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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung, Datenpflege und Bearbeitung von Anfragen per Telefon und E-Mail.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Unternehmen in Hamburg, das Kundenservice großschreibt.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, übertarifliche Bezahlung, Jobticket und attraktive Sonderzahlungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams mit langfristiger Perspektive und professioneller Einarbeitung.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung und sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Willkommensprämie von 200 Euro nach 6 Monaten ununterbrochener Beschäftigung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Kundenbetreuer / Telefonist (w/m/d) Für unseren Kunden in Hamburg suchen wir ab sofort einen Kundenbetreuer / Telefonist (m/w/d) Unsere Leistungen: Das \“Vergünstigte Jobticket (HVV Fahrkarte)\“ Unbefristeter Arbeitsvertrag Übertarifliche Bezahlung plus Zulagen und Zuschläge Langfristige berufliche Perspektive mit professioneller und intensiver Einarbeitung beim Kunden Attraktive Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld und Willkommensprämie* Sicherheiten durch Anwendung des iGZ-Tarifvertrages Gerne können Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen per Email an bewerbung@ludwig-paehlke.de zusenden oder sich über unser Bewerbungsformular bewerben. Für weitere Informationen stehen wir Ihnen sehr gerne auch telefonisch unter 040 – 23 68 75 00 zur Verfügung. Wir freuen uns auf Sie! * Die Willkommensprämie in Höhe von EUR 200,– brutto wird Ihnen nach 6 Monaten ununterbrochener Beschäftigungsdauer mit der Lohnabrechnung ausgezahlt. Aufgaben, die Ihnen gefallen werden: Kundenbetreuung Pflege und Aktualisierung von Kundendaten Dokumentation von Anfragen und Rückmeldungen Bearbeiten von Anfragen per Telefon und E-Mail Aufnahme und Bearbeitung von Reklamationen Ihre Qualifikationen: Abgeschlossen Berufsausbildung z.B. zur Einzelhandelskauffrau (m/w/d), Hotelfachfrau (m/w/d), Gastronomiefachfrau (m/w/d) oder serviceorientierte Qualifikationen Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Guter Umgang mit MS-Office Kenntnisse Sehr gute kundenorientierte Ausdrucksweise und stark ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit Zuverlässige und gewissenhafte Arbeitsweise Beschäftigungsort Hamburg Beschäftigungsgrad Vollzeit Abteilung Office Referenznummer 766
Kundenbetreuer / Telefonist (w/m/d) Arbeitgeber: Ludwig & Pählke Personalservic e GmbH - So will ich arbeiten .
Kontaktperson:
Ludwig & Pählke Personalservic e GmbH - So will ich arbeiten . HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer / Telefonist (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über das Unternehmen und dessen Dienstleistungen. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du die Werte und Ziele von StudySmarter verstehst, kannst du einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf häufige Fragen im Kundenservice vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeit und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Praktiziere deine Ausdrucksweise. Da sehr gute Deutschkenntnisse gefordert sind, kann es hilfreich sein, mit Freunden oder Familie Gespräche zu simulieren, um deine Sprachfertigkeit zu verbessern.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice. Arbeitgeber suchen nach Kandidaten, die nicht nur die nötigen Fähigkeiten haben, sondern auch eine positive Einstellung zur Kundenbetreuung mitbringen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer / Telefonist (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle die Anforderungen in den Vordergrund: Achte darauf, dass du in deinem Lebenslauf und Anschreiben die geforderten Qualifikationen wie deine abgeschlossene Berufsausbildung und deine sehr guten Deutschkenntnisse hervorhebst. Zeige, wie deine Erfahrungen zu den Aufgaben des Kundenbetreuers passen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als Kundenbetreuer interessierst. Gehe auf deine Kommunikationsfähigkeiten und deinen serviceorientierten Ansatz ein, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
Dokumentation deiner Erfahrungen: Dokumentiere relevante Erfahrungen aus vorherigen Tätigkeiten, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und im Umgang mit Anfragen belegen. Dies kann durch konkrete Beispiele geschehen, die deine Problemlösungsfähigkeiten und deinen Umgang mit Reklamationen verdeutlichen.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alle Dokumente sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ludwig & Pählke Personalservic e GmbH - So will ich arbeiten . vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in der Kundenbetreuung arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und dich mit der Rolle auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und deutlich sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert zu formulieren, um deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über den Arbeitgeber und dessen Dienstleistungen. Zeige im Gespräch, dass du Interesse an der Firma hast und verstehst, was sie tun. Das hinterlässt einen positiven Eindruck.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
