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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team und sorge für einen reibungslosen Serviceablauf.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines führenden Fahrrad-Fachmarkts mit über 35 Standorten in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterrabatte und Sportprogramme.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Servicebereich und entwickle deine Karriere in einer wachsenden Branche.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine Ausbildung als Zweiradmechanikermeister haben und Führungserfahrung mitbringen.
- Andere Informationen: Individuelle Einarbeitung auch für Quereinsteiger möglich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir gehören mit bundesweit mehr als 35 Standorten und unserem erfolgreichen Online-Shop zu den führenden Fahrrad-Fachmärkten in Deutschland. Dich erwartet ein fahrradbegeistertes Team in einem leistungsstarken, innovativen und expandierenden Unternehmen. Steig auf und gib deiner Karriere Schwung, wir geben dir Rückenwind.
Als Service- und Werkstattleiter im Bereich Fahrrad arbeitest du selbstständig und krempelst die Ärmel hoch. Du führst ein buntes Team aus unterschiedlichen Typen und schaffst es spielerisch, das Beste aus jedem herauszuholen. Du bist mittendrin und kümmerst dich um den reibungslosen Ablauf innerhalb des Service- und Werkstattteams. Du bist Ansprechpartner unserer Kunden bei Fragen zu Serviceleistungen und Zusatzausstattung. Kurz gesagt: Du hältst den Service- und Werkstattbetrieb am Laufen. Als Führungskraft sind deine Handlungen geprägt durch zielführende Analysen und kurze, pragmatische Entscheidungswege.
WIR BIETEN DIR:
- Einen Job in dem DEINE Mitarbeit einen Unterschied macht
- Kompetitive Bezahlung + Option auf Zusatzleistungen
- Dienstradleasing, Betriebliche Altersvorsorge & Sportprogramme
- Attraktive Einkaufskonditionen & Mitarbeiterrabatte
- Option auf individuelle Arbeitszeitmodelle (Standortabhängig)
- Sehr gute Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Individuelle Einarbeitung, auch für talentierte Quereinsteiger
- Einen zukunftssicheren Job in einer wachstumsstarken Branche
- Angebote zur Weiterbildung und Persönlichkeitsentwicklung
DEIN AUFGABENGEBIET:
- Du koordinierst die Annahme von Aufträgen, sowie die Verwaltung und weitere Bearbeitung von Reparaturen
- Du berätst Kunden zu Ersatzteilen und Zubehör und findest für sie die passende Lösung
- Du bist zuständig für die Reklamationsabwicklung mit Kunden und Lieferanten
- Dir obliegt die Personalführung und Personaleinsatzplanung
- Du bist zuständig für Bestellungen und die Lagerhaltung, damit das Ersatzteillager jederzeit aktuell und einsatzbereit ist
DEIN PROFIL:
- Du hast eine Ausbildung als Zweiradmechanikermeister oder Zweiradmechatronikermeister
- Du hast mindestens 3 Jahre Berufs- und idealerweise Führungserfahrung
- Du bringst fundierte Kenntnisse im Bereich Fahrrad mit
- Du schaffst es deine Mitarbeiter situationsangepasst zu führen und zu motivieren
- Du bist ein Organisationstalent und behältst den Überblick, auch wenn viel los ist
- Du hast Spaß im Umgang mit Kunden und eine ausgeprägte Servicementalität
- Eigenverantwortliches, flexibles und strukturiertes Arbeiten gehört zu deinen Stärken
- Du verfügst über Kenntnisse im Umgang mit einem Warenwirtschaftssystem, sowie gute Kenntnisse im MS Office-Bereich
Kontaktperson:
Lucky Bike.de GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceleiter / Werkstattleiter Fahrrad
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit anderen Fachleuten in der Fahrradbranche zu vernetzen. Suche nach Gruppen oder Foren, die sich auf Fahrräder und Werkstattmanagement konzentrieren, um wertvolle Kontakte zu knüpfen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien im Fahrradbereich. Zeige in Gesprächen, dass du über die neuesten Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese das Service- und Werkstattgeschäft beeinflussen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Führungsqualitäten zu demonstrieren. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du erfolgreich ein Team geleitet oder motiviert hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Position verstehst.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Kundenbetreuung zu beantworten. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Kunden umgegangen bist und welche Strategien du angewendet hast, um ihre Anliegen zu lösen. Das wird deine Servicementalität unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceleiter / Werkstattleiter Fahrrad
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Website an, um mehr über deren Werte, Produkte und Dienstleistungen zu erfahren. Dies hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben klarer darzustellen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Serviceleiter / Werkstattleiter Fahrrad relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Führungserfahrung und Kenntnisse im Bereich Fahrradtechnik.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Erfahrungen in der Personalführung und Kundenberatung ein und zeige deine Begeisterung für Fahrräder.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemand anderem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte darauf, dass die Sprache professionell und klar ist, um einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lucky Bike.de GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung als Zweiradmechanikermeister oder Zweiradmechatronikermeister. Sei bereit, konkrete Beispiele für deine Führungs- und Organisationserfahrungen zu geben.
✨Zeige deine Leidenschaft für Fahrräder
Da das Unternehmen in der Fahrradbranche tätig ist, solltest du deine Begeisterung für Fahrräder und den Servicebereich deutlich machen. Teile persönliche Erfahrungen oder Projekte, die deine Leidenschaft unterstreichen.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Serviceleiter wirst du viel mit Kunden und deinem Team kommunizieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und klar vermitteln kannst, um deine Servicementalität zu demonstrieren.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere das Unternehmen und seine Werte. Zeige im Interview, dass du die Mission und die Produkte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, den Service- und Werkstattbetrieb zu optimieren.
