Auf einen Blick
- Aufgaben: Du nimmst Aufträge an, berätst Kunden und verwaltest Reparaturen.
- Unternehmen: Lucky Bike ist einer der führenden Fahrrad-Fachmärkte in Deutschland mit über 40 Standorten.
- Vorteile: Attraktive Mitarbeiterrabatte, Dienstradleasing und Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Weitere Informationen: Wir bieten individuelle Einarbeitung und ein positives Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams in einer wachsenden Branche mit tollen Aufstiegschancen.
- Qualifikationen: Idealerweise eine Ausbildung als Zweiradmechaniker oder ein motivierter Quereinsteiger.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unsere Filiale in Memmingen sucht ab sofort einen neuen Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt (m/w/d). Mit bundesweit mehr als 40 Standorten und einem erfolgreichen Onlineshop gehört Lucky Bike zu den führenden Fahrrad-Fachmärkten in Deutschland. Wir arbeiten kontinuierlich daran, den Service für unsere Kunden in unseren Filialen noch besser zu machen. Dafür möchten wir mit dir zusammen die Leistungen unseres Werkstattbereichs auf ein höheres Niveau bringen.
WIR BIETEN DIR:
- Kompetitive Bezahlung + Option auf Zusatzleistungen
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Dienstradleasing, Betriebliche Altersvorsorge & Sportprogramme
- Sehr gute Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Einen zukunftssicheren Job in einer wachstumsstarken Branche
- Positives und unterstützendes Arbeitsumfeld mit einem großartigen Team
- Individuelle Einarbeitung, auch für motivierte Quereinsteiger
- Angebote zur Weiterbildung und Persönlichkeitsentwicklung
DEIN AUFGABENGEBIET ALS Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt (m/w/d):
- Du kümmerst dich um die Annahme von Aufträgen, sowie die Verwaltung und weitere Bearbeitung von Reparaturen
- Du berätst Kunden und verkaufst Ersatzteile und Zubehör
- Du bist für unsere Kunden das Gesicht unserer Fachwerkstatt
DEIN PROFIL:
- Du hast idealerweise eine Ausbildung als Zweiradmechaniker oder eine vergleichbare Ausbildung
- Alternativ bist du ein motivierter und fahrradbegeisterter Quereinsteiger
- Du hast Spaß im Umgang mit Kunden und eine ausgeprägte Servicementalität
- Einsatzbereitschaft sowie sorgfältiges und eigenständiges Arbeiten gehören zu deinen Stärken
- Du bist engagiert und ein echter Teamplayer
- Du arbeitest sicher mit den gängigen Programmen von MS-Office
- Du verfügst idealerweise über Kenntnisse eines Warenwirtschaftssystems
Du bist interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe zum frühestmöglichen Eintrittstermin und deinen Gehaltsvorstellungen.
ÜBER UNS:
Wir gehören mit bundesweit mehr als 40 Standorten und unserem erfolgreichen Onlineshop zu den führenden Fahrrad-Fachmärkten in Deutschland. Dich erwartet ein fahrradbegeistertes Team in einem leistungsstarken, innovativen und expandierenden Unternehmen. Ob in der Werkstatt, für den Verkauf, an der Kasse oder in der Beratung - für unser wachsendes Unternehmen sind wir immer auf der Suche nach neuen motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.
JETZT BIST DU GEFRAGT - WERDE LUCKY GUIDE:
Bewirb dich als Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt (m/w/d) und werde Lucky Guide im Bereich Fahrradservice und -reparatur. Als Aushängeschild unseres Unternehmens sorgen die Lucky Guides dafür, dass sich Kundinnen und Kunden bei uns in sicheren Händen wissen. Von der professionellen Wartung und Reparatur von Fahrrädern durch Fahrradmonteure, über spezialisierte Arbeiten von Zweiradmechanikern bis hin zu den komplexen Aufgaben der Zweiradmechatroniker - unsere Lucky Guides garantieren ein einmaliges Serviceerlebnis.
Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt (m/w/d) Arbeitgeber: Lucky Bike.de GmbH
Die Lucky Bike.de GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein faires Gehalt und umfangreiche Mitarbeiterrabatte bietet, sondern auch eine Vielzahl von Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungschancen in einem freundlichen Team. Mit 29 Tagen Urlaub und einer kostenlosen Mitgliedschaft bei EGYM/Wellpass sorgt das Unternehmen für eine ausgewogene Work-Life-Balance und fördert die persönliche Entwicklung seiner Mitarbeiter in einem zukunftssicheren, wachstumsstarken Umfeld in Dortmund.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Fahrradbereich. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur ein Interesse an Fahrrädern hast, sondern auch über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Kundenservice-Erfahrungen zu teilen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Kunden umgegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit, indem du konkrete Situationen beschreibst, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das wird deine Eignung für das positive Arbeitsumfeld unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung oder den Herausforderungen, die das Team aktuell bewältigt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche:Informiere dich über Lucky Bike und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Produkte und den Kundenservice zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kundenorientierung und eventuelle Erfahrungen im Handwerk oder im Kundenservice.
Motivationsschreiben:Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt interessierst. Hebe deine Leidenschaft für Fahrräder und deine Servicementalität hervor.
Vollständige Bewerbung:Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente wie Lebenslauf, Motivationsschreiben und relevante Zeugnisse vollständig sind. Überprüfe alles auf Richtigkeit und Vollständigkeit, bevor du deine Bewerbung über unsere Website einreichst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lucky Bike.de GmbH vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Motivation für die Stelle oder deine Erfahrungen im Kundenservice. Zeige, dass du die Anforderungen der Position verstehst und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Zeige deine Leidenschaft für Fahrräder
Da es sich um eine Position im Fahrradbereich handelt, ist es wichtig, deine Begeisterung für Fahrräder und den Service zu zeigen. Teile persönliche Erfahrungen oder Geschichten, die deine Leidenschaft verdeutlichen.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
In einem unterstützenden Arbeitsumfeld ist Teamarbeit entscheidend. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur positiven Atmosphäre beitragen kannst.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Entwicklung, indem du nach den angebotenen Weiterbildungsmöglichkeiten fragst. Dies zeigt, dass du langfristig an der Stelle interessiert bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
