Kundenbetreuer (m/w/d) Auftragsabwicklung

Kundenbetreuer (m/w/d) Auftragsabwicklung

Hamburg Vollzeit 49500 - 60500 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Internationale Auftragsabwicklung und Korrespondenz in Englisch.
  • Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit unbefristetem Arbeitsvertrag.
  • Vorteile: Attraktive Vergütung, Jobticket, Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
  • Weitere Informationen: Langfristige Perspektiven und professionelle Einarbeitung.
  • Warum dieser Job: Gestalte internationale Aufträge und entwickle deine Karriere in einem tollen Team.
  • Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Auftragsbearbeitung.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.

Kundenbetreuer (m/w/d) in der Auftragsabwicklung

Aufgaben, die Ihnen gefallen werden:

  • Internationale Auftragsabwicklung (von der Auftragsannahme, über die Versandabwicklung bis hin zur Nachverfolgung und Rechnungstellung)
  • Prüfung zollrechtlicher Bestimmungen sowie Beschaffung notwendiger Dokumente unter Beachtung länderspezifischer Vorschriften
  • Kontrolle und Überwachung der Eingangsrechnungen und Auftragserfassung in SAP
  • Abstimmung und Monitoring der Versandtermine einschließlich Verfügbarkeitschecks
  • Eigenverantwortliche Korrespondenz, insbesondere in englischer Sprache

Vorteile, die wir bieten:

  • Vergünstigtes Jobticket (HVV Fahrkarte)
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Übertarifliche Bezahlung plus Zulagen und Zuschläge
  • Langfristige berufliche Perspektive mit professioneller und intensiver Einarbeitung beim Kunden
  • Attraktive Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld und Willkommensprämie*
  • Sicherheiten durch Anwendung des GVP-Tarifvertrages

Ihre Qualifikationen:

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung in der internationalen Auftragssachbearbeitung
  • Sicherer Umgang mit MS Office und SAP ERP (MM/SD)
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie ausgeprägte Team-, Kunden- und Zielorientierung
  • Ein ausgeprägtes Organisationstalent und die Fähigkeit zu strukturiertem Arbeiten

Ihr Weg zu uns: Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne auch telefonisch zur Verfügung.

*Die Willkommensprämie in Höhe von 200€ brutto wird Ihnen nach 6 Monaten ununterbrochener Beschäftigungsdauer mit der Lohnabrechnung ausgezahlt.

Kundenbetreuer (m/w/d) Auftragsabwicklung Arbeitgeber: Ludwig & Pählke Personalservic e GmbH - So will ich arbeiten .

Ludwig & Pählke ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und übertarifliche Bezahlung bietet, sondern auch eine langfristige berufliche Perspektive mit intensiver Einarbeitung. Die Unterstützung durch ein engagiertes Team und attraktive Zusatzleistungen wie das vergünstigte Jobticket und Sonderzahlungen machen die Arbeit in der Hotline für Monteure besonders lohnenswert. Hier haben Sie die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen und Ihre Fähigkeiten in der Energiewirtschaft weiterzuentwickeln.

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Kontaktdaten:

Ludwig & Pählke Personalservic e GmbH - So will ich arbeiten . Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Kundenbetreuer (m/w/d) Auftragsabwicklung erhalten könntest

Sei präsent in der richtigen Community

Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.

Nutze Social Media gezielt

Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!

Zeige deine Skills direkt

Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.

Bewirb dich direkt bei uns!

Bei Ludwig & Pählke Personalservic e GmbH - So will ich arbeiten . suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer (m/w/d) Auftragsabwicklung mit Bravour zu bestehen

Internationale Auftragsabwicklung
Zollrechtliche Bestimmungen
Dokumentenbeschaffung
SAP ERP (MM/SD)
MS Office
Englischkenntnisse
Kommunikative Fähigkeiten

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!

Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!

Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Ludwig & Pählke Personalservic e GmbH - So will ich arbeiten . im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!

Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ludwig & Pählke Personalservic e GmbH - So will ich arbeiten . vorbereitet

Kundenservice Skills zeigen

Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.

Das richtige Mindset mitbringen

Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.

Rollenspiele vorbereiten

In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.

Unternehmenskenntnis ausspielen

Informiere dich über Ludwig & Pählke Personalservic e GmbH - So will ich arbeiten . und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.