Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenberatung, Auftragsannahme und Reparaturverwaltung im Fahrradservice.
- Unternehmen: Lucky Bike, führender Fahrrad-Fachmarkt in Deutschland mit über 40 Standorten.
- Vorteile: Attraktive Bezahlung, Mitarbeiterrabatte, Dienstradleasing und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Zukunftssicherer Job in einer wachsenden Branche mit tollen Aufstiegschancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und bringe den Service auf das nächste Level.
- Qualifikationen: Idealerweise Ausbildung als Zweiradmechaniker und Spaß am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Unsere Filiale in Osnabrück sucht einen neuen Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt (m/w/d). Mit bundesweit mehr als 40 Standorten und einem erfolgreichen Onlineshop gehört Lucky Bike zu den führenden Fahrrad-Fachmärkten in Deutschland. Wir arbeiten kontinuierlich daran, den Service für unsere Kunden in unseren Filialen noch besser zu machen. Dafür möchten wir mit dir zusammen die Leistungen unseres Werkstattbereichs auf ein höheres Niveau bringen.
WIR BIETEN DIR:
- Kompetitive Bezahlung + Option auf Zusatzleistungen
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Dienstradleasing, Betriebliche Altersvorsorge & Sportprogramme
- Sehr gute Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Einen zukunftssicheren Job in einer wachstumsstarken Branche
- Positives und unterstützendes Arbeitsumfeld mit einem großartigen Team
- Angebote zur Weiterbildung und Persönlichkeitsentwicklung
DEIN AUFGABENGEBIET ALS MITARBEITER KUNDENSERVICE & WERKSTATT (M/W/D):
- Du kümmerst dich um die Annahme von Aufträgen, sowie die Verwaltung und weitere Bearbeitung von Reparaturen
- Du berätst Kunden und verkaufst Ersatzteile und Zubehör
- Du wickelst Reklamationen mit Kunden und Lieferanten ab
- Du bist außerdem für die Bereiche Bestellwesen, Lagerhaltung und Versand zuständig
DEIN PROFIL:
- Du hast idealerweise eine Ausbildung als Zweiradmechaniker oder eine vergleichbare Ausbildung
- Du hast Spaß im Umgang mit Kunden und eine ausgeprägte Servicementalität
- Einsatzbereitschaft sowie sorgfältiges und eigenständiges Arbeiten gehören zu deinen Stärken
- Du bist engagiert und ein echter Teamplayer
- Du arbeitest sicher mit den gängigen Programmen von MS-Office
- Du verfügst idealerweise über Kenntnisse eines Warenwirtschaftssystems
Du bist interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe zum frühestmöglichen Eintrittstermin und deinen Gehaltsvorstellungen.
ÜBER UNS:
Wir gehören mit bundesweit mehr als 40 Standorten und unserem erfolgreichen Onlineshop zu den führenden Fahrrad-Fachmärkten in Deutschland. Dich erwartet ein fahrradbegeistertes Team in einem leistungsstarken, innovativen und expandierenden Unternehmen. Ob in der Werkstatt, für den Verkauf, an der Kasse oder in der Beratung – für unser wachsendes Unternehmen sind wir immer auf der Suche nach neuen motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.
JETZT BIST DU GEFRAGT - WERDE LUCKY GUIDE:
Bewirb dich als Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt (m/w/d) und werde Lucky Guide im Bereich Fahrradservice und -reparatur. Als Aushängeschild unseres Unternehmens sorgen die Lucky Guides dafür, dass sich Kundinnen und Kunden bei uns in sicheren Händen wissen. Von der professionellen Wartung und Reparatur von Fahrrädern durch Fahrradmonteure, über spezialisierte Arbeiten von Zweiradmechanikern bis hin zu den komplexen Aufgaben der Zweiradmechatroniker – unsere Lucky Guides garantieren ein einmaliges Serviceerlebnis.
Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt Arbeitgeber: Lucky Bike.de GmbH
Lucky Bike ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Osnabrück nicht nur eine wettbewerbsfähige Bezahlung und attraktive Mitarbeiterrabatte bietet, sondern auch ein positives und unterstützendes Arbeitsumfeld mit einem engagierten Team. Mit umfangreichen Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie Angeboten zur Weiterbildung und Persönlichkeitsentwicklung fördert das Unternehmen die individuelle Entfaltung seiner Mitarbeiter in einer wachstumsstarken Branche.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unsere Filiale in Osnabrück, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse direkt vor Ort!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Lucky Bike, unsere Werte und den Werkstattbereich. Zeig uns, dass du ein echter Teamplayer bist und wie du zur Verbesserung unseres Kundenservices beitragen kannst.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei uns arbeitet oder in der Branche tätig ist. Empfehlungen können oft Türen öffnen und dir einen Vorteil im Bewerbungsprozess verschaffen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Vergiss nicht, deinen frühestmöglichen Eintrittstermin und Gehaltsvorstellungen anzugeben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Lucky Guide für unser Team bist.
Anpassung ist alles!:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an. Hebe die Punkte hervor, die zu deinem Profil passen und zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
Klarheit und Struktur:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es uns leichter fallen, deine Qualifikationen zu erkennen!
Online bewerben!:Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und du kannst sicher sein, dass sie direkt bei uns landen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lucky Bike.de GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über Lucky Bike
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Lucky Bike verschaffen. Schau dir die Unternehmenswebsite an, informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen und verstehe, was das Unternehmen von anderen unterscheidet. So kannst du im Gespräch gezielt auf deren Werte und Ziele eingehen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Werkstatt unter Beweis stellen. Zeige, wie du Probleme gelöst hast oder wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist. Das macht deinen Beitrag greifbarer und zeigt deine Eignung für die Stelle.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Du könntest nach den Herausforderungen im Kundenservice fragen oder welche Weiterbildungsmöglichkeiten es gibt. So zeigst du, dass du langfristig denkst und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Sei du selbst
Authentizität ist wichtig! Sei einfach du selbst und zeige deine Begeisterung für Fahrräder und den Kundenservice. Wenn du ehrlich und offen auftrittst, wird das positiv wahrgenommen. Denk daran, dass das Unternehmen nicht nur nach Qualifikationen sucht, sondern auch nach jemandem, der gut ins Team passt.
