementation: research, pilot and roll‑out AI use cases tailored to inspection scenarios, such as intelligent job scheduling, automated report generation, data recognition, quality prediction and AI customer assistants, to boost automation and operational intelligence.
- End‑to‑End
- Project
Governance: own full project lifecycle—roadmap formulation, risk mitigation, business requirement gathering, user training, UAT, launch and post‑go‑live iteration.
- Global
- Digital
- Strategy
Localization: translate corporate global digital transformation strategy into actionable Greater China roadmaps, deliver transformation proposals and conduct post‑implementation ROI & performance evaluation.
- Compliance & Risk Control
- Ensure all daily operations and transformation projects comply with corporate internal control, financial compliance, data security and industry regulatory requirements, maintaining stable and secure business and system operations.
- Job Requirements
- Education
- Bachelor’s degree or above, major in Computer Science, Information Management, Business Administration, Industrial Engineering or Inspection & Testing related disciplines preferred.
- Professional Experience
- Minimum 15 years of relevant working experience, with at least 10 years formal team management experience leading teams of 15+ people.
Candidates with background in third‑party inspection, certification or industrial technical service industry are highly preferred.
- Core Competencies
- Operational
Management: sound end‑to‑end knowledge of order scheduling, resource allocation, invoicing & receivables management, vendor governance and operational process optimisation; strong data sensitivity, problem‑solving skills and delivery‑oriented mindset.
- Digital Transformation & IT Project
Delivery: proven track record independently leading IT system roll‑outs, digital transformation or AI application projects as project lead or core stakeholder; familiar with enterprise information systems including ERP, CRM, LIMS and operational platforms; solid experience in business requirement analysis, cross‑departmental project advocacy and full‑cycle implementation delivery.
- Language Proficiency
- Fluent written and spoken English for daily business communication with global headquarters, overseas teams and external vendors.
- Soft Skills
- Exceptional leadership, cross‑functional influence, project management capability and stress tolerance; capable of balancing daily team management and long‑term strategic transformation projects simultaneously.
- Hybrid dual capability: integrated operational management + digital & IT transformation leadership.
- Outcome‑driven: consistent delivery of department KPIs and successful transformation project milestones.
- Business acumen: deep understanding of inspection & certification workflows, capable of leveraging digital tools to resolve real operational pain points.
- Stakeholder management: effective communication with business, finance, IT, vendors, clients and global headquarters.
- #J-18808-Ljbffr
Head of Service Delivery Support department, Inspection, Great China & Transformation Manager a[...] Arbeitgeber: LRQA group
Als Arbeitgeber in Shanghai bietet die LRQA Gruppe eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und kontinuierliche Verbesserung ausgerichtet ist. Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten, insbesondere im Bereich der digitalen Transformation und IT-Projekte, während sie gleichzeitig an bedeutenden Initiativen zur Optimierung von Geschäftsprozessen teilnehmen. Die Unternehmenskultur fördert Innovation und Zusammenarbeit, was es zu einem attraktiven Arbeitsplatz für Fachkräfte macht, die einen positiven Einfluss auf die Industrie haben möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
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✨Nutze deine Uni-Kontakte!
Die Unternehmensberatung ist ein Bereich, wo Networking echt alles entscheidend sein kann. Sprich mit deinen Professoren oder Alumni, die in der Branche arbeiten. Oft haben sie Kontakte zu Firmen wie LRQA group, die gerade nach neuen Talenten suchen.
✨Mach bei Branchenevents mit!
Schau dir Events, Workshops oder Konferenzen in der Unternehmensberatung an. Dort kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und gleichzeitig mehr über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche erfahren. Das könnte der Schlüssel sein, um bei LRQA group im Gespräch zu bleiben!
✨Praktische Erfahrungen sammeln!
Such dir Praktika oder Nebenjobs, die dir Einblicke in die Unternehmensberatung geben. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern hilft dir auch, praktische Fähigkeiten zu entwickeln, die bei der Bewerbung um eine Vollzeitstelle bei LRQA group echt punkten können.
✨Bewerbungen direkt über unsere Website!
Vergiss nicht, dich direkt auf der Homepage von LRQA group zu bewerben. Oft sind die besten Stellen nicht auf Jobportalen zu finden. Wenn du ein gutes Gefühl bei einer Stelle hast, zögere nicht und bewirb dich schnell!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Head of Service Delivery Support department, Inspection, Great China & Transformation Manager a[...] mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine analytischen Fähigkeiten!:In der Unternehmensberatung zählen analytisches Denken und Problemlösungsfähigkeiten. Nutze dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, wo du diese Fähigkeiten in der Praxis eingesetzt hast. Dadurch stellst du sicher, dass wir direkt sehen, dass du das richtige Mindset mitbringst.
Dein Lebenslauf als Geschichten-Erzähler:Gestalte deinen Lebenslauf nicht nur als eine Liste von Stationen, sondern als eine Geschichte, die deine Entwicklung in der Unternehmensberatung nachvollziehbar macht. Hebe relevante Praktika und Projekte hervor, die deine Beratungs- und Kommunikationstalente widerspiegeln.
Zertifikate und Weiterbildungen zählen!:Falls du spezielle Zertifikate oder Weiterbildungen im Bereich Consulting hast, vergiss nicht, diese in deinem Lebenslauf zu erwähnen. Sie unterstreichen deine Qualifikation und zeigen, dass du dich aktiv in deinem Bereich weiterentwickelst.
Motivation und Leidenschaft zeigen:In deinem Anschreiben solltest du klar machen, warum du dich für die Unternehmensberatung interessierst und was dich an LRQA group reizt. Zeig uns deine Motivation für die Rolle und was du lernen möchtest – das spricht für deine Bereitschaft, dich voll einzubringen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei LRQA group vorbereitet
✨Verstehe die Case Study
In der Unternehmensberatung dreht sich viel um Case Studies. Bereite dich darauf vor, eine realistische Geschäftssituation zu analysieren und Lösungen zu präsentieren. Übe, solche Fälle zu lösen, da die Interviewer sehr auf deine Denkweise und Struktur abheben.
✨Analytische Fähigkeiten unter Beweis stellen
Sei bereit, deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren. Das kann durch technische Fragen geschehen, die deine Fähigkeit zur Datenanalyse testen. Bring Beispiele aus deinem Studium oder bisherigen Projekten, die deine Fähigkeiten konkret zeigen.
✨Deine Soft Skills sind Gold wert
In der Unternehmensberatung sind zwischenmenschliche Fähigkeiten entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu Teamarbeit, Kommunikation und Konfliktlösung zu beantworten. Überlege dir spezifische Beispiele, die deine Skills in diesen Bereichen belegen.
✨Dein Interesse an der Branche zeigen
Zeige echtes Interesse an der Unternehmensberatung und der spezifischen Nische, in der LRQA group tätig ist. Denk daran, dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche zu informieren und darüber zu sprechen, wie du dabei helfen kannst, Lösungen zu finden.
