Auf einen Blick
- Aufgaben: Überwache und analysiere die Performance aller IT-Services in der Werft.
- Unternehmen: Familienunternehmen mit über 150 Jahren Erfahrung im Schiffbau.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten, Firmenfitness und Mitarbeiterangebote.
- Weitere Informationen: Spannende Entwicklungschancen und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Service-Performance und arbeite an innovativen IT-Lösungen.
- Qualifikationen: Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik und Erfahrung im IT-Service-Management.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
In über 150 Jahren Firmengeschichte hat sich viel verändert, unser Wertekompass und unsere Leidenschaft für den Schiffbau jedoch nicht. Seit vier Generationen bleiben wir – auch bei teils stürmischer See - als Familienunternehmen konstant auf Kurs und sorgen mit Teamwork, Qualität und Innovation für exzellenten Yachtbau auf höchstem Niveau. An unseren Standorten Bremen, Hamburg und Rendsburg sorgen wir mit unseren außergewöhnlichen Produkten und Dienstleistungen dafür, dass die Träume unserer Kunden Realität werden.
Wie wir das schaffen? Durch unsere Crew. Unsere rund 1.800 Mitarbeitenden sind der Motor, unser Think Tank, unser größter Erfolgsfaktor. Wir wissen, dass Spitzenleistungen nur mit Leidenschaft, Vertrauen, Kooperation und hoher Professionalität entstehen. Denn Schiffbau ist, neben präzisesten Fertigkeiten, vor allem eins: Teamwork.
Nehmen Sie Ihr Karriere-Steuer selbst in die Hand und werden Sie Teil unserer Crew. Wir sind jederzeit offen für neue Mitglieder in unserer Schiffbau-Familie: Kommen Sie an Bord und entdecken Sie neue berufliche Horizonte!
Für die Lürssen Werft Bremen GmbH & Co. KG am Standort Bremen (Lemwerder):
- Sie überwachen und analysieren die Performance aller IT-Services in der Werft.
- Sie entwickeln KPIs, Dashboards und Reports zur Messung von Servicequalität, Verfügbarkeit und Effizienz.
- Sie identifizieren Störungen, Engpässe und Optimierungspotenziale und leiten Maßnahmen zur Verbesserung der Service-Performance ein.
- Sie arbeiten eng mit IT-Teams, Fachbereichen und externen Dienstleistern zusammen, um die vereinbarten Service-Level einzuhalten.
- Sie unterstützen die Einführung neuer IT-Services und digitaler Lösungen unter dem Aspekt der Servicequalität.
- Sie etablieren Best Practices und unterstützen bei der Anwendung von Methoden des IT-Service-Managements (z. B. ITIL, ISO 20000).
- Sie erstellen regelmäßige Performance-Reports und präsentieren Ergebnisse verständlich für interne Stakeholder.
Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management oder in der Service-Performance-Analyse, idealerweise in Produktions- oder Werftumgebungen.
Fundierte Kenntnisse in ITIL, Service-Level-Management und Performance-Monitoring-Tools.
ITIL-Zertifizierung oder vergleichbare Qualifikationen sind von Vorteil.
Analytisches Denkvermögen und Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich aufzubereiten.
Teamorientierte Arbeitsweise und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit IT-Teams, Fachbereichen und externen Dienstleistern.
Strukturierte Arbeitsweise, Eigeninitiative und Hands-on-Mentalität.
Wir bei Lürssen setzen auf eine sturmerprobte Crew, in der sich jeder auf jeden verlassen kann. Deshalb fördern wir ein Arbeitsumfeld, das zum Bleiben einlädt, und bieten Ankermöglichkeiten wie spannende Entwicklungschancen in weiterführende Aufgaben innerhalb der gesamten Lürssen-Gruppe. Natürlich begleiten wir Sie auf Ihrem Weg bei uns mit gezielten Personalentwicklungsmaßnahmen, von denen wir Ihnen gerne im persönlichen Gespräch erzählen.
Außerdem haben wir folgende Benefits für Sie an Bord:
- 30 Tage Urlaub
- Möglichkeit des mobilen Arbeitens (je nach Tätigkeitsbereich)
- Firmenfitness
- Deutschlandticket für 38 Euro
- JobRad
- Mitarbeiterangebote
- Firmenevents (z.B. B2Run, Pappbootregatta, Betriebsfeste)
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Mitarbeiterberatung
- Betriebskantine
IT – Service Performance Spezialist:in (m/w/d) Arbeitgeber: Lürssen Werft Bremen GmbH & Co. KG
Als traditionsreiches Familienunternehmen im Schiffbau bieten wir Ihnen nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und Innovation großgeschrieben werden. Mit einer 35-Stunden-Woche, 30 Tagen Urlaub und umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten unterstützen wir Ihre berufliche Entfaltung und sorgen dafür, dass Sie sich bei uns wohlfühlen. Kommen Sie an Bord und erleben Sie die Vorzüge einer sturmerprobten Crew, die zusammen Großes erreicht!
Kontaktdaten:
Lürssen Werft Bremen GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT – Service Performance Spezialist:in (m/w/d) erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Zeig Interesse an ihren Projekten und teile deine eigenen Erfahrungen – so bleibst du im Gedächtnis!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten klar strukturierst. Denk daran, auch eigene Fragen zu stellen – das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position!
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Warte nicht darauf, dass die perfekte Gelegenheit zu dir kommt – mach den ersten Schritt!
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für den Schiffbau und IT-Services in deinem Gespräch. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast oder wie du zur Teamarbeit beigetragen hast – das wird Eindruck machen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT – Service Performance Spezialist:in (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unsere Crew bist.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Zeig deine Leidenschaft!:Erzähle uns von deinen Erfahrungen im IT-Service-Management und wie du zur Verbesserung der Service-Performance beigetragen hast. Deine Begeisterung für das Thema wird uns überzeugen!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, Teil unserer Schiffbau-Familie zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lürssen Werft Bremen GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Mach dich mit den Werten und der Geschichte des Unternehmens vertraut. Lürssen legt großen Wert auf Teamwork, Qualität und Innovation. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du deine Fähigkeiten im IT-Service-Management oder in der Performance-Analyse unter Beweis gestellt hast. Konkrete Beispiele helfen, deine Erfahrungen greifbar zu machen und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Kenntnisse über ITIL und KPIs
Stelle sicher, dass du die Grundlagen von ITIL und die Bedeutung von KPIs gut verstehst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu diesen Themen zu beantworten und erkläre, wie du diese Konzepte in der Praxis angewendet hast, um die Service-Performance zu verbessern.
✨Fragen zur Teamarbeit stellen
Da Teamarbeit ein zentraler Bestandteil der Unternehmenskultur ist, solltest du Fragen vorbereiten, die dein Interesse an der Zusammenarbeit mit anderen Teams und externen Dienstleistern zeigen. Dies zeigt, dass du bereit bist, dich in die bestehende Crew zu integrieren und gemeinsam an Lösungen zu arbeiten.
