Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support / Helpdesk

Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support / Helpdesk

Lemwerder Vollzeit 40000 - 50000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für IT-Fragen und löse technische Probleme.
  • Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen mit über 150 Jahren Erfahrung im Schiffbau.
  • Vorteile: 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten, Firmenfitness und spannende Entwicklungschancen.
  • Weitere Informationen: Einladendes Arbeitsumfeld mit vielen Team-Events und persönlicher Entwicklung.
  • Warum dieser Job: Werde Teil einer engagierten Crew und gestalte innovative Lösungen im IT-Support.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und erste Erfahrungen im Support-Bereich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 50000 € pro Jahr.

In über 150 Jahren Firmengeschichte hat sich viel verändert, unser Wertekompass und unsere Leidenschaft für den Schiffbau jedoch nicht. Seit vier Generationen bleiben wir – auch bei teils stürmischer See - als Familienunternehmen konstant auf Kurs und sorgen mit Teamwork, Qualität und Innovation für exzellenten Yachtbau auf höchstem Niveau. An unseren Standorten Bremen, Hamburg und Rendsburg sorgen wir mit unseren außergewöhnlichen Produkten und Dienstleistungen dafür, dass die Träume unserer Kunden Realität werden.

Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen und Störungen – telefonisch, per Ticket-System oder vor Ort. Im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports analysieren und beheben Sie Hardware-, Software- und Netzwerkprobleme. Sie richten neue Arbeitsplätze ein, installieren Software, konfigurieren Geräte und übernehmen Benutzeranmeldungen im System. Darüber hinaus dokumentieren Sie Anfragen, Lösungen und wiederkehrende Probleme, um den Wissenstransfer im Team zu fördern. Gemeinsam mit Kolleg:innen aus anderen IT-Bereichen arbeiten Sie an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Support-Prozesse. Auch die Pflege und Aktualisierung der Geräte- und Benutzerinventare gehört zu Ihrem Verantwortungsbereich.

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker:in Systemintegration, IT-Support-Spezialist:in o. Ä.). Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk-Umfeld bringen Sie idealerweise bereits mit. Gute Kenntnisse in Windows-Client-Umgebungen und Standard-Hardware sind wünschenswert. Sie besitzen ein gutes technisches Verständnis, kombiniert mit Geduld, Empathie und Freude an der Anwenderbetreuung. Eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ein ausgeprägter Teamgeist zeichnen Sie aus. Kommunikationsstärke und Serviceorientierung runden Ihr Profil ab.

Wir bei Lürssen setzen auf eine sturmerprobte Crew, in der sich jeder auf jeden verlassen kann. Deshalb fördern wir ein Arbeitsumfeld, das zum Bleiben einlädt, und bieten Ankermöglichkeiten wie spannende Entwicklungschancen in weiterführende Aufgaben innerhalb der gesamten Lürssen-Gruppe. Natürlich begleiten wir Sie auf Ihrem Weg bei uns mit gezielten Personalentwicklungsmaßnahmen, von denen wir Ihnen gerne im persönlichen Gespräch erzählen.

Außerdem haben wir folgende Benefits für Sie an Bord:

  • Vergütung nach IG Metall-Tarifvertrag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie weitere Sonderzahlungen
  • 30 Tage Urlaub
  • Möglichkeit des mobilen Arbeitens (je nach Tätigkeitsbereich)
  • Firmenfitness
  • Deutschlandticket für 38 Euro
  • JobRad
  • Mitarbeiterangebote
  • Firmenevents (z.B. B2Run, Pappbootregatta, Betriebsfeste)
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Betriebliche Mitarbeiterberatung
  • Betriebskantine

Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support / Helpdesk Arbeitgeber: Lürssen Werft Bremen GmbH & Co. KG

Als traditionsreiches Familienunternehmen mit über 150 Jahren Erfahrung im Schiffbau bieten wir Ihnen nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das Teamwork und Innovation fördert. Unsere Mitarbeitenden profitieren von umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten, einer attraktiven Vergütung nach IG Metall-Tarifvertrag sowie zahlreichen Benefits wie 30 Tagen Urlaub, Firmenfitness und der Möglichkeit des mobilen Arbeitens. Kommen Sie an Bord und gestalten Sie Ihre Karriere in einem dynamischen Team, das auf Vertrauen und Zusammenarbeit setzt.

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Kontaktdaten:

Lürssen Werft Bremen GmbH & Co. KG Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support / Helpdesk erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im IT-Support interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur.

Tip Nummer 2

Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Support arbeiten möchtest, solltest du dein Wissen über gängige Software und Hardware auffrischen. Mach dir Notizen zu häufigen Problemen und deren Lösungen, um im Gespräch glänzen zu können.

Tip Nummer 3

Zeig deine Teamfähigkeit! In einem Familienunternehmen wie Lürssen ist Teamwork entscheidend. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du Konflikte gelöst hast.

Tip Nummer 4

Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir bei StudySmarter empfehlen dir, dich direkt über unsere Plattform zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangen.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support / Helpdesk mit Bravour zu bestehen

IT-Support
Helpdesk
Hardware-Problembehebung
Software-Installation
Netzwerkanalyse
Windows-Client-Umgebungen
Benutzeranmeldungen

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.

Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.

Erzähl von deinen Erfahrungen!:Nutze die Gelegenheit, um deine bisherigen Erfahrungen im IT-Support oder Helpdesk zu teilen. Zeige uns, wie du Probleme gelöst hast und welche Tools du verwendet hast. Das gibt uns ein besseres Bild von deinen Fähigkeiten.

Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, Teil unserer Crew zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lürssen Werft Bremen GmbH & Co. KG vorbereitet

Mach dich mit der Unternehmenskultur vertraut

Informiere dich über die Werte und die Geschichte des Unternehmens. Da es sich um ein Familienunternehmen handelt, ist Teamarbeit und eine positive Einstellung wichtig. Zeige in deinem Interview, dass du diese Werte teilst und bereit bist, Teil der Crew zu werden.

Technisches Wissen auffrischen

Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Windows-Client-Umgebungen und Standard-Hardware auf den neuesten Stand bringst. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten oder Probleme zu lösen, die im IT-Support häufig auftreten können.

Bereite Beispiele für Teamarbeit vor

Da Teamgeist eine wichtige Rolle spielt, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das kann helfen, deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung zu unterstreichen.

Fragen zur Weiterentwicklung stellen

Zeige dein Interesse an Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens, indem du Fragen zu Schulungen und Karrierechancen stellst. Das zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, dich weiterzuentwickeln, was gut zu den Werten des Unternehmens passt.