Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite innovative Projekte zur Verbesserung der Gepäckabfertigung und Kundenzufriedenheit.
- Arbeitgeber: Entdecke die aufregende Welt von Discover Airlines, einer modernen Freizeitfluggesellschaft.
- Mitarbeitervorteile: Vielfältige Arbeitsumgebung, Entwicklungsmöglichkeiten und ein inklusives Team.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines dynamischen Teams und gestalte das Flugerlebnis für Reisende weltweit.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in Aviation Management oder relevante Berufserfahrung erforderlich.
- Andere Informationen: Wachsendes Unternehmen mit tollen Karrierechancen und einem freundlichen Arbeitsklima.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Luftfahrt begeistert dich und du wolltest schon immer im Herzstück einer Airline arbeiten? Du hältst dich an Prozesse, hast einen ausgeprägten Servicegedanken und möchtest Verantwortung für die Steuerung unserer Flugzeuge im operativen Flugbetrieb übernehmen? Dann bist du bei uns genau richtig!
Aufgaben
- Du bearbeitest & überwachst eigenständig unsere Projekte und Anpassungen unserer Gepäckprozesse.
- Du wirkst kontinuierlich an der Entwicklung neuer Verfahren und Produkte mit, insbesondere in Bezug auf die Kundenzufriedenheit, Innovation & Kosteneffizienz.
- Du trägst Verantwortung für Gepäck-Kennzahlen wie z.B. MBI.
- Du analysierst regelmäßig die Gepäck-Touchpoints entlang der Customer Journey in Zusammenarbeit mit Customer Relations und leitest Verbesserungsmaßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit ab.
- Du übernimmst die redaktionelle Verantwortung für Verfahren und Handbücher sowie für die Aufarbeitung der Kommunikation an unsere Stationen.
- Du gewährleistest eine effiziente Zusammenarbeit zwischen den 4Y-internen sowie externen Schnittstellen wie LHG oder SITA.
- Du setzt länderspezifische behördliche- und sicherheitsrelevante Vorgaben und Regularien um.
Voraussetzungen
- Du hast ein abgeschlossenes Studium, idealerweise in Aviation Management oder eine abgeschlossene Berufsausbildung.
- Du hast bereits Erfahrung im Bereich Ground Operations oder in der Passagier- und Gepäckabfertigung sammeln können.
- Kenntnisse im Umgang mit Altéa CM und oder WorldTracer sind wünschenswert.
- Du willst Prozesse aktiv verbessern und die operative Performance voranbringen.
- Du bringst eine hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie eine ausgeprägte interkulturelle Kompetenz mit.
- Du bist bereit, bei Bedarf auch Sonderthemen außerhalb deines Fachgebiets zu übernehmen.
- Du bist sicher im Umgang mit MS Office, insbesondere mit Teams, Excel & PowerPoint.
- Du kommunizierst mündlich sowie schriftlich fließend in Deutsch und Englisch.
Manager Ground Product Delivery: Baggage Handling (all genders) Arbeitgeber: Lufthansa Group
Kontaktperson:
Lufthansa Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Manager Ground Product Delivery: Baggage Handling (all genders)
✨Tipp Nummer 1
Mach dir ein klares Bild von der Rolle, die du anstrebst! Informiere dich über die Gepäckprozesse und die Herausforderungen im Ground Operations Bereich. Das hilft dir, im Gespräch gezielt auf deine Erfahrungen und Ideen einzugehen.
✨Tipp Nummer 2
Netzwerken ist das A und O! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Luftfahrtbranche in Kontakt zu treten. Vielleicht gibt es sogar ehemalige Kollegen oder Kommilitonen, die dir wertvolle Einblicke geben können.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Denk daran, auch Beispiele für deine Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeiten parat zu haben – das sind Schlüsselqualifikationen für diese Position!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du dein Interesse an Discover Airlines und hast die besten Chancen, schnell in den Auswahlprozess zu kommen. Lass uns gemeinsam die Luftfahrtwelt verbessern!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Manager Ground Product Delivery: Baggage Handling (all genders)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir bei StudySmarter lieben Vielfalt! Zeig in deiner Bewerbung, wer du wirklich bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!
Mach es konkret!: Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, sei spezifisch. Nenne Beispiele aus deinem bisherigen Job, die zeigen, wie du Prozesse verbessert oder Kunden zufrieden gestellt hast. Das macht einen starken Eindruck!
Achte auf die Details!: Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles gut strukturiert ist. Eine saubere und klare Bewerbung zeigt, dass du sorgfältig arbeitest – genau das, was wir suchen!
Bewirb dich direkt bei uns!: Der einfachste Weg, Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lufthansa Group vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Informiere dich über die Luftfahrtbranche und die spezifischen Herausforderungen im Bereich Gepäckabfertigung. Zeige, dass du die aktuellen Trends und Entwicklungen kennst und wie sie sich auf die Kundenzufriedenheit auswirken.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Prozesse verbessert oder erfolgreich mit verschiedenen Teams zusammengearbeitet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen greifbar zu machen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation eine Schlüsselkompetenz für diese Position ist, achte darauf, klar und präzise zu sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren, um deine interkulturelle Kompetenz und Teamfähigkeit zu unterstreichen.