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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Plane und koordiniere Kundenaktivitäten in einem internationalen Umfeld.
- Arbeitgeber: LRQA, ein führender Anbieter von unabhängigen Audit-Dienstleistungen.
- Mitarbeitervorteile: Hybrides Arbeitsmodell, Karriereentwicklung und internationale Zusammenarbeit.
- Andere Informationen: Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung in einem globalen Unternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Branche mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Über LRQA
LRQA ist ein weltweit führender Anbieter von unabhängigen Prüfungsdienstleistungen, einschließlich Zertifizierung, Validierung, Verifizierung und Schulung in einer Vielzahl von Standards und Systemen. Als globale Organisation unterstützen wir multinationale Kunden mit koordinierten Dienstleistungen weltweit, während wir uns auf lokale Bedürfnisse konzentrieren. Mit einem starken Erbe in der Branche entwickelt sich LRQA weiter und innoviert, was den Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und zukunftsorientierten Umfeld zu wachsen.
Rollenübersicht
Wir suchen einen Planungsberater, der unser Team unterstützt, das die Region Deutschland, Österreich und Schweiz (DACH) betreut. Basierend in Leverkusen, Deutschland (hybrides Arbeitsmodell), ist diese Rolle ideal für jemanden, der gerne Probleme löst, organisiert ist und in einem internationalen Umfeld arbeitet. Sie werden eine Schlüsselrolle bei der Ressourcenplanung, der Koordination von Kundenaktivitäten und der Gewährleistung einer effizienten Servicebereitstellung in der Region spielen.
Hauptverantwortlichkeiten
- Planen und Koordinieren von Kundenbesuchen und -aktivitäten, um eine optimale Nutzung von Gutachtern und Ressourcen sicherzustellen
- Verwalten der Terminplanung gemäß den Geschäfts-SLAs, Auslastungszielen und Akkreditierungsanforderungen
- Als Hauptansprechpartner für interne und externe Stakeholder fungieren und Anfragen umgehend beantworten
- Aktivitäten für wichtige und große Konten koordinieren, um sicherzustellen, dass die Kundenerwartungen erfüllt werden
- Den RFAT-Prozess unterstützen und eine zeitnahe Kommunikation zwischen den Büros sicherstellen
- Genau und vollständig Daten in internen Systemen (BA&IS) pflegen
- Belegungsraten und wichtige Leistungsindikatoren überwachen
- Sicherstellen der Einhaltung vertraglicher Anforderungen, Kostenstrukturen und Budgets
- Starke Beziehungen zu Kunden und internen Teams aufbauen und pflegen
- Servicebereitstellungsprobleme bei Bedarf eskalieren
- Zu Teaminitiativen, Meetings und kontinuierlichen Verbesserungsbemühungen beitragen
- Wissen über Zertifizierungsprodukte, Systeme und Prozesse teilen
Ihr Profil
- Erfahrung im Kundenservice oder im Kundenbeziehungsmanagement
- Starke Kommunikationsfähigkeiten mit diplomatischem Ansatz und Fähigkeit, Grenzen zu setzen
- Proaktiv, gut organisiert und in der Lage, selbstständig zu arbeiten
- Starke analytische und problemlösende Fähigkeiten
- Hohe Aufmerksamkeit für Details und strukturierte Arbeitsweise
- Gute IT-Kenntnisse, insbesondere in Microsoft Office
- Fließend in Englisch und Deutsch (schriftlich und mündlich)
Was wir bieten
- Eine Schlüsselrolle innerhalb einer globalen, marktführenden Organisation
- Die Möglichkeit, in einem internationalen und kollaborativen Umfeld zu arbeiten
- Hybrides Arbeitsmodell (Büro- und Homeoffice)
- Karriereentwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen
Zusätzliche Informationen
- Berichtsweg: Client Operations Manager, GerNordic Region
- Standort: Leverkusen, Deutschland
- Bewerbungsprozess: Laufende Auswahl – frühe Bewerbung wird empfohlen
Graduate Trainee Construction Planner Arbeitgeber: LRQA
Kontaktperson:
LRQA HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Graduate Trainee Construction Planner
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kommilitonen oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Sei proaktiv und zeige Interesse! Wenn du eine Firma im Auge hast, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach Praktika oder Trainee-Programmen, auch wenn sie nicht aktiv ausgeschrieben sind. Das zeigt Initiative!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten klar strukturierst. Denk daran, dass du auch Fragen stellen solltest – das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und dich vorbereitet hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Wir bei StudySmarter haben viele spannende Möglichkeiten, die darauf warten, entdeckt zu werden. Ein direkter Bewerbungsweg erhöht deine Chancen, gesehen zu werden!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Graduate Trainee Construction Planner
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die zu unserer Kultur passen und ihre Persönlichkeit einbringen.
Mach es klar und strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt uns auch, dass du organisiert bist!
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder in der Projektplanung. Zeige auf, wie du Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast. Das hilft uns, dich besser kennenzulernen.
Bewirb dich über unsere Website: Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei LRQA vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position des Planning Advisors vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in der Kundenbetreuung und im Projektmanagement dir helfen können, die Erwartungen des Unternehmens zu erfüllen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Fähigkeiten im Problemlösen und in der Organisation zeigen. Sei bereit, diese während des Interviews zu teilen, um deine Eignung für die Rolle zu untermauern.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Sprich die Sprache
Da die Stelle sowohl Deutsch als auch Englisch erfordert, übe, deine Antworten in beiden Sprachen klar und präzise zu formulieren. Dies wird dir helfen, während des Interviews selbstbewusst aufzutreten.