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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Team bei der Organisation und Kundenbetreuung im Reisebüro.
- Arbeitgeber: Reisebüro Venus plant seit über 30 Jahren exklusive Reisen und begeistert Kunden.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, ein motiviertes Team und eine moderne Arbeitsumgebung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams, das Menschen unvergessliche Reisen ermöglicht.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest Organisationstalent, Zuverlässigkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten mitbringen.
- Andere Informationen: Voll- oder Teilzeit möglich, mind. 25 Stunden pro Woche von Mo - Fr.
Reisebüro Venus Menschen glücklich zu machen ist unser Ziel. Reisen unsere Herzensangelegenheit. Wenn unsere Kunden mit einem Lächeln auf den Lippen unser Reisebüro verlassen, haben wir unsere Sache richtiggemacht. Seit mehr als 30 Jahren planen und organisieren wir Privat- und Geschäftsreisen. Dabei konzentrieren wir uns stets auf die individuellen und anspruchsvollen Wünsche unserer Kunden und entwerfen so hochwertige, exklusive Reisen. Direkt in der Regensburger Altstadt gelegen machen wir es uns täglich zur Aufgabe, Menschen die schönste Zeit im Jahr zu verkaufen.
Für unser Team steht gute Zusammenarbeit, höchste Servicequalität, Einfallsreichtum und die gemeinsame Begeisterung für die schönsten Orte der Welt an erster Stelle. So hat jeder das Gefühl, maßgeblich an unseren Erfolgen beteiligt zu sein. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Bürokraft (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit (Mo - Fr, mind. 25 Wochenstunden), die unser Team mit Organisationstalent, Kommunikationsstärke und einer strukturierten Arbeitsweise unterstützt und damit maßgeblich dazu beiträgt, dass unsere Prozesse effizient laufen und unsere Kunden bestens betreut werden.
Wir sind zukunftsorientiert und sehen die enge Verzahnung der Online- und Offline Welt als Schlüssel zum Erfolg um absolut höchste Kundenzufriedenheit zu erreichen. Wenn Du Lust auf eine neue Herausforderung hast und Spaß an der Arbeit mit anspruchsvollen Kunden, die immer das außergewöhnliche suchen, dann bist Du bei uns genau richtig!
Deine Aufgaben:
- Allgemeine administrative Tätigkeiten und Schriftverkehr
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Kundenanfragen
- Vorbereitung von Reiseunterlagen und Unterstützung unserer Reiseexperten bei Reiseanfragen
- Abwicklung unserer Eigenveranstaltung Skifahrten
- Bearbeitung von Gruppenbuchungen für unser Partnerunternehmen CityTour
- Telefonische Betreuung und Abwicklung von Anfragen für CityTour
Dein Profil:
- Organisationstalent, Zuverlässigkeit und Sorgfalt
- Freude am Kundenkontakt und serviceorientiertes Denken
- Sicherer Umgang mit MS Office und modernen Kommunikationsmitteln
- Idealerweise Erfahrung in Büroorganisation oder im touristischen Bereich
- Eigenverantwortliches Arbeiten und Teamgeist
- sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Deine Vorteile:
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem freundlichen und motivierten Team
- Raum für eigenständiges Arbeiten und Mitgestaltung
- Moderne Arbeitsumgebung und zukunftsorientierte Prozesse
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
Kontaktperson:
Lufthansa City Center Reisebüro Venus HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kaufmännische Assistenz (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends im Reisebereich und zeige dein Wissen in einem möglichen Vorstellungsgespräch. Das zeigt dein Interesse und deine Leidenschaft für die Branche.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu Personen in der Reisebranche zu knüpfen. Oftmals können persönliche Empfehlungen den entscheidenden Unterschied machen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine organisatorischen Fähigkeiten und deinen Kundenservice zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für das Reisen und die Arbeit mit Menschen. Teile deine eigenen Reiseerfahrungen und wie sie deine Sichtweise auf Kundenservice beeinflusst haben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kaufmännische Assistenz (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Reisebüro Venus. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Dienstleistungen, Unternehmensphilosophie und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Organisationstalente, Kommunikationsstärke und Erfahrung im Kundenkontakt.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du gut ins Team passt. Gehe auf deine Begeisterung für Reisen und deine serviceorientierte Denkweise ein.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente sorgfältig auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben klar und professionell formatiert sind, bevor du sie einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lufthansa City Center Reisebüro Venus vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Kaufmännische Assistenz viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und zeige, dass du in der Lage bist, auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen.
✨Betone dein Organisationstalent
In dieser Position ist eine strukturierte Arbeitsweise entscheidend. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich organisiert hast, sei es bei der Planung von Reisen oder bei der Bearbeitung von Anfragen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Bürobereich und im Kundenservice. Überlege dir, wie du deine bisherigen Erfahrungen mit den Anforderungen der Stelle verknüpfen kannst, um zu zeigen, dass du die richtige Wahl bist.
✨Zeige Begeisterung für die Reisebranche
Da das Unternehmen im Reisebereich tätig ist, ist es wichtig, dass du deine Leidenschaft für das Reisen und die Arbeit mit Kunden zeigst. Teile persönliche Reiseerlebnisse oder erkläre, warum du gerne in dieser Branche arbeiten möchtest.
