Auf einen Blick
- Aufgaben: Statistische Auswertung und kreative Mitgestaltung im Bereich Customer Experience.
- Unternehmen: Lufthansa Cargo AG - ein führendes Unternehmen in der Luftfrachtbranche.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, kostenlose Parkplätze, Kantine und Mitarbeiterevents.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit tollen Karrierechancen und Networking-Möglichkeiten.
- Warum dieser Job: Entwickle neue Fähigkeiten und forme die Zukunft der Customer Experience mit einem jungen Team.
- Qualifikationen: Immatrikulation, Erfahrung im Customer Experience Bereich und gute MS-Office Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 500 - 1500 € pro Monat.
Es ist eine großartige Möglichkeit, praktische Erfahrungen zu sammeln und dein Wissen in der Praxis anzuwenden. Du wirst neue Fähigkeiten entwickeln, dein Netzwerk erweitern und wertvolle Einblicke in deine zukünftige Karriere erhalten. Sei Teil im Aufbau eines neuen Teams. Forme die Zukunft der Customer Experience mit.
Aufgaben:
- Statistische Auswertung von laufenden Studien und Ergebnisdarstellung in Power Point
- Mithilfe bei der Konzeption und Auswertung qualitativer Studien
- Erarbeitung von Inhalten für das Customer Experience Council und Vorbereitung der Meetings
- Mitarbeit bei Trainingskonzepten zum Thema CX
- Konzeption von Kommunikationsplänen für verschiedene Projekte / Initiativen rundum CX
- Pflege / Neugestaltung des teaminternen Ebase Auftritts / Sharepoints
- Übernahme von administrativen Aufgaben für unser Partner Program
Benefits:
- Kostenloses Parken
- Kantine
- Zuschuss ÖPNV
- Discounts bei ausgewählten Partnern
- Mitarbeiterevents
- Flexible Arbeitszeiten
Voraussetzungen:
- Immatrikulation über den gesamten Zeitraum des Praktikums (aktuelle Immatrikulationsbescheinigung und bei dem Pflichtnachweis ein schriftlicher Pflichtpraktikumsnachweis müssen der Bewerbung beigefügt werden) oder das Praktikum zwischen Bachelor- und Masterstudium (Gap Year)
- Einschlägige Erfahrung im Bereich Customer Experience
- Erste Erfahrungen mit Autorentools und in der Videoerstellung und -bearbeitung sind von Vorteil
- Interesse an Digitalisierungsprozessen
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
- Schnelle Einarbeitung in unbekannte Aufgabengebiete
- Gute Kommunikations- und Kooperationsfähigkeit
- Zuverlässigkeit, Kontaktfreudigkeit sowie Hands-on Mentalität
- Sehr gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office Anwendungen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Weitere Informationen auch in unseren FAQs.
Unternehmen:
Über Lufthansa Cargo AG: Die Lufthansa Cargo Aktiengesellschaft mit Sitz in Frankfurt am Main ist eine Tochtergesellschaft der Deutschen Lufthansa Aktiengesellschaft. Lufthansa Cargo ist eines der weltweit führenden Unternehmen im Transport von Luftfracht mit derzeit rund 4.150 weltweit beschäftigten Mitarbeitern. Der Schwerpunkt von Lufthansa Cargo liegt im Airport-Airport-Geschäft. Das Streckennetz umfasst rund 300 Zielorte in über 100 Ländern, wobei sowohl Frachtflugzeuge als auch die Frachtkapazitäten der Passagiermaschinen des Lufthansa Konzerns sowie LKW im Road Feeder Service genutzt werden. Der Großteil des Cargo-Volumens wird über den Flughafen Frankfurt umgeschlagen.
Praktikum im Bereich Customer Experience Arbeitgeber: Lufthansa Cargo AG
Lufthansa Cargo AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einer modernen Cafeteria und vergünstigten öffentlichen Verkehrsmitteln fördern wir eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zudem bieten wir zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten, einschließlich der Chance, Ihre Abschlussarbeit bei uns zu schreiben, und ermöglichen Ihnen, an spannenden Digitalisierungsprojekten mit internationalen Stakeholdern teilzunehmen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Praktikum im Bereich Customer Experience erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Kommilitonen oder ehemaligen Praktikanten, die bereits im Bereich Customer Experience arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür für dich öffnen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich Customer Experience und über Lufthansa Cargo. Zeige, dass du nicht nur interessiert bist, sondern auch aktiv an der Gestaltung der Zukunft mitwirken möchtest.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Idee hast, wie man die Customer Experience verbessern kann, bring sie im Gespräch ein. Das zeigt, dass du kreativ denkst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns landet. Und vergiss nicht, alle erforderlichen Unterlagen beizufügen, um den Prozess zu beschleunigen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Praktikum im Bereich Customer Experience mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und Leidenschaft für Customer Experience sollten in deiner Bewerbung deutlich werden. Lass uns wissen, warum du Teil unseres Teams werden möchtest.
Mach es übersichtlich!:Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du zu bieten hast!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Aufgaben und Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu dem passen, was wir suchen.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um uns zu erreichen, ist über unsere Karriereseite. Dort kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich prüfen können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lufthansa Cargo AG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über Lufthansa Cargo und deren Werte zu erfahren. Schau dir ihre Website an, lies aktuelle Nachrichten und verstehe, wie sie im Bereich Customer Experience arbeiten. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deinen bisherigen Erfahrungen, die deine Fähigkeiten im Bereich Customer Experience unter Beweis stellen. Sei bereit, über Situationen zu sprechen, in denen du Probleme gelöst oder zur Verbesserung der Kundenerfahrung beigetragen hast. Das macht deine Antworten greifbarer und überzeugender.
✨Praktische Übungen einplanen
Da das Praktikum auch Aufgaben wie die Erstellung von PowerPoint-Präsentationen umfasst, könnte es sein, dass du während des Interviews eine praktische Übung machen musst. Übe im Vorfeld, wie du Informationen klar und ansprechend präsentieren kannst. Das wird dir helfen, sicherer aufzutreten.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das können Fragen zu den Projekten im Bereich Customer Experience oder zur Teamdynamik sein. Zeige, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über die Herausforderungen und Chancen erfahren möchtest.
