Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kunden und unterstütze sie bei Fragen zur L&T App und Clubkarte.
- Unternehmen: L&T, ein führendes Mode- und Sporteinzelhandelsunternehmen in Deutschland mit familiärer Atmosphäre.
- Vorteile: 40% Personalrabatt, 6 Wochen Urlaub, tolle Team-Events und moderne Pausenräume.
- Weitere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte das Einkaufserlebnis unserer Kunden mit.
- Qualifikationen: Freude am Umgang mit Menschen, gute PC-Kenntnisse und Flexibilität.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als Werkstudent Kundenservice (w/m/d) für unser Team! Das Osnabrücker Mode- Sport und Lifestyle Unternehmen L&T, vielfach ausgezeichnet u.a. mit dem Store of the year Award, gehört zu den führenden Premium Mode- und Sporteinzelhändlern in Deutschland. Als Familienunternehmen in der dritten Generation legen wir großen Wert auf nachhaltiges, zukunfts- und kundenorientiertes Handeln.
Bei uns erwarten Dich herzliche Kolleg:innen, die mit Leidenschaft ihrer Tätigkeit nachgehen und sich auf Dich freuen! Neben einem tollen Team kommen hinzu:
- 40% Personalrabatt für den Großteil unseres Sortiments
- 6 Wochen Urlaub im Jahr
- Attraktive Benefit-Partnerschaften
- Dachterrasse, Ruheraum sowie mehrere Pausenräume mit Wohlfühlfaktor
- Der nahegelegene L&T Mitarbeiterparkplatz und kostenlose Tiefgaragenparkplätze für Fahrräder
- Unsere Essbar mit Snackautomaten
- Legendäre Team- und Mitarbeiterevents
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere (Club-)Kunden, externe Besucher und Mitarbeitende und sorgst für einen herzlichen ersten Eindruck. Du unterstützt unsere Kunden bei Fragen rund um die L&T App und die L&T Clubkarte. Du nimmst telefonische Anliegen entgegen und koordinierst die Weiterleitung der Gespräche. Du bearbeitest Buchungsanfragen für Räumlichkeiten und den Fahrzeugpool über Outlook und organisierst den Empfangsbereich. Du pflegst unseren Kundenstamm und übernimmst die Erweiterung, Bereinigung und Korrektur von Kundendaten inklusive Schriftverkehr. Du bearbeitest Anfragen, Beschwerden und Feedback unserer Kunden über alle Kanäle hinweg und behältst dabei das Ticketsystem im Blick. Du übernimmst die operative Anmeldung der Clubkunden für L&T Club Veranstaltungen. Du verantwortest die Abholung und Ausgabe von geänderter sowie umgenähter Ware und sorgst dabei für einen freundlichen und professionellen Service.
Dir der Umgang mit Menschen Spaß bereitet. Professioneller Kundenservice für dich selbstverständlich ist. Du gute PC-Kenntnisse besitzt. Dich Flexibilität, Engagement und Begeisterungsfähigkeit auszeichnen. Wochenendarbeit für Dich kein Problem darstellt.
Dann bewirb Dich jetzt ganz unkompliziert über unser Online-Portal und nenne uns Deinen frühestmöglichen Starttermin. Wir stehen für Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen von Menschen – unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft oder Religion. Bewerber:innen mit einer Behinderung sind bei uns ausdrücklich willkommen.
Hinweis: Da unser Bewerbungsverfahren aus datenschutzrechtlichen Gründen ausschließlich über unser Online-Bewerbungsportal erfolgt, bitten wir Dich, Deine Unterlagen dort einzureichen. Nur so können wir sicherstellen, dass die personenbezogenen Daten aller Bewerbenden entsprechend den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet und geschützt werden. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir alle Bewerbungen, die uns auf anderem Wege erreichen, nicht berücksichtigen dürfen.
Werkstudent Kundenservice (w/m/d) | 80 Std./Monat Arbeitgeber: L&T Lengermann & Trieschmann & Co. KG
Als ausgezeichnetes Familienunternehmen in Osnabrück bieten wir Dir als Gärtner (w/m/d) für die Grünflächenpflege nicht nur ein attraktives Gehalt von 14,00€ pro Stunde, sondern auch ein herzliches Team, das sich auf Deine Unterstützung freut. Mit 6 Wochen Urlaub im Jahr, einem großzügigen Personalrabatt und zahlreichen Benefits wie einer Dachterrasse und legendären Teamevents schaffen wir eine inspirierende Arbeitsumgebung, die Raum für persönliche und berufliche Entwicklung bietet.
Kontaktdaten:
L&T Lengermann & Trieschmann & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Werkstudent Kundenservice (w/m/d) | 80 Std./Monat erhalten könntest
✨Echte Beziehungen nutzen!
In der Kundenservice-Branche zählt die persönliche Verbindung! Gehe auf lokale Jobmessen oder kleinere Networking-Events und sprich direkt mit Vertretern von L&T Lengermann & Trieschmann & Co. KG. So kannst du zeigen, dass du wirklich interessiert bist und dein Engagement direkt vermitteln.
✨Sichtbarkeit durch Praktika!
Nutze die Chance, für dein Werkstudenten-Stipendium relevante Praktika zu sammeln. Eine gute Möglichkeit ist es, sich bei L&T Lengermann & Trieschmann & Co. KG zu bewerben und vielleicht sogar einen Einblick in die Arbeitsweise zu bekommen. Das zeigt zukünftige Arbeitgeber, dass du praktische Erfahrungen im Kundenservice hast!
✨Online-Communities entdecken!
Schau dir Plattformen wie XING oder Facebook-Gruppen an, die sich auf den Kundenservice konzentrieren. Dort kannst du wertvolle Tipps von anderen Profis erhalten und vielleicht sogar von L&T Lengermann & Trieschmann & Co. KG erfahren, bevor Stellen ausgeschrieben werden!
✨Direkt über unsere Website bewerben!
Vergiss nicht, dich über unsere Website bei L&T Lengermann & Trieschmann & Co. KG zu bewerben! Wir haben speziell Bereiche für Werkstudenten, in denen du passende Stellen finden kannst. Dein einfacher Zugang zu offenen Positionen könnte dir den entscheidenden Vorteil verschaffen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudent Kundenservice (w/m/d) | 80 Std./Monat mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikative Seite!:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O. Achte darauf, in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder Servicekommunikation hervorzuheben. Du kannst Beispiele nennen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast – das zeigt, dass du die Skills für die Stelle als Werkstudent im Kundenservice hast!
Flexibilität und Teamfähigkeit unter Beweis stellen:Als Werkstudent im Kundenservice wirst du oft im Team arbeiten und flexibel auf verschiedene Kundenanfragen reagieren müssen. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du mit wechselnden Situationen umgegangen bist. Das zeigt, dass du bestens für die dynamische Atmosphäre bei L&T Lengermann & Trieschmann & Co. KG gerüstet bist.
Deine Verfügbarkeit klar machen:In deinem Anschreiben solltest du deutlich machen, wann und wie viele Stunden pro Woche du zur Verfügung stehst. Kundenservice kann manchmal auch außerhalb der regulären Bürozeiten gefragt sein, also sei bereit, deine Flexibilität zu betonen! So wissen wir von L&T Lengermann & Trieschmann & Co. KG, dass du bereit bist, Teil unseres Teams zu werden.
Persönliche Note einfügen:Bei einem Job im Kundenservice ist es super wichtig, dass man auch menschlich überzeugen kann. Vergiss nicht, in deiner Bewerbung auch kurz zu erwähnen, warum du gerne im Kundenservice arbeiten möchtest und was dich an L&T Lengermann & Trieschmann & Co. KG begeistert. Zeig uns, dass du nicht nur die erforderlichen Fähigkeiten hast, sondern auch echte Leidenschaft für den Kontakt mit Kunden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei L&T Lengermann & Trieschmann & Co. KG vorbereitet
✨Kundenorientierte Gespräche üben
Da es im Kundenservice vor allem um Kommunikation geht, sollten wir uns auf Rollenspiele vorbereiten. Überlege dir verschiedene Szenarien, in denen du Lösungen für Kundenanfragen anbieten musst. Das hilft dir, in der Situation selbstbewusst zu reagieren.
✨Kennst du deine Tools?
Im Kundenservice werden oft spezielle Tools wie CRM-Systeme verwendet. Mach dich mit gängigen Programmen vertraut, die möglicherweise in der Firma L&T Lengermann & Trieschmann & Co. KG genutzt werden. Wenn du Fragen dazu im Interview beantwortest, wirkst du direkt kompetent und vorbereitet.
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Als Werkstudent geht es nicht nur um Erfahrung, sondern auch um dein Potenzial. Bereite ein paar Beispiele vor, wo du schnell gelernt hast oder was du bisher im Kundenservice erlebt hast. Lass sie wissen, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Eine gute Firmenkultur kann deinen Job im Kundenservice enorm beeinflussen. Bereite Fragen zur Teamdynamik und zu Trainingsmöglichkeiten vor. Das zeigt deinem Gegenüber, dass dir nicht nur der Job, sondern auch das Arbeitsumfeld wichtig ist.
