Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Kunden mit einem Lächeln und koordiniere Termine im Servicebereich.
- Unternehmen: Lüdemann & Zankel AG, führender Automobil-Partner im Norden Deutschlands.
- Vorteile: Leistungsgerechte Vergütung, Weihnachtsgeld und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines unterstützenden Teams und entwickle dich weiter.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Kundenservice in einem modernen Umfeld mit tollen Marken.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Kommunikationsstärke und Führerschein Klasse B.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Werde Teil unseres Teams in Grevesmühlen. Du liebst Autos? Dann bist Du bei uns genau richtig. Die Lüdemann & Zankel AG ist einer der führenden Automobil-Partner im Norden Deutschlands, mit Fokus auf die Marken Renault, Dacia und Nissan – am Standort Grevesmühlen gestaltest Du den Servicebereich aktiv mit.
Deine Mission:
- Du begrüßt unsere Kund*innen mit einem Lächeln und sorgst dafür, dass sie sich vom ersten Moment an gut aufgehoben fühlen.
- Du bist das kommunikative Herzstück der Filiale.
- Du koordinierst Termine, behältst Deadlines im Blick und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft.
- Du unterstützt unsere Serviceberater*innen und den Kundendienst, damit jedes Anliegen schnell und professionell bearbeitet wird.
- Du übernimmst administrative und organisatorische Aufgaben - zuverlässig, strukturiert und vorausschauend.
- Du nimmst Anrufe freundlich und kompetent entgegen.
- Du pflegst unsere Kundendaten sorgfältig und sorgst für eine aktuelle und saubere Datenbasis.
Was Du mitbringst:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation; (Quereinstieg möglich).
- Technisches Verständnis und Lust, Kunden zu beraten.
- Führerschein Klasse B.
- Ein authentisches Auftreten, Kommunikationsstärke und Organisationstalent.
- Lust auf Veränderungen – denn Automobilservice heißt heute längst nicht mehr nur Ölkontrolle, sondern Mobilitäts-Dienstleistung.
Was wir Dir bieten:
- Ein modernes Umfeld, mit Marken, die bewegen – und ein Team, das Dich unterstützt und fördert.
- Leistungsgerechte Vergütung + Weihnachtsgeld.
- Zusatzleistungen wie Mitarbeiterrabatt, Jobrad, Weiterbildung und mehr.
- Einen Arbeitsplatz, an dem Du nicht nur Teil eines Prozesses bist, sondern mitgestaltest.
Warum Lüdemann und Zankel?
Wir sind seit 1955 im Geschäft und haben einen klaren Fokus auf Servicequalität und Mobilität der Zukunft. Bei uns wirst Du nicht nur Nummer X im System – wir setzen auf Menschen, die gestalten wollen und Verantwortung übernehmen.
Mitarbeiter/in (m/w/d) Kundendienst Grevesmühlen Arbeitgeber: Lüdemann & Zankel Gruppe
Die Lüdemann & Zankel AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Grevesmühlen ein modernes Arbeitsumfeld und ein unterstützendes Team bietet. Mit attraktiven Zusatzleistungen wie Mitarbeiterrabatten und Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Hier bist Du nicht nur Teil eines Prozesses, sondern hast die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung des Servicebereichs mitzuwirken und Verantwortung zu übernehmen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter/in (m/w/d) Kundendienst Grevesmühlen erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Lüdemann & Zankel Gruppe suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter/in (m/w/d) Kundendienst Grevesmühlen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Lüdemann & Zankel Gruppe im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lüdemann & Zankel Gruppe vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Lüdemann & Zankel Gruppe und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
