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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und organisiere Geschäftsreisen für unsere Kunden mit einem Fokus auf exzellenten Service.
- Arbeitgeber: Lufthansa City Center – ein internationales Netzwerk mit starken Karrierechancen.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, unbefristete Anstellung, Homeoffice und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Reisens und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Tourismus und gute Kenntnisse in Buchungssystemen.
- Andere Informationen: Vielfältige Reiserabatte und Entwicklungsperspektiven warten auf dich.
Lufthansa City Center steht für Internationalität. Mit 270 Reisebüros in Deutschland und 230 Standorten in 85 Ländern weltweit bieten wir ein starkes Netzwerk mit ebenso starken Karrierechancen. Besonders jetzt ist der Wechsel zu Lufthansa City Center spannend. Wie gestalten wir Reisen nachhaltiger, wie verbinden wir online und offline besser, welche neuen Geschäftsmodelle entwickeln sich? Du bist dabei und arbeitest mit am Wandel der Branche. Sei dabei, wenn wir Reisen und Beratungsformate neu gestalten.
Deine Aufgaben:
- Begeistere unsere Geschäftsreisekunden und übernimm alle Aufgaben einer professionellen Reiseorganisation.
- Beratung und Betreuung unserer Geschäftsreisekunden – persönlich, kompetent und serviceorientiert.
- Planung und Organisation von Geschäftsreisen inklusive Flug-, Hotel- und Mietwagenbuchungen.
- Erstellung individueller Reiseangebote und Komplettpakete, passgenau auf die Bedürfnisse der Kunden.
- Bearbeitung von Reiseanfragen, Umbuchungen und Änderungen mit höchster Sorgfalt.
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs und vollständiger Reisedokumentation.
- Pflege, Ausbau und aktive Betreuung langfristiger Kundenbeziehungen.
- Unterstützung bei der Implementierung und Nutzung moderner Buchungssysteme (z. B. Amadeus, IATA).
- Aktive Kundenbindung durch exzellenten Service und persönliche Beratung.
Dein Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Tourismuskaufmann/-frau bzw. Reiseverkehrskaufmann/-frau.
- Sehr gute Kenntnisse im Bereich IATA, MS-Office und Amadeus Flug.
- Gerne auch Kenntnisse in Farelogix und Deutsche Bahn.
- Gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit.
- Kontaktfreude und Kundenorientierung.
Deine Vorteile:
- Unser sympathisches und erfahrenes Team freut sich auf dich.
- Modernen Arbeitsplatz.
- Unbefristete Anstellung.
- Attraktive Vergütung.
- Job-Ticket.
- Vollzeit- oder Teilzeitstelle in der Fachabteilung Firmendienst.
- Möglichkeit zum Arbeiten im Homeoffice.
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven.
- Vielfältige Reiserabatte.
- Lufthansa City Center Corporate Benefits Programm.
Business Travel Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Lufthansa City Center Merican Reisen
Kontaktperson:
Lufthansa City Center Merican Reisen HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Business Travel Agent (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk und sprich mit Leuten, die bereits in der Branche arbeiten. Oft erfährt man so von ungeschriebenen Stellen oder erhält wertvolle Tipps für das Vorstellungsgespräch.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor. Informiere dich über Lufthansa City Center und deren Ansätze zur nachhaltigen Reisegestaltung. Zeige, dass du nicht nur die Aufgaben kennst, sondern auch die Vision des Unternehmens teilst.
✨Tipp Nummer 3
Präsentiere deine Kundenorientierung! Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du exzellenten Service geboten hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du dein Interesse und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell an die richtige Stelle gelangt. Lass uns gemeinsam die Zukunft des Reisens gestalten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Business Travel Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit sollte in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserem Team passen und mit Leidenschaft bei der Sache sind.
Individualität zählt!: Gestalte dein Anschreiben und deinen Lebenslauf so, dass sie auf die Stelle als Business Travel Agent zugeschnitten sind. Hebe deine Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die direkt mit den Aufgaben in der Stellenbeschreibung übereinstimmen.
Achte auf Details!: Eine sorgfältige Bewerbung ist das A und O. Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind. Das zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lufthansa City Center Merican Reisen vorbereitest
✨Kenntnis der Branche
Informiere dich über die aktuellen Trends im Geschäftsreisemarkt und die Herausforderungen, mit denen Reiseagenturen konfrontiert sind. Zeige während des Interviews, dass du ein Verständnis für nachhaltige Reisemöglichkeiten und moderne Buchungssysteme wie Amadeus hast.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Bereite Beispiele vor, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Erkläre, wie du auf individuelle Bedürfnisse eingegangen bist und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.
✨Praktische Vorbereitung
Übe typische Interviewfragen, die sich auf die Aufgaben eines Business Travel Agents beziehen. Sei bereit, deine Fähigkeiten in der Planung und Organisation von Reisen zu erläutern und wie du mit Umbuchungen und Änderungen umgehst.
✨Selbstbewusst auftreten
Zeige während des Interviews Selbstvertrauen und eine positive Einstellung. Achte auf deine Körpersprache und sprich klar und deutlich. Das wird dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen und deine Kontaktfreude zu unterstreichen.