Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenservice und Werkstattmanagement für Fahrräder, Aufträge annehmen und Reparaturen verwalten.
- Unternehmen: Lucky Bike, führender Fahrrad-Fachmarkt mit über 40 Standorten in Deutschland.
- Vorteile: Bis zu 1.500€ Startprämie, 29 Tage Urlaub, Mitarbeiterrabatte und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Zukunftssicherer Job in einer wachsenden Branche mit tollen Aufstiegsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und bringe den Service auf das nächste Level.
- Qualifikationen: Idealerweise Ausbildung als Zweiradmechaniker oder motivierter Quereinsteiger mit Kundenorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1500 - 1500 € pro Monat.
Unsere Filiale in Düsseldorf (Cube Store) sucht einen neuen Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt (m/w/d). Mit bundesweit mehr als 40 Standorten und einem erfolgreichen Onlineshop gehört Lucky Bike zu den führenden Fahrrad-Fachmärkten in Deutschland. Wir arbeiten kontinuierlich daran, den Service für unsere Kunden in unseren Filialen noch besser zu machen. Dafür möchten wir mit dir zusammen die Leistungen unseres Werkstattbereichs auf ein höheres Niveau bringen.
WIR BIETEN DIR:
- Sicherheit im Alter: Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Zahlung von vermögenswirksamer Leistung
- Lucky Bike Startprämie bis zu 1500€*
- 29 Tage Urlaub bei einer Vollzeit Beschäftigung
- Attraktive Mitarbeiterrabatte für deine Einkäufe bei Lucky Bike
- Weihnachten und Silvester bleiben unsere Filialen geschlossen
- Dienstradleasing für mehr Flexibilität
- Zugang über eine subventionierte Mitgliedschaft bei EGYM/Wellpass zu über 6.000 Sport- / Fitness- und Gesundheitseinrichtungen
- Angebote zur Weiterbildung und Persönlichkeitsentwicklung
- Sehr gute Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessantes, positives und unterstützendes Arbeitsumfeld mit einem großartigen Team
- Faires Gehalt und die Option auf finanzielle Zusatzleistungen
- Einen zukunftssicheren Job in einer wachstumsstarken Branche
DEIN AUFGABENGEBIET ALS MITARBEITER KUNDENSERVICE & WERKSTATT (M/W/D):
- Du kümmerst dich um die Annahme von Aufträgen, sowie die Verwaltung und weitere Bearbeitung von Reparaturen
- Du berätst Kunden und verkaufst Ersatzteile und Zubehör
- Du wickelst Reklamationen mit Kunden und Lieferanten ab
- Du bist außerdem für die Bereiche Bestellwesen, Lagerhaltung und Versand zuständig
DEIN PROFIL:
- Du hast idealerweise eine Ausbildung als Zweiradmechaniker oder eine vergleichbare Ausbildung
- Alternativ bist du ein motivierter und fahrradbegeisterter Quereinsteiger
- Du hast Spaß im Umgang mit Kunden und eine ausgeprägte Servicementalität
- Einsatzbereitschaft sowie sorgfältiges und eigenständiges Arbeiten gehören zu deinen Stärken
- Du bist engagiert und ein echter Teamplayer
- Du arbeitest sicher mit den gängigen Programmen von MS-Office
- Du verfügst idealerweise über Kenntnisse eines Warenwirtschaftssystems
Du bist interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe zum frühestmöglichen Eintrittstermin und deinen Gehaltsvorstellungen.
ÜBER UNS:
Wir gehören mit bundesweit mehr als 40 Standorten und unserem erfolgreichen Onlineshop zu den führenden Fahrrad-Fachmärkten in Deutschland. Dich erwartet ein fahrradbegeistertes Team in einem leistungsstarken, innovativen und expandierenden Unternehmen. Ob in der Werkstatt, für den Verkauf, an der Kasse oder in der Beratung – für unser wachsendes Unternehmen sind wir immer auf der Suche nach neuen motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.
JETZT BIST DU GEFRAGT - WERDE LUCKY GUIDE:
Bewirb dich als Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt (m/w/d) und werde Lucky Guide im Bereich Fahrradservice und -reparatur. Als Aushängeschild unseres Unternehmens sorgen die Lucky Guides dafür, dass sich Kundinnen und Kunden bei uns in sicheren Händen wissen. Von der professionellen Wartung und Reparatur von Fahrrädern durch Fahrradmonteure, über spezialisierte Arbeiten von Zweiradmechanikern bis hin zu den komplexen Aufgaben der Zweiradmechatroniker – unsere Lucky Guides garantieren ein einmaliges Serviceerlebnis.
*Lucky Bike Startprämie: Die Auszahlung erfolgt: €500,- im zweiten Monat nach Einstellung, €500,- einen Monat nach Beendigung der Probezeit und weitere €500,- nach 12 Monaten des Beschäftigungsverhältnisses. Vorgenannte Beträge sind brutto bei einer Vollzeitbeschäftigung.
Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt (m/w/d) bis zu 1.500,- Euro Startprämie* Arbeitgeber: Lucky Bike.de GmbH
Lucky Bike ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Düsseldorf ein positives und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit attraktiven Benefits wie einer Startprämie von bis zu 1.500 Euro, 29 Tagen Urlaub und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem sorgt die subventionierte Mitgliedschaft bei EGYM/Wellpass für einen gesunden Lebensstil und die Möglichkeit, im Team gemeinsam an einem zukunftssicheren Arbeitsplatz in einer wachstumsstarken Branche zu arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt (m/w/d) bis zu 1.500,- Euro Startprämie* erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unseren Cube Store in Düsseldorf und sprich direkt mit dem Team. So zeigst du echtes Interesse und kannst einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei Lucky Bike arbeitet oder in der Branche tätig ist. Frag nach Tipps oder sogar einer Empfehlung. Ein persönlicher Kontakt kann dir den Einstieg erleichtern und deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Zeige, dass du ein echter Fahrradfan bist und bereit bist, unser Team zu unterstützen. Bereite auch Fragen vor, die du uns stellen möchtest – das zeigt dein Engagement!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle Informationen und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute geht. Lass uns wissen, warum du der perfekte Lucky Guide für unser Team bist!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt (m/w/d) bis zu 1.500,- Euro Startprämie* mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach echten Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, warum du der perfekte Lucky Guide bist!
Mach es klar und präzise:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und achte darauf, dass wir schnell erkennen können, was du kannst und was dich motiviert. Wir lieben es, wenn du direkt zur Sache kommst!
Betone deine Leidenschaft für Fahrräder:Da wir ein Fahrrad-Fachmarkt sind, ist es wichtig, dass du deine Begeisterung für Fahrräder in deiner Bewerbung zeigst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen und warum du gerne im Kundenservice und in der Werkstatt arbeiten möchtest.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell bearbeiten und dich vielleicht schon bald im Team willkommen heißen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lucky Bike.de GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über Lucky Bike
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Lucky Bike verschaffen. Schau dir die Website an, informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen und verstehe, was das Unternehmen von anderen Fahrrad-Fachmärkten unterscheidet. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Werkstatt unter Beweis stellen. Ob es um die Bearbeitung von Reklamationen oder den Umgang mit Kunden geht – solche Geschichten helfen dir, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Zeige deine Leidenschaft für Fahrräder
Da es sich um eine Position im Fahrradbereich handelt, ist es wichtig, dass du deine Begeisterung für Fahrräder zeigst. Sprich über deine eigenen Erfahrungen mit Fahrrädern, sei es beim Fahren, Reparieren oder Beraten von Freunden. Das zeigt, dass du nicht nur die nötigen Fähigkeiten hast, sondern auch wirklich für die Branche brennst.
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Nutze die Gelegenheit, um nach den Weiterbildungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen bei Lucky Bike zu fragen. Das zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln. Außerdem bekommst du wertvolle Informationen über die Unternehmenskultur.
