Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte das Kundenerlebnis und koordiniere Lösungen für unsere Kunden.
- Unternehmen: Lubrizol, ein führendes Unternehmen in der Chemiebranche mit Fokus auf Innovation.
- Vorteile: Wettbewerbsfähige Vergütung, Entwicklungsmöglichkeiten und ein inklusives Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit globalen Karrieremöglichkeiten und bedeutungsvoller Arbeit.
- Warum dieser Job: Sei der Hauptansprechpartner für Kunden und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
Gestalten Sie die Zukunft mit uns. Bei Lubrizol bringen wir die Chemie hinter sauberem Wasser, effizientem Transport, zuverlässiger Infrastruktur, kritischen Medikamenten und den Produkten, auf die Menschen täglich angewiesen sind, durch Wissenschaft, Nachhaltigkeit und eine Kultur der Inklusion zum Leben.
Bavaria Medizin Technologie GmbH (BMT), Teil von Lubrizol, spezialisiert sich auf das Design, die Entwicklung und die Herstellung innovativer medizinischer Geräte, einschließlich des ersten kommerziellen medikamentenbeschichteten Ballons. BMT bietet umfassende Dienstleistungen von der Forschung und Entwicklung bis zum Logistikmanagement an und ist auf katheterbasierte Technologien spezialisiert.
Wie Sie einen Unterschied machen:
- Liefern Sie ein außergewöhnliches Kundenerlebnis und betriebliche Exzellenz.
- Seien Sie der Hauptansprechpartner für Kunden und verwalten Sie die tägliche Kommunikation.
- Beheben Sie Kundenprobleme und koordinieren Sie Lösungen über interne Teams.
- Unterstützen Sie die Aktivitäten im Order-to-Cash-Prozess und verwalten Sie das Kundenservicemailbox.
- Wachsen und schützen Sie mittelgroße Kundenkonten durch starkes Beziehungsmanagement.
- Unterstützen Sie Prognosen, Preisimplementierungen, Kontenüberprüfungen und Initiativen zur Lead-Generierung.
Erforderliche Qualifikationen, die Ihren Erfolg ermöglichen:
- Erfahrung im Kundenservice, im Innendienst oder in einer ähnlichen kundenorientierten Rolle.
- Starke Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeiten.
- Fließend in Deutsch und Englisch.
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten.
- Fähigkeit, mehrere Prioritäten in einem schnelllebigen Umfeld zu managen.
Bevorzugte Qualifikationen, die Sie voranbringen:
- Interesse an Vertrieb, Geschäftswachstum und Kontenentwicklung.
- Erfahrung mit Prognosen, Kontenmanagement oder kommerziellen Unterstützungsaktivitäten.
- Fähigkeit, neue Geschäftsmöglichkeiten zu identifizieren und zum Wachstum der Pipeline beizutragen.
- Nachgewiesener Erfolg bei der Bereitstellung hochwertiger Dienstleistungen, schneller Reaktion, Kundenbindung und dem Wachstum bestehender Geschäfte.
Vorteile, die Sie stärken:
- Arbeiten Sie in einem angesehenen, branchenführenden multinationalen Unternehmen innerhalb von Berkshire Hathaway.
- Eine Kultur der Verantwortung, Ermächtigung, Inklusion und Vielfalt.
- Wettbewerbsfähiges Vergütungs- und Leistungspaket.
- Chancen zur beruflichen Entwicklung, zum Lernen und zur globalen Karriere-Mobilität.
- Bedeutsame Arbeit, die zu nachhaltigen und innovativen chemischen Lösungen beiträgt.
Customer Experience Coordinator (M/F/D) in Weßling Arbeitgeber: Lubrizol IMEA
Lubrizol Corporation ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem angesehenen, multinationalen Unternehmen zu arbeiten, das Teil von Berkshire Hathaway ist. Unsere Unternehmenskultur fördert Verantwortung, Empowerment, Inklusion und Vielfalt, während wir Ihnen wettbewerbsfähige Vergütung und umfassende Entwicklungsmöglichkeiten bieten. In Wessling, München, unterstützen Sie fortschrittliche Labor- und F&E-Umgebungen und tragen zu nachhaltigen und innovativen chemischen Lösungen bei.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Experience Coordinator (M/F/D) in Weßling erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Lubrizol IMEA suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Experience Coordinator (M/F/D) in Weßling mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Lubrizol IMEA im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lubrizol IMEA vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Lubrizol IMEA und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
