Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenservice und Werkstattmanagement für Fahrräder, inklusive Auftragsannahme und Reparaturverwaltung.
- Unternehmen: Lucky Bike, einer der führenden Fahrrad-Fachmärkte in Deutschland mit über 40 Standorten.
- Vorteile: 29 Tage Urlaub, Mitarbeiterrabatte, betriebliche Altersvorsorge und Zugang zu Fitnessangeboten.
- Weitere Informationen: Zukunftssicherer Job in einer wachstumsstarken Branche mit tollen Aufstiegsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und bringe den Kundenservice auf das nächste Level.
- Qualifikationen: Idealerweise Ausbildung als Zweiradmechaniker oder motivierter Quereinsteiger mit Servicementalität.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Unsere Filiale in Münster sucht einen neuen Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt (m/w/d). Mit bundesweit mehr als 40 Standorten und einem erfolgreichen Onlineshop gehört Lucky Bike zu den führenden Fahrrad-Fachmärkten in Deutschland. Wir arbeiten kontinuierlich daran, den Service für unsere Kunden in unseren Filialen noch besser zu machen. Dafür möchten wir mit dir zusammen die Leistungen unseres Werkstattbereichs auf ein höheres Niveau bringen.
WIR BIETEN DIR:
- Sicherheit im Alter: Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Zahlung von vermögenswirksamer Leistung
- 29 Tage Urlaub bei einer Vollzeit Beschäftigung
- Attraktive Mitarbeiterrabatte für deine Einkäufe bei Lucky Bike
- Weihnachten und Silvester bleiben unsere Filialen geschlossen
- Dein Job, dein Rad: Dienstradleasing für mehr Flexibilität
- Fit, gesund und motiviert durch Zugang über eine subventionierte Mitgliedschaft bei EGYM/Wellpass zu über 6.000 Sport- / Fitness- und Gesundheitseinrichtungen.
- Angebote zur Weiterbildung und Persönlichkeitsentwicklung
- Sehr gute Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessantes, positives und unterstützendes Arbeitsumfeld mit einem großartigen Team
- Faires Gehalt und die Option auf finanzielle Zusatzleistungen
- Einen zukunftssicheren Job in einer wachstumsstarken Branche
DEIN AUFGABENGEBIET ALS MITARBEITER KUNDENSERVICE & WERKSTATT (M/W/D):
- Du kümmerst dich um die Annahme von Aufträgen, sowie die Verwaltung und weitere Bearbeitung von Reparaturen
- Du berätst Kunden und verkaufst Ersatzteile und Zubehör
- Du wickelst Reklamationen mit Kunden und Lieferanten ab
- Du bist außerdem für die Bereiche Bestellwesen, Lagerhaltung und Versand zuständig
DEIN PROFIL:
- Du hast idealerweise eine Ausbildung als Zweiradmechaniker oder eine vergleichbare Ausbildung
- Alternativ bist du ein motivierter und fahrradbegeisterter Quereinsteiger
- Du hast Spaß im Umgang mit Kunden und eine ausgeprägte Servicementalität
- Einsatzbereitschaft sowie sorgfältiges und eigenständiges Arbeiten gehören zu deinen Stärken
- Du bist engagiert und ein echter Teamplayer
- Du arbeitest sicher mit den gängigen Programmen von MS-Office
- Du verfügst idealerweise über Kenntnisse eines Warenwirtschaftssystems
Du bist interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe zum frühestmöglichen Eintrittstermin und deinen Gehaltsvorstellungen.
ÜBER UNS:
Wir gehören mit bundesweit mehr als 40 Standorten und unserem erfolgreichen Onlineshop zu den führenden Fahrrad-Fachmärkten in Deutschland. Dich erwartet ein fahrradbegeistertes Team in einem leistungsstarken, innovativen und expandierenden Unternehmen. Ob in der Werkstatt, für den Verkauf, an der Kasse oder in der Beratung – für unser wachsendes Unternehmen sind wir immer auf der Suche nach neuen motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.
JETZT BIST DU GEFRAGT - WERDE LUCKY GUIDE:
Bewirb dich als Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt (m/w/d) und werde Lucky Guide im Bereich Fahrradservice und -reparatur. Als Aushängeschild unseres Unternehmens sorgen die Lucky Guides dafür, dass sich Kundinnen und Kunden bei uns in sicheren Händen wissen. Von der professionellen Wartung und Reparatur von Fahrrädern durch Fahrradmonteure, über spezialisierte Arbeiten von Zweiradmechanikern bis hin zu den komplexen Aufgaben der Zweiradmechatroniker – unsere Lucky Guides garantieren ein einmaliges Serviceerlebnis.
Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt (m/w/d) Arbeitgeber: Lucky Bike.de
Lucky Bike ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Münster nicht nur ein faires Gehalt und attraktive Mitarbeiterrabatte bietet, sondern auch eine Vielzahl von Vorteilen wie betriebliche Altersvorsorge, 29 Tage Urlaub und Zugang zu über 6.000 Fitness- und Gesundheitseinrichtungen. In einem positiven und unterstützenden Arbeitsumfeld hast du die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung, während du Teil eines engagierten Teams wirst, das sich leidenschaftlich für Fahrräder und exzellenten Kundenservice einsetzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unsere Filiale in Münster, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse direkt vor Ort!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Frag Freunde oder Bekannte, die vielleicht schon bei Lucky Bike arbeiten, nach Insider-Infos. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Zeig, dass du ein echter Fahrradfan bist und bereit, unseren Kunden den besten Service zu bieten.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für Fahrräder in deiner Bewerbung zu betonen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbungsunterlagen schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass am besten jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst.
Zeig deine Leidenschaft!:Erzähle uns in deinem Anschreiben, warum du für Fahrräder brennst und was dir am Kundenservice wichtig ist. Deine Begeisterung wird uns überzeugen, dass du der richtige Lucky Guide für unser Team bist!
Bewirb dich direkt über unsere Website!:Um den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und dich vielleicht schon bald im Team begrüßen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lucky Bike.de vorbereitet
✨Informiere dich über Lucky Bike
Bevor du zum Interview gehst, schau dir die Website von Lucky Bike an und informiere dich über ihre Dienstleistungen und Produkte. Zeige, dass du ein echtes Interesse an der Marke und dem Unternehmen hast.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Werkstatt unter Beweis stellen. Das können Situationen sein, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert oder Probleme gelöst hast.
✨Zeige deine Leidenschaft für Fahrräder
Da es sich um eine Position im Fahrradbereich handelt, ist es wichtig, deine Begeisterung für Fahrräder zu zeigen. Sprich über deine eigenen Erfahrungen mit Fahrrädern und warum du gerne in dieser Branche arbeiten möchtest.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren. Fragen zur Weiterbildung oder zu Aufstiegsmöglichkeiten sind immer gut!
