Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die neue Lufthansa Premium Lounge und sorge für erstklassigen Service.
- Unternehmen: Lufthansa Group Airport Services – ein expandierendes Team mit starkem Zusammenhalt.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Entwicklungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines innovativen Unternehmens mit exzellenten Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte das Gästeerlebnis und führe ein motiviertes Team in einer aufregenden Umgebung.
- Qualifikationen: Erfahrung im Servicebereich und Führungskompetenz sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 47700 - 58300 € pro Jahr.
Du willst nicht nur führen, sondern mitgestalten? Erlebe die brandneue Lufthansa Premium Lounge am Flughafen Stuttgart nach umfassendem Umbau – und übernimm Verantwortung für reibungslose Abläufe, exzellenten Service und echtes Wohlfühlambiente als Head of Lounge!
Aufgaben
- Der Head of Lounge vertritt die Interessen des Lounge-Betreibers und repräsentiert diesen als ausgezeichneter Gastgeber.
- Er überwacht und steuert die vereinbarten Qualitätsstandards sowie vertraglich festgelegten Leistungen zwischen Lounge-Betreiber und die durch ihn beauftragten Unternehmen.
- Mitsteuerung der brandneuen Lounge (Eröffnung Dez. 2025) nach Umbau.
- Regelmäßige Anwesenheit in der/den Lounge(s) und Repräsentanz des Auftraggebers.
- Disziplinarische Führung, fachliche Anleitung und Motivation des Teams.
- Aufbau und Pflege partnerschaftlicher Verhältnisse zu den beteiligten Service- und Schnittstellenpartnern.
- Proaktiver Austausch mit Gästen und kontinuierliche Verbesserung der Gästezufriedenheit, Einholen und Weitergabe von Kundenfeedback.
- Vorleben und Vermittlung von Service-Versprechen und Premium-Anspruch.
- Sicherstellung höchster Service- und Qualitätsstandards.
- Identifizierung von Produkt-, Prozess-, sowie Qualifizierungsverbesserungspotenzialen, Maßnahmeneinleitung.
- Auslösung und Monitoring von Facility Management Dienstleistungen über definierte Meldewege.
Voraussetzungen
- Mittlerer Bildungsabschluss/Abitur und mehrjährige Berufserfahrung in einem Service – oder Dienstleistungsberuf (idealerweise in der Hotellerie oder Gastronomie).
- Führungserfahrung und gewinnender Teamspirit.
- Ausgezeichnetes Serviceverständnis und Wahrnehmung der Gastgeberrolle.
- Kenntnisse von Stationsabläufen im Bereich Passage.
- Selbstständige Arbeitsdurchführung, Verantwortungsbewusstsein, Belastbarkeit und Flexibilität.
- Gepflegtes Erscheinungsbild, positive Ausstrahlung und ausgeprägte Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch.
Über Lufthansa Group Airport Services GmbH
Die Lufthansa Group Airport Services GmbH spezialisiert sich primär auf die Airline Repräsentanz, Providersteuerung und Passagierabfertigung. Als expandierender Handling Agent sind wir an 12 Stationen im deutschen Heimatmarkt tätig. Mit unseren 250 Mitarbeitenden bilden wir ein starkes und flexibles Team mit dem Ziel verlässliche Leistungen zur vollsten Zufriedenheit unserer Kunden zu erbringen.
Head of Lounge (all genders) in Stuttgart Arbeitgeber: Lufthansa Group
Eurowings Holidays GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf strategische Planung und Geschäftsentwicklung fördern wir eine Kultur der Zusammenarbeit und des kontinuierlichen Wachstums, während wir gleichzeitig erstklassige Urlaubserlebnisse für unsere Kunden schaffen. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitsmodellen, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer transparenten Kommunikation, die es ihnen ermöglicht, ihre Karriereziele zu erreichen und aktiv zur Zukunft des Unternehmens beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
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✨Erkunde lokale Hotspots
Wenn du im Bereich Gastronomie nach einer Vollzeitstelle suchst, solltest du dich in deiner Umgebung erkundigen. Besuche verschiedene Restaurants, Bars und Cafés und frage direkt nach freien Stellen. Oft haben sie offene Positionen, die nicht online ausgeschrieben sind.
✨Werde Teil der Gastronomie-Community
Schau dir Branchenevents, Messen oder kulinarische Festivals in deiner Gegend an. Hier kannst du nicht nur wertvolle Kontakte knüpfen, sondern auch den Puls der Branche spüren und vielleicht direkt einen Job ergattern. Manchmal sind es die persönlichen Gespräche, die dich den Job näherbringen.
✨Nutze Social Media clever
Auf Plattformen wie Instagram oder Facebook sind viele Gastro-Betriebe sehr aktiv. Folge deinen Wunschunternehmen, interagiere mit ihren Posts und sei bei ihren Veranstaltungen dabei. So bleibst du im Gespräch und erhöhst deine Sichtbarkeit für mögliche Stellenangebote.
✨Bewirb dich über unsere Website
Vergiss nicht, dass auch wir dir helfen können! Schau regelmäßig auf unsere Website, um die neuesten Stellenangebote in der Gastronomie zu finden. Falls dich ein bestimmter Job bei Lufthansa Group interessiert, zögere nicht und bewirb dich direkt – vielleicht wird deine volle Leidenschaft für die Gastronomie bald belohnt!
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Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei kreativ mit deinem Lebenslauf!:In der Gastronomie zählt nicht nur die Erfahrung, sondern auch, wie du sie präsentierst. Verleihe deinem Lebenslauf eine persönliche Note, indem du deine kulinarischen Fähigkeiten und speziellen Erfahrungen hervorhebst, wie z.B. besondere Weiterbildungen oder Zertifikate. Zeige, dass du in stressigen Situationen glänzen kannst!
Hol dir Referenzen von vorherigen Arbeitgebern:Ein guter Empfehlungsschreiben kann in der Gastronomie Gold wert sein! Wenn du vorher in der Branche gearbeitet hast, bitte deine ehemaligen Chefs oder Kollegen um ein paar schöne Worte über deine Arbeit. Überzeuge Lufthansa Group damit, dass du die richtige Wahl für die Vollzeitposition bist.
Motivation und Teamgeist betonen:In der Gastronomie ist Teamarbeit das A und O! In deinem Anschreiben solltest du neben deinen Fähigkeiten auch herausstellen, warum du unbedingt zum Team bei Lufthansa Group gehören möchtest. Zeige, dass du lernfähig bist und dir die Weiterentwicklung wichtig ist – das kommt super an!
Mach dich mit der Speisekarte vertraut:Bevor du dich bewirbst, schau dir die Speisekarte von Lufthansa Group genauer an. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern du kannst auch in deinem Anschreiben auf spezielle Gerichte eingehen. Zeige, dass du nicht nur eine Leidenschaft für die Gastronomie hast, sondern auch für die kulinarische Ausrichtung von Lufthansa Group!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lufthansa Group vorbereitet
✨Zeige deine Leidenschaft für die Gastronomie
Wir sollten unsere Leidenschaft für die Gastronomie deutlich machen. Erzähl während des Interviews von deinen bisherigen Erfahrungen und besonderen Momenten in der Branche – das kann uns helfen, beim Gespräch authentisch zu wirken und die Aufmerksamkeit der Interviewer von Lufthansa Group zu gewinnen.
✨Bereite dich auf praktische Aufgaben vor
In der Gastronomie sind praktische Aufgaben häufig Teil des Auswahlprozesses. Sei bereit, dein Können unter Beweis zu stellen – das könnte ein kleines Koch- oder Servicemodell sein. Überlege dir, wie du deine technischen Fähigkeiten im Umgang mit Küchengeräten oder im Service optimal präsentieren kannst.
✨Teamgeist im Vordergrund!
Da wir in der Gastronomie oft im Team arbeiten, sollten wir Beispiele für unsere Teamfähigkeit parat haben. Überlege, wie wir Konflikte gelöst oder die Zusammenarbeit mit Kollegen verbessert haben. Das zeigt, dass wir nicht nur gute Fachkräfte, sondern auch tolle Teamplayer sind!
✨Stelle gezielte Fragen zur Unternehmenskultur
Im Gespräch mit Lufthansa Group ist es wichtig, auch Fragen zur Unternehmenskultur und den Arbeitsbedingungen zu stellen. Erkundige dich nach Staff-Events oder der Möglichkeit zur Weiterbildung. Das zeigt, dass wir nicht nur überzeugt von unseren Fähigkeiten sind, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit interessiert sind.
