Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Reklamationen und Servicefälle eigenständig und entwickle innovative Lösungen.
- Unternehmen: Luculentus GmbH, Spezialist für Industrie und Handwerk im Rhein-Main-Gebiet.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, übertarifliche Bezahlung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Weitere Informationen: Langfristige Perspektiven und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Produktqualität und arbeite in einem vertrauensvollen Team.
- Qualifikationen: Abschluss in Elektrotechnik/Mechatronik und Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Die Luculentus GmbH ist der Spezialist für Industrie und Handwerk im Rhein‑Main‑Gebiet. Als Teil der Schneider‑Gruppe vernetzen wir hochqualifizierte Fachkräfte mit den Top‑Arbeitgebern der Region. Unser Anspruch: Langfristige Perspektiven statt kurzer Einsätze.
Das erwartet Sie bei uns:
- Selbstständige Bearbeitung von Reklamationen und Servicefällen
- Erstellung von Serviceangeboten
- Durchführung von Analysen technischer Probleme in Zusammenarbeit mit Kollegen aus den Bereichen Produktion, Vertrieb, Konstruktion und Entwicklung
- Analyse von Reklamationen und Ableitung daraus resultierender Maßnahmen zur Verbesserung der Produktqualität
- Erstellung von 8‑D-Berichten
- Überwachung der Umsetzung von Korrekturmaßnahmen
- Durchführung von Qualitätsgesprächen mit Kunden
- Entwicklung und Umsetzung von Service‑Strategien sowie Koordination abteilungsübergreifender Projekte
Ihr Profil:
- Abschluss in Elektrotechnik / Mechatronik oder eine technische Qualifikation im Bereich Mechatronik mit einschlägiger Berufserfahrung
- Erfahrung im Bereich elektromechanischer Ausrüstung / hydraulischer Komponenten für Werkzeugmaschinen
- Einschlägige Erfahrung im Umgang mit Kundenreklamationen und gute Kenntnisse in der Erstellung von 8‑D-Berichten
- Gute Kenntnisse eines ERP‑Systems und sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere MS Excel
- Interkulturelle Kompetenz im Umgang mit Kunden und Kollegen weltweit
- Erfahrung im Projektmanagement
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Deutsch in Wort und Schrift
Das bieten wir Ihnen:
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und eine langfristige, beständige Beschäftigung.
- Attraktive, übertarifliche Bezahlung sowie Urlaubs‑ und Weihnachtsgeld.
- Eine vertrauensvolle Atmosphäre, in der der Mensch im Mittelpunkt steht.
- Feste Ansprechpartner, die Sie bei Ihrer fachlichen und persönlichen Entwicklung begleiten.
- Wir ebnen Ihnen den Weg in eine dauerhafte Festanstellung bei unseren renommierten Auftraggebern.
Lust auf eine neue Herausforderung? Wir machen es Ihnen leicht: Ein kurzer Anruf oder eine E‑Mail genügt, um den Grundstein für Ihren nächsten Karriereschritt zu legen. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Techniker/ Mechatroniker für Reklamations- und Service-management (m/w/d) Arbeitgeber: Luculentus GmbH
Die Luculentus GmbH bietet dir als Wartungs- und Servicetechniker/in im Maschinenbau eine herausragende Arbeitsumgebung, in der Technik und Innovation Hand in Hand gehen. Mit unbefristeten Verträgen, übertariflicher Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld unterstützt das Unternehmen deine berufliche Entwicklung durch spannende Projekte in der Automobilindustrie und Schwerindustrie. Zudem profitierst du von einer professionellen Unterstützung durch technische Ansprechpartner und der Möglichkeit zur Übernahme in Festanstellung nach der Projektphase.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Techniker/ Mechatroniker für Reklamations- und Service-management (m/w/d) erhalten könntest
✨Tauch ein in die Mechatronik-Communities!
Mach dir die zahlreichen Online-Communities zunutze, die sich um Mechatronik drehen, wie Foren oder Facebook-Gruppen. Hier kannst du nicht nur dein Netzwerk erweitern, sondern auch vielleicht frühzeitig von Stellen erfahren, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Besuche Fachmessen und Netzwerkevents!
Schau dir Messen und Events in der Mechatronik-Branche an! Der persönliche Kontakt zu Unternehmen kann Gold wert sein. Gerade auf solchen Events kannst du deine Initiativbewerbung direkt einbringen und einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Nutze unsere Jobbörse effektiv!
Auf unserer Website findest du viele spannende Stellenangebote im Bereich Mechatronik. Bewirb dich direkt dort und achte darauf, deine Leidenschaft für Technologien und praktische Lösungen deutlich zu machen.
✨Präsentiere deine Projekte!
Falls du schon an eigenen Projekten oder Praktika gearbeitet hast, erstelle ein Portfolio und präsentiere es potenziellen Arbeitgebern. In der Mechatronik zählt oft das praktische Können, und ein überzeugendes Portfolio zeigt das direkt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Techniker/ Mechatroniker für Reklamations- und Service-management (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach dich mit den geforderten Fähigkeiten vertraut!:In der Mechatronik sind Fähigkeiten wie CAD-Design, Programmierungen (z.B. in C++ oder Python) und Kenntnisse in der Robotik wichtig. Zeige in deinem Lebenslauf, dass du Erfahrung mit diesen Technologien hast, und versäume nicht, deine besten Projekte oder Praktika hervorzuheben, die diese Kompetenzen belegen.
CV und Anschreiben auf die Mechatronik abstimmen:Passe deinen Lebenslauf und dein Anschreiben speziell auf die Stelle bei Luculentus GmbH an. Gehe auf die technischen Anforderungen in der Stellenanzeige ein und erkläre, wie deine Erfahrungen und Projekte dazu passen. Das zeigt uns, dass du wirklich an dem Job als Techniker/ Mechatroniker für Reklamations- und Service-management (m/w/d) interessiert bist und nicht einfach ein Standardanschreiben verschickst.
Projekte und Praktika sind deine besten Freunde:Insbesondere für die Mechatronik ist es gut, wenn du Beispiele für deine praktischen Erfahrungen in deinem Lebenslauf oder Portfolio auflistest. Zusätzlich kannst du auch Projektbeschreibungen oder -berichte anhängen, die die Herausforderungen und Lösungen, die du bei diesen Tätigkeiten hattest, verdeutlichen.
Deine persönliche Motivation zählt!:In deinem Anschreiben solltest du nicht nur deine Qualifikationen darstellen, sondern auch erläutern, warum du dich für die Mechatronik als Karriere entschieden hast und was dich an der Stelle bei Luculentus GmbH reizt. Dein Enthusiasmus und deine Leidenschaft für das Fachgebiet können oft den Unterschied machen. Lass uns wissen, warum du genau bei uns als Techniker/ Mechatroniker für Reklamations- und Service-management (m/w/d) arbeiten möchtest!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Luculentus GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Grundlagen der Mechatronik
Mach dir ein gutes Bild von den Grundprinzipien der Mechatronik, bevor du zu Luculentus GmbH gehst. Du solltest in der Lage sein, zentrale Konzepte wie Regelungstechnik, Elektronik und mechanisches Design zu erklären. Nimm dir Zeit, deine Fachkenntnisse aufzufrischen, da technische Fragen im Interview sicherlich aufkommen werden.
✨Bereite dich auf praktische Tests vor
In der Mechatronik kann es gut sein, dass du während des Interviews praktische Aufgaben lösen musst, wie z.B. das Programmieren eines Roboters oder das Anfertigen eines Schaltplans. Übe solche praktischen Fähigkeiten im Vorfeld, um deine Problemlösungsfähigkeiten und Handfertigkeiten unter Beweis zu stellen und damit zu zeigen, dass du ein echter Teamplayer bist.
✨Zeige deine Projekte
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine bisherigen Projekte oder Praktika gut präsentieren zu können. Stell sicher, dass dein Portfolio konkrete Beispiele enthält, die deine technischen Fähigkeiten und deine Problemlösungskompetenz in echten Anwendungen zeigen. So kannst du besser demonstrieren, was du für Luculentus GmbH leisten kannst.
✨Teamarbeit betonen
In der Mechatronik ist Teamarbeit entscheidend. Sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit effektiv im Team gearbeitet hast, um komplexe Herausforderungen zu meistern. Zeige, dass du kommunikativ bist und gerne mit anderen zusammenarbeitest, um innovative Lösungen zu entwickeln – genau das wird Luculentus GmbH schätzen.
