Auf einen Blick
- Aufgaben: Statistische Analysen durchführen und Ergebnisse präsentieren, sowie an CX-Projekten mitarbeiten.
- Unternehmen: Lufthansa Cargo AG – ein führendes Unternehmen in der Luftfrachtbranche.
- Vorteile: Kostenloses Parken, Cafeteria, vergünstigter Nahverkehr und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines jungen Teams und erweitere dein Netzwerk.
- Warum dieser Job: Erhalte praktische Erfahrungen und forme die Zukunft des Kundenerlebnisses.
- Qualifikationen: Eingeschriebene/r Student/in mit Interesse an Kundenservice und digitalen Prozessen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 500 - 1500 € pro Monat.
Praktikum im Bereich Customer Experience
Praktikumsbeginn: September 2026; Dauer: 6 Monate
Standort: Frankfurt / Main
Beschäftigungsgrad: Praktikum
Arbeitszeit: Vollzeit
Vergütung: Das Praktikum wird vergütet.
Bewerbungsfrist: 09-10-2026
Es ist eine großartige Gelegenheit, praktische Erfahrungen zu sammeln und Ihr Wissen in die Praxis umzusetzen. Sie werden neue Fähigkeiten entwickeln, Ihr Netzwerk erweitern und wertvolle Einblicke in Ihre zukünftige Karriere gewinnen. Seien Sie Teil des Aufbaus eines neuen Teams und helfen Sie, die Zukunft des Kundenerlebnisses zu gestalten.
Aufgaben:
- Statistische Analyse laufender Studien und Präsentation der Ergebnisse in PowerPoint
- Unterstützung bei der Gestaltung und Analyse qualitativer Studien
- Entwicklung von Inhalten für den Customer Experience Council und Vorbereitung von Meetings
- Zusammenarbeit an Schulungskonzepten im Zusammenhang mit CX
- Gestaltung von Kommunikationsplänen für verschiedene CX-bezogene Projekte und Initiativen
- Pflege und Neugestaltung der internen Ebase und SharePoint-Seiten des Teams
- Bearbeitung administrativer Aufgaben für unser Partnerprogramm
Hinter den Kulissen:
Schließen Sie sich einem jungen Team an. Willkommen!
Vorteile:
- Kostenlose Parkplätze
- Cafeteria
- Subventionierter öffentlicher Nahverkehr
- Sonderangebote bei ausgewählten Partnern
- Mitarbeiterevents
- Flexible Arbeitszeiten
Anforderungen:
- Einschreibung für die gesamte Dauer des Praktikums (aktueller Immatrikulationsnachweis und, für das Pflichtpraktikum, schriftlicher Nachweis des Pflichtpraktikums müssen der Bewerbung beigefügt werden) oder ein Praktikum zwischen dem Bachelor- und Masterstudium (Gap Year)
- Relevante Erfahrung im Bereich Customer Experience
- Erste Erfahrungen mit Autorentools sowie in der Videoerstellung und -bearbeitung sind von Vorteil
- Interesse an Digitalisierungsprozessen
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
- Fähigkeit, sich schnell in unbekannte Aufgaben einzuarbeiten
- Starke Kommunikations- und Teamfähigkeiten
- Zuverlässigkeit, Geselligkeit und eine praktische Einstellung
- Sehr gute Kenntnisse der gängigen MS Office-Anwendungen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Weitere Informationen finden Sie auch in unseren FAQs.
Unternehmen:
Über Lufthansa Cargo AG: Lufthansa Cargo Aktiengesellschaft, mit Sitz in Frankfurt am Main, Deutschland, ist eine Tochtergesellschaft der Deutschen Lufthansa Aktiengesellschaft. Lufthansa Cargo gehört zu den weltweit führenden Luftfrachtunternehmen und beschäftigt derzeit etwa 4.150 Mitarbeiter weltweit. Lufthansa Cargo konzentriert sich auf das Geschäft von Flughafen zu Flughafen. Der Frachtführer bedient rund 300 Ziele in mehr als 100 Ländern mit einer eigenen Flotte von Frachtern, den Belly-Kapazitäten von Passagierflugzeugen der Lufthansa-Gruppe und einem umfangreichen Straßentransportnetz. Der Großteil des Frachtvolumens wird über den Flughafen Frankfurt geleitet.
www.lufthansa-cargo.de
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Internship Customer Experience Arbeitgeber: Lufthansa Cargo AG
Lufthansa Cargo AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einer modernen Cafeteria und vergünstigten öffentlichen Verkehrsmitteln fördern wir eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zudem bieten wir zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten, einschließlich der Chance, Ihre Abschlussarbeit bei uns zu schreiben, und ermöglichen Ihnen, an spannenden Digitalisierungsprojekten mit internationalen Stakeholdern teilzunehmen.
