Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte erfolgreiche Kundenbeziehungen und unterstütze unser Team in einem internationalen Umfeld.
- Unternehmen: International tätiges Unternehmen mit offener Unternehmenskultur und wertschätzender Zusammenarbeit.
- Vorteile: Unbefristete Festanstellung, flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Spannende Projekte und ein motiviertes Team warten auf dich!
- Warum dieser Job: Übernehme Verantwortung und gestalte Prozesse aktiv in einem dynamischen, innovativen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung in kundenorientierten Positionen und gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
Gestalten Sie mit uns erfolgreiche Kundenbeziehungen.
Für unseren Standort in Rostock suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: Client Support Advisor/Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d).
Sie sind ein Organisationstalent, arbeiten strukturiert und haben Freude am Umgang mit Menschen?
Sie möchten in einem internationalen Umfeld Verantwortung übernehmen und mit Ihrer kaufmännischen Expertise zum Erfolg unseres Unternehmens beitragen?
Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.
Als Client Support Advisor/Kaufmännischer Mitarbeiter sind Sie eine zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Vertrieb und den internen Fachbereichen.
Mit Ihrem Engagement sorgen Sie dafür, dass unsere Kunden professionell betreut werden und unsere internen Abläufe reibungslos funktionieren.
- Ihre Aufgaben
- Erstellung und Kalkulation von Angeboten
- Eigenverantwortliche Auftragsabwicklung von der Angebotserstellung bis zur Rechnungslegung (SAP)
- Unterstützung unseres Vertriebs und der Verkaufsleitung im operativen Tagesgeschäft
- Kompetente Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden als erste Ansprechperson
- Korrespondenz in deutscher und englischer Sprache
- Koordination von Terminen sowie Organisation administrativer Abläufe
- Planung, Organisation und Nachbereitung von Meetings und internen Abstimmungen
- Pflege und Verwaltung von Kunden-, Projekt- und Auftragsdaten
- Erstellung von Präsentationen, Auswertungen und Reports
- Mitarbeit an bereichsübergreifenden Projekten
- Übernahme allgemeiner organisatorischer und administrativer Aufgaben im Office Management
- Mitwirkung an der kontinuierlichen Optimierung interner Prozesse und Abläufe
- Ihr Profil
Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringen mehrjährige Berufserfahrung in einer kundenorientierten Position mit.
Sie arbeiten eigenverantwortlich, denken serviceorientiert und behalten auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick.
- eine strukturierte, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
- hohe Eigeninitiative sowie Verantwortungsbewusstsein
- Teamgeist, Zuverlässigkeit und ein sicheres Auftreten
- sicheren Umgang mit den MS-Office-Anwendungen; SAP-Kenntnisse sind von Vorteil
- sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute bis sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Freude daran, sich aktiv einzubringen und Prozesse mitzugestalten
- Das erwartet Sie
Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem international tätigen Unternehmen, das Eigenverantwortung, Teamarbeit und persönliche Entwicklung fördert.
Wir bieten Ihnen
- eine unbefristete Festanstellung
- ein internationales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
- verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben mit Gestaltungsspielraum
- spannende Projekte in einem technologisch innovativen Umfeld
- individuelle fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- flexible Arbeitszeiten bei einer 40‑Stunden‑Woche
- die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (teilweise Homeoffice)
- 30 Urlaubstage
- attraktive Zusatzleistungen und Jahressonderzahlungen
- eine offene Unternehmenskultur mit wertschätzender Zusammenarbeit und einem motivierten Team
Bereit für den nächsten Karriereschritt?
Wenn Sie eine vielseitige Aufgabe mit Verantwortung, Gestaltungsspielraum und internationalem Kundenkontakt suchen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft – engagiert, lösungsorientiert und erfolgreich.
#J-18808-Ljbffr
Client Support Advisor - kaufmännischer Mitarbeiter Arbeitgeber: LRQA
LRQA ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir den Einstieg in ein internationales Unternehmen ermöglicht. Mit einem hybriden Arbeitsmodell und einem offenen, unterstützenden Team bieten wir dir nicht nur eine strukturierte Einarbeitung, sondern auch vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in den Bereichen Planung und Kundenmanagement. Hier kannst du wertvolle Erfahrungen sammeln und deine Karriere in einem dynamischen Umfeld vorantreiben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Client Support Advisor - kaufmännischer Mitarbeiter erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei LRQA suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Client Support Advisor - kaufmännischer Mitarbeiter mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei LRQA im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei LRQA vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über LRQA und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
