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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste und kümmere dich um ihre Anliegen am Empfang.
- Arbeitgeber: Arbeite in einem der größten Hotels in Frankfurt.
- Mitarbeitervorteile: Sichere Anstellung, übertarifliche Bezahlung und Urlaubs- sowie Weihnachtsgeld.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten in Vollzeit, Teilzeit oder als Aushilfe möglich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines freundlichen Teams in einem hochwertigen Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrung im Empfang oder Dienstleistungsbereich sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
Komm in unser Team und arbeite in Frankfurt in den großen Hotels am Empfang! Du kümmerst dich stets freundlich und zuvorkommend um jedes Anliegen. Zum nächstmöglichen Termin oder nach Vereinbarung suchen wir eine Empfangskraft (m/w/d) für unser Team in Frankfurt!
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit, Aushilfe
- Begrüßung der Gäste
- Check-in - Check-out im Reservierungsprogramm
- Bearbeitung von E-Mails in Deutsch und Englisch
- Allgemeine Empfangstätigkeiten
- Rundgänge nach Vorgabe
Voraussetzungen:
- Dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
- Erste Erfahrung am Empfang oder in vergleichbarer Dienstleistungsbranche
- Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Grundkenntnisse am PC
- Eigenständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Sicheres Auftreten, ausgezeichnete Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild
Wir bieten:
- Sicheren Arbeitsplatz in einem angenehmen hochwertigen Umfeld
- Übertarifliche Bezahlung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Fester Arbeitsvertrag in 120 oder Vollzeitstunden möglich
- Gutes Team mit netten Kollegen!
Empfangs- & Servicemitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: L&S Gastronomie - Service - Personal GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
L&S Gastronomie - Service - Personal GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Empfangs- & Servicemitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Serviceorientierung bereits im ersten Kontakt. Wenn du dich bei uns bewirbst, sei freundlich und hilfsbereit in der Kommunikation. Das gibt uns einen ersten Eindruck von deiner Persönlichkeit und deinem Umgang mit Kunden.
✨Tip Nummer 2
Nutze die Gelegenheit, um deine Englischkenntnisse zu demonstrieren. Da du in einem internationalen Umfeld arbeiten wirst, kann es hilfreich sein, in Gesprächen oder bei Fragen auch auf Englisch zu antworten, um deine Sprachfähigkeiten zu zeigen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen im Dienstleistungssektor zu sprechen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit Kunden umgegangen bist und welche Herausforderungen du gemeistert hast. Das zeigt uns, dass du die nötigen Fähigkeiten mitbringst.
✨Tip Nummer 4
Achte auf dein Erscheinungsbild während des gesamten Bewerbungsprozesses. Ein gepflegtes Äußeres ist besonders wichtig in der Hotellerie. Kleide dich angemessen und professionell, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangs- & Servicemitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Erkläre in deinem Bewerbungsschreiben, warum du dich für die Position als Empfangs- & Servicemitarbeiter interessierst. Betone deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Freude am Umgang mit Menschen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Wenn du bereits Erfahrung im Empfang oder in der Dienstleistungsbranche hast, stelle diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben besonders heraus. Nenne konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Gäste betreut hast.
Betone Sprachkenntnisse: Da die Stelle sowohl Deutsch als auch Englisch erfordert, solltest du deine Sprachkenntnisse klar angeben. Erwähne, wie du diese Sprachen in der Vergangenheit verwendet hast, um mit Gästen zu kommunizieren.
Achte auf ein gepflegtes Erscheinungsbild: Da das Erscheinungsbild in der Hotellerie wichtig ist, achte darauf, dass deine Bewerbungsunterlagen professionell und ordentlich gestaltet sind. Verwende eine klare Schriftart und ein ansprechendes Layout.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei L&S Gastronomie - Service - Personal GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Freundlichkeit und Serviceorientierung zeigen
Da die Position am Empfang stark kundenorientiert ist, solltest du während des Interviews stets freundlich und hilfsbereit auftreten. Zeige, dass du ein Gespür für die Bedürfnisse der Gäste hast und bereit bist, ihnen einen hervorragenden Service zu bieten.
✨Vorbereitung auf typische Fragen
Bereite dich auf häufige Interviewfragen vor, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?' oder 'Was bedeutet für dich guter Service?'. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Antworten untermauern.
✨Kenntnisse in Deutsch und Englisch betonen
Da die Bearbeitung von E-Mails in beiden Sprachen erforderlich ist, solltest du deine Sprachkenntnisse im Interview hervorheben. Vielleicht kannst du auch ein kurzes Beispiel geben, wie du in der Vergangenheit in einer bilingualen Umgebung gearbeitet hast.
✨Professionelles Auftreten
Achte darauf, dass dein Erscheinungsbild gepflegt und professionell ist. Kleide dich angemessen für das Interview, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen. Ein sicheres Auftreten kann ebenfalls dazu beitragen, das Vertrauen der Interviewer zu gewinnen.