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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du kümmerst dich um Kundenanfragen, Reparaturen und Verkaufsberatung.
- Arbeitgeber: Lucky Bike ist einer der führenden Fahrrad-Fachmärkte in Deutschland mit über 40 Standorten.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Mitarbeiterrabatte, Dienstradleasing und Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams in einer wachsenden Branche mit tollen Aufstiegschancen.
- Gewünschte Qualifikationen: Idealerweise hast du eine Ausbildung als Zweiradmechaniker und Spaß am Kundenkontakt.
- Andere Informationen: Bewirb dich jetzt und werde Lucky Guide im Bereich Fahrradservice!
Unsere Filiale in Osnabrück sucht einen neuen Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt (m/w/d). Mit bundesweit mehr als 40 Standorten und einem erfolgreichen Onlineshop gehört Lucky Bike zu den führenden Fahrrad-Fachmärkten in Deutschland. Wir arbeiten kontinuierlich daran, den Service für unsere Kunden in unseren Filialen noch besser zu machen. Dafür möchten wir mit dir zusammen die Leistungen unseres Werkstattbereichs auf ein höheres Niveau bringen. WIR BIETEN DIR: Kompetitive Bezahlung + Option auf Zusatzleistungen Attraktive Mitarbeiterrabatte Dienstradleasing, Betriebliche Altersvorsorge & Sportprogramme Sehr gute Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten Einen zukunftssicheren Job in einer wachstumsstarken Branche Positives und unterstützendes Arbeitsumfeld mit einem großartigen Team Angebote zur Weiterbildung und Persönlichkeitsentwicklung DEIN AUFGABENGEBIET ALS MITARBEITER KUNDENSERVICE & WERKSTATT (M/W/D): Du kümmerst dich um die Annahme von Aufträgen, sowie die Verwaltung und weitere Bearbeitung von Reparaturen Du berätst Kunden und verkaufst Ersatzteile und Zubehör Du wickelst Reklamationen mit Kunden und Lieferanten ab Du bist außerdem für die Bereiche Bestellwesen, Lagerhaltung und Versand zuständig DEIN PROFIL: Du hast idealerweise eine Ausbildung als Zweiradmechaniker oder eine vergleichbare Ausbildung Du hast Spaß im Umgang mit Kunden und eine ausgeprägte Servicementalität Einsatzbereitschaft sowie sorgfältiges und eigenständiges Arbeiten gehören zu deinen Stärken Du bist engagiert und ein echter Teamplayer Du arbeitest sicher mit den gängigen Programmen von MS-Office Du verfügst idealerweise über Kenntnisse eines Warenwirtschaftssystem Du bist interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe zum frühestmöglichen Eintrittstermin und deinen Gehaltsvorstellungen. ÜBER UNS: Wir gehören mit bundesweit mehr als 40 Standorten und unserem erfolgreichen Onlineshop zu den führenden Fahrrad-Fachmärkten in Deutschland. Dich erwartet ein fahrradbegeistertes Team in einem leistungsstarken, innovativen und expandierenden Unternehmen. Ob in der Werkstatt, für den Verkauf, an der Kasse oder in der Beratung – für unser wachsendes Unternehmen sind wir immer auf der Suche nach neuen motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. JETZT BIST DU GEFRAGT – WERDE LUCKY GUIDE: Bewirb dich als Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt (m/w/d) und werde Lucky Guide im Bereich Fahrradservice und -reparatur. Als Aushängeschild unseres Unternehmens sorgen die Lucky Guides dafür, dass sich Kundinnen und Kunden bei uns in sicheren Händen wissen. Von der professionellen Wartung und Reparatur von Fahrrädern durch Fahrradmonteure, über spezialisierte Arbeiten von Zweiradmechanikern bis hin zu den komplexen Aufgaben der Zweiradmechatroniker – unsere Lucky Guides garantieren ein einmaliges Serviceerlebnis. Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt (m/w/d) Arbeitgeber: Lucky Bike.de GmbH
Kontaktperson:
Lucky Bike.de GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Fahrradbereich. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur ein Interesse an Fahrrädern hast, sondern auch über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Kundenservice-Erfahrungen zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden umgegangen bist oder Probleme gelöst hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit, indem du von früheren Erfahrungen berichtest, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Betone, wie wichtig dir die Zusammenarbeit ist, um die besten Ergebnisse zu erzielen.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies kann helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und dein Engagement zu verdeutlichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Lucky Bike und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Produkte und die spezifischen Anforderungen für die Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position im Kundenservice und Werkstatt wichtig sind. Betone deine Ausbildung als Zweiradmechaniker oder vergleichbare Qualifikationen sowie deine Servicementalität.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei Lucky Bike arbeiten möchtest. Gehe auf deine Leidenschaft für Fahrräder und den Kundenservice ein und erläutere, wie du das Team unterstützen kannst.
Vollständige Bewerbung: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Unterlagen, einschließlich Lebenslauf, Motivationsschreiben und eventueller Zeugnisse, vollständig und korrekt sind. Achte darauf, die geforderten Angaben zum frühestmöglichen Eintrittstermin und deinen Gehaltsvorstellungen nicht zu vergessen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lucky Bike.de GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder deine Motivation für die Arbeit in der Werkstatt. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, diese zu erfüllen.
✨Zeige deine Servicementalität
Da der Kundenservice eine zentrale Rolle spielt, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die deine Fähigkeit zur Kundenberatung und Problemlösung verdeutlichen. Betone, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere Lucky Bike und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte kennst und wie du dazu beitragen kannst, den Service weiter zu verbessern. Dies zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu Weiterbildungsmöglichkeiten oder zu den Herausforderungen im Kundenservice sein. Dies zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.
