Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung, Terminvergabe und aktiver Verkauf von Zusatzleistungen.
- Unternehmen: Werde Teil von Lucky Car, einem wachsenden Marktführer im Kfz-Bereich.
- Vorteile: Betriebsausflüge, Teamevents und hochwertige Arbeitskleidung inklusive.
- Weitere Informationen: Attraktiver Bruttolohn von EUR 2.195,00 pro Monat bei Vollzeit.
- Warum dieser Job: Dynamisches Team, flache Hierarchien und tolle Aufstiegsmöglichkeiten warten auf dich!
- Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Kfz-Bereich von Vorteil.
* Asten
* Voll/Teilzeit
SERVICEBERATER:IN KFZ-TECHNIK (W/M/D)
DEIN NEUER JOB - UNSER GEMEINSAMER FAHRPLAN!
Lucky Car wächst – steig' bei uns ein und werde Teil unserer Erfolgsgeschichte! Auf dem Weg zum Marktführer im Kfz-Bereich erweitern wir stetig unsere Standorte und suchen engagierte MitarbeiterInnen wie dich, die mit uns gemeinsam Vollgas auf der Autobahn in Richtung Erfolg geben.
LUCKY-WORK
* Betreuung und technische Beratung unserer Kund:innen
* Erstellung von Kostenvoranschlägen
* Fahrzeugannahme zur Reparatur
* Cross- & Upselling von Zusatzleistungen
* Fahrzeugübergabe inkl. Rechnungserklärung
LUCKY-PROFILE
* Abgeschlossene technische Ausbildung im Kfz-Bereich oder einschlägige Berufserfahrung
* Erfahrung als Serviceberater:in/Kundendienstberater:in oder Motivation für den Wechsel von der Werkstatt in die Serviceannahme
* Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
* Kommunikationsstarkes und professionelles Auftreten
* Kenntnisse im Umgang mit Motion Data von Vorteil
* Ausgezeichnete Deutschkenntnisse
* Führerschein Klasse B
LUCKY-CHANCE
* Betriebsausflüge und Teamevents – Gemeinsame Spritztouren und Boxenstopps
* Fundierte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten – Tuning für dein Wissen
* Zusammenarbeit in einem dynamischen Team mit familiären Strukturen und flachen Hierarchien – Kein Stau, freie Fahrt für Ideen
* Mitarbeit in einem wirtschaftlich stabilen Unternehmen – Solider Motor für deine Karriere
* Hochwert
Serviceberater (w/m/d) Arbeitgeber: Lucky Car
Lucky Car ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und familiäres Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit attraktiven Aufstiegschancen, regelmäßigen Teamevents und einer soliden wirtschaftlichen Basis sorgt Lucky Car dafür, dass jeder Mitarbeiter die Möglichkeit hat, seine Karriere in einem wachsenden Unternehmen voranzutreiben. Hier kannst du deine Ideen einbringen und gemeinsam mit uns auf der Überholspur zum Erfolg fahren!
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceberater (w/m/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Kfz-Bereich. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Grundlagen verstehst, sondern auch mit den aktuellen Entwicklungen vertraut bist.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden umgegangen bist und welche Techniken du verwendet hast, um ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Branche arbeiten, und frage sie nach Tipps oder Informationen über die Unternehmenskultur bei Lucky Car. Empfehlungen können oft Türen öffnen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu Cross-Selling und Up-Selling zu beantworten. Überlege dir Strategien, wie du zusätzliche Dienstleistungen verkaufen würdest, und bringe diese Ideen in das Gespräch ein, um deine Verkaufsorientierung zu demonstrieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche:Informiere dich über Lucky Car und deren Unternehmensphilosophie. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Lebenslauf anpassen:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Serviceberater:in wichtig sind. Betone deine Kundenbetreuungserfahrungen und Verkaufsorientierung.
Motivationsschreiben verfassen:Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei Lucky Car arbeiten möchtest und wie deine Qualifikationen zur Stelle passen. Gehe auf deine technische oder kaufmännische Ausbildung ein.
Dokumente überprüfen:Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung einreichst. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lucky Car vorbereitet
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen häufig in Vorstellungsgesprächen für Serviceberater:innen gestellt werden. Dazu gehören Fragen zu deiner Erfahrung im Kfz-Bereich, deiner Kundenbetreuung und deinem Verkaufsansatz. Übe deine Antworten, um selbstbewusst aufzutreten.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Betone während des Interviews deine Fähigkeit, auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen. Gib Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du erfolgreich Kunden betreut hast und wie du deren Zufriedenheit sichergestellt hast.
✨Vertraue auf dein technisches Wissen
Da eine technische oder kaufmännische Ausbildung gefordert ist, solltest du dein Wissen über Kfz-Technik und -Dienstleistungen hervorheben. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu Karosserie- und Lackschäden zu beantworten und zeige, dass du die Kosten und Reparaturdauer einschätzen kannst.
✨Präsentiere deine Verkaufsfähigkeiten
Cross-Selling und Up-Selling sind wichtige Aspekte der Position. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Zusatzleistungen verkauft hast. Zeige, dass du proaktiv bist und immer nach Möglichkeiten suchst, den Umsatz zu steigern.
