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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Gäste und sorge für einen professionellen Empfang.
- Arbeitgeber: Die Lufthansa Group Security Operations GmbH sorgt für die Sicherheit an deutschen Standorten der Lufthansa.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Flugvergünstigungen und ein bezuschusstes Kantinenessen.
- Warum dieser Job: Erlebe ein internationales Umfeld und entwickle deine Servicefähigkeiten in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine Ausbildung im Servicebereich oder relevante Erfahrung im Empfang haben.
- Andere Informationen: Schichtarbeit und Wochenenddienste sind erforderlich; gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Die Lufthansa Group Security Operations GmbH (LGSO) ist eine neu gegründete Konzerngesellschaft mit dem Ziel der Sicherstellung der operativen Sicherheit aller deutschen Standorte im Lufthansa Konzern. Die Lufthansa Group Security Operations GmbH sucht engagierte und dynamische Mitarbeitende, die Teil unseres Teams im Lufthansa Aviation Center (LAC) werden möchten. Sie bringen Engagement und Leidenschaft für exzellenten Service mit und möchten in einem internationalen Umfeld einen erstklassigen Empfang gestalten? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Ihre Aufgaben – Sie sorgen für einen professionellen ersten Eindruck
- Freundlicher Empfang und reibungslose Betreuung von Besuchern, Lieferanten sowie externen Dienstleistern
- Organisation und Begleitung der Anmeldeprozesse für Besuchergruppen inkl. Abstimmung mit den zuständigen Fachbereichen
- Professionelle Betreuung von Veranstaltungen und VIP-Gästen am Empfang
- Ausstellung und Verwaltung von Tagesbesucherausweisen sowie LH-Ersatzausweisen
- Telefonische und persönliche Kommunikation mit internen Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartnern
- Steuerung des Zutritts zum Standort sowie Überwachung im direkten Zugangsbereich zum LAC
- Zusammenarbeit mit der Sicherheitszentrale bei sicherheitsrelevanten Anliegen und als kommunikative Schnittstelle
- Übernahme weiterer Aufgaben nach Bedarf zur Sicherstellung eines reibungslosen Empfangs- und Besucherprozesses
Ihr Profil – das bringen Sie idealerweise mit
- Abgeschlossene Ausbildung im Service-, Hotel- oder kaufmännischen Bereich – alternativ verfügen Sie über mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Empfang oder in Hospitality-Funktionen
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtbetrieb (Früh- und Spätschicht) sowie an Wochenenden
- Ausgeprägte Serviceorientierung und souveränes Auftreten im Umgang mit Gästen, Besuchergruppen und Geschäftspartnern
- Hohes Maß an Kommunikationsstärke, Kontaktfreude und Teamfähigkeit
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, gepaart mit Eigeninitiative und Engagement
- Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch und Englisch
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Wünschenswert: Grundkenntnisse im Bereich des Bewachungsgewerbes (Unterrichtung gemäß § 34a GewO)
Urlaubs- / Weihnachtsgeld, Kostenloses Parken, Flugvergünstigungen, Kantine (bezuschusst vom Arbeitgeber), Jobticket / Zuschuss ÖPNV, Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten, Arbeitskleidung wird gestellt, Betriebsarzt.
Mitarbeiter Besucherempfang Lufthansa Aviation Center (m/w/d) Arbeitgeber: Lufthansa Group Security Operations GmbH
Kontaktperson:
Lufthansa Group Security Operations GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Besucherempfang Lufthansa Aviation Center (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Serviceorientierung bereits im Vorstellungsgespräch. Bereite Beispiele vor, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Dies wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Lufthansa Group und deren Werte. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du die Unternehmensphilosophie verstehst und teilst, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Flexibilität und Schichtbereitschaft zu beantworten. Da die Stelle Schichtarbeit erfordert, ist es wichtig, dass du deine Bereitschaft dazu klar kommunizierst.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei Lufthansa arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Besucherempfang Lufthansa Aviation Center (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Lufthansa Group Security Operations GmbH und deren Werte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Serviceorientierung und deine Erfahrungen im Empfangs- oder Hospitality-Bereich.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für exzellenten Service und deine Kommunikationsstärke darstellst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und was dich an der Position reizt.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du sie einreichst. Achte darauf, dass dein Deutsch und Englisch sowohl schriftlich als auch mündlich klar und professionell sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lufthansa Group Security Operations GmbH vorbereitest
✨Sei freundlich und offen
Da du als erste Anlaufstelle für Besucher fungierst, ist es wichtig, einen freundlichen und offenen Eindruck zu hinterlassen. Übe, wie du dich vorstellen würdest und achte darauf, dass deine Körpersprache positiv und einladend ist.
✨Kenntnis über das Unternehmen
Informiere dich im Vorfeld über die Lufthansa Group Security Operations GmbH und deren Werte. Zeige im Interview, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese zu unterstützen.
✨Serviceorientierung betonen
Bereite Beispiele vor, die deine Serviceorientierung unter Beweis stellen. Überlege dir Situationen, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast, und präsentiere diese im Gespräch.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten während des Interviews klar und deutlich zeigen. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf Fragen präzise zu antworten.
