Auf einen Blick
- Aufgaben: IT-Support und Anwenderbetreuung in einem engagierten Team.
- Unternehmen: LUBW - Kompetenzzentrum für Umwelt- und Naturschutz in Baden-Württemberg.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, betriebliche Altersversorgung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Teilzeit möglich, Bewerbungen von Frauen und Menschen mit Behinderung sind willkommen.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Umweltschutz und arbeite an spannenden IT-Projekten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und gute Kenntnisse in Microsoft 365 und Netzwerktechnik.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Wir suchen für die Abteilung „Umweltinformatik“ in Karlsruhe eine / einen Mitarbeiterin / Mitarbeiter (w/m/d) im Benutzerservice zur Mitarbeit im Referat 51 „IT-Grunddienste“. Die Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet zu besetzen.
Die LUBW ist das Kompetenzzentrum des Landes Baden-Württemberg in Fragen des Umwelt- und Naturschutzes, des technischen Arbeitsschutzes, des Strahlenschutzes und der Produktsicherheit. Wir beraten Politik und Verwaltung in Baden-Württemberg in einer Vielzahl fachlicher Themen.
In Karlsruhe besteht die IT-Infrastruktur der LUBW aus der IT-Arbeitsplatzausstattung der etwa 500 Mitarbeitenden, Laborrechnern, dem lokalen Netzwerk und der Server-Infrastruktur, aktuell noch verteilt auf verschiedene Standorte innerhalb des Stadtgebietes, die von unserem eigenen Benutzerservice betreut wird.
Diese interessanten Aufgabengebiete warten u. a. auf Sie:
- IT-Support & Anwenderbetreuung (1st- und 2nd-Level)
- Durchführung von Beschaffungen im Bereich IT-Arbeitsplatzgeräte und Sonderrechner
- Betreuung mobiler Endgeräte (iOS)
- Medientechnik & Konferenzräume
- Tätigkeiten im Umfeld der landeseinheitlichen Telefonielösung (MONIE)
Ihr Profil:
- abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich als Fachinformatikerin / Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektronikerin / IT-Systemelektroniker oder vergleichbare Qualifikation bzw. gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen im IT-Support
- sehr gute Kenntnisse im Umgang mit modernen Microsoft-Windows-Client-Betriebssystemen und Standard-Anwendungssoftware (Microsoft 365) und praktische Erfahrungen in der Einrichtung und Verwaltung von iOS-Geräten (idealerweise im zentralen Verwaltungsumfeld / MDM)
- sehr gute technische Kenntnisse in den Bereichen Netzwerktechnik und WLAN
- eine engagierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- soziale Kompetenz sowie Teamfähigkeit
- Eigeninitiative
- Belastbarkeit, Entscheidungsfreude und ein hohes Maß an Durchsetzungsfähigkeit
- gute Kommunikationsfähigkeit und Verhandlungsgeschick
- verhandlungssichere Deutschkenntnisse (entspricht Sprachniveau C1)
von Vorteil sind:
- solide Kenntnisse und Praxis im Umgang mit gängiger Medien- und Videokonferenztechnik
Gehalt und Perspektive:
- Vergütung bis Entgeltgruppe 9a TV-L
- flexible Arbeitszeitmodelle
- betriebliche Altersversorgung (VBL)
- JobBike BW und Zuschuss zum JobTicket BW
- vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Möglichkeit für Arbeiten im Homeoffice
- Sinnhaftigkeit: Einen Arbeitsplatz mit interessanten und abwechslungsreichen Aufgaben in einem kompetenten und engagierten Team.
- Gemeinwohlorientierung: Mit Ihrer Tätigkeit helfen Sie mit, unsere natürlichen Lebensgrundlagen zu schützen und arbeiten aktiv mit, eine intakte Umwelt und ein gesundes Klima zu erhalten.
Weitere Vorteile der Beschäftigung bei der LUBW und allgemeine Informationen zu unseren Bewerbungsverfahren finden Sie auf unserer Karriere-Website.
Im Interesse der beruflichen Gleichstellung werden Frauen ausdrücklich zur Bewerbung aufgefordert. Die Stelle ist grundsätzlich teilbar. Bewerbungen von schwerbehinderten und ihnen gleichgestellten behinderten Menschen werden ausdrücklich begrüßt und bei im Wesentlichen gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt - und kommen in unser Team! Wir freuen uns auf Ihre vollständige und aussagekräftige Bewerbung bis zum 27.10.2026.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihre Online-Bewerbung ausschließlich über unser Bewerbungsportal akzeptieren können. Alternativ können Sie sich auch postalisch bewerben. Senden Sie uns hierzu Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Ordnungsziffer - OZ 53/2026 an das Personalreferat der Landesanstalt für Umwelt Baden-Württemberg, Postfach 10 01 63, 76231 Karlsruhe. Die Bewerbungsunterlagen werden nicht zurückgesandt und nach Abschluss des Auswahlverfahrens vernichtet.
Die Vorstellungsgespräche finden in Präsenz am Standort Karlsruhe voraussichtlich in der KW 48 statt.
Die Datenschutzhinweise für Bewerberinnen und Bewerber zur Durchführung von Bewerbungsprozessen finden Sie hier.
Sie haben noch Fragen? Fragen zum Aufgabengebiet beantwortet Ihnen gerne Frau Bagger (Tel.: 0721/5600-1350). Bei Fragen zum Besetzungsverfahren steht Ihnen Frau Paulsen (Tel.: 0721/5600-1250) zur Verfügung.
Mitarbeiterin / Mitarbeiter (w/m/d) im Benutzerservice in Karlsruhe Arbeitgeber: LUBW
Die LUBW ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem engagierten Team an bedeutenden Umwelt- und Naturschutzprojekten zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, einer betrieblichen Altersversorgung und der Option auf Homeoffice fördern wir eine ausgewogene Work-Life-Balance und unterstützen Ihre berufliche Weiterentwicklung. Hier tragen Sie aktiv zum Schutz unserer natürlichen Lebensgrundlagen bei und erleben die Sinnhaftigkeit Ihrer Arbeit in Karlsruhe, einer Stadt mit hoher Lebensqualität und vielfältigen Freizeitmöglichkeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiterin / Mitarbeiter (w/m/d) im Benutzerservice in Karlsruhe erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei LUBW bewerben
Viele Unternehmen, wie LUBW, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiterin / Mitarbeiter (w/m/d) im Benutzerservice in Karlsruhe mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf LUBW und die ausgeschriebene Position Mitarbeiterin / Mitarbeiter (w/m/d) im Benutzerservice zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei LUBW vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von LUBW an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
