Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unsere Kollegen im 1st-Level-Support und löse IT-Anfragen.
- Unternehmen: LUGATO, ein innovatives Unternehmen mit über 105 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Mobile Office.
- Weitere Informationen: Offene Arbeitsatmosphäre und zahlreiche Team-Events warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die IT-Landschaft aktiv mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder erste Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
LUGATO entwickelt, produziert und vertreibt seit über 105 Jahren innovative bauchemische Markenprodukte und gehört seit 2005 zur international erfolgreichen ARDEX-Gruppe. Als Marktführer im DIY-Bereich in Deutschland verbinden wir die Stärken eines traditionsreichen Mittelständlers mit den Perspektiven einer global agierenden Unternehmensgruppe.
Für unseren Standort in Barsbüttel bei Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Fachinformatiker, IT-System-Elektroniker als IT-Support Specialist, IT-System Administrator (m/w/d) 1st Level Support- Service Desk.
Bei LUGATO erwarten Sie kurze Entscheidungswege, ein kollegiales Miteinander und ein Arbeitsumfeld, das von Vertrauen, Wertschätzung und langfristiger Zusammenarbeit geprägt ist. Die hohe Betriebszugehörigkeit vieler Mitarbeitender und unsere geringe Fluktuation sprechen für sich.
Als Teil unseres IT-Teams sorgen Sie dafür, dass unsere Kolleginnen und Kollegen täglich zuverlässig arbeiten können. Sie unterstützen den laufenden Betrieb, bringen Ihre Ideen ein und wirken an der Weiterentwicklung unserer IT-Landschaft mit. Nachhaltiges Handeln und verantwortungsbewusstes Wirtschaften sind dabei fester Bestandteil unseres unternehmerischen Selbstverständnisses.
Ihre Aufgaben:
- Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen im 1st-Level-Support
- Unterstützung unserer Anwender bei Fragen zu Windows-Clients, Microsoft 365, Druckern, mobilen Endgeräten sowie Standardsoftware
- Einrichtung, Austausch und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen, Notebooks, Peripheriegeräten und Telefonie
- Benutzer- und Berechtigungsverwaltung nach Vorgabe, z. B. in Active Directory und Microsoft 365
- Dokumentation von Tätigkeiten, Lösungen und Störungen im Ticketsystem
- Eigenständige Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen sowie teamübergreifende Zusammenarbeit mit der Group IT und weiteren IT-Spezialisten
- Unterstützung bei lokalen IT-Rollouts, Hardwaretausch, Inventarisierung und kleineren IT-Projekten
- Mitarbeit bei der Einhaltung von IT-Sicherheitsvorgaben im Client- und Anwenderumfeld
- Unterstützung der Fachbereiche bei IT-Fragen im Tagesgeschäft und Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs am Standort
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker Systemintegration / Anwendungsentwicklung, IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
- Alternativ erste praktische Erfahrung im IT-Support, Service Desk oder in der Anwenderbetreuung
- Gute Kenntnisse im Windows-Client-Umfeld sowie ein sicherer Umgang mit Microsoft 365
- Grundkenntnisse in Active Directory, Benutzerverwaltung, Netzwerken und IT-Security sind von Vorteil
- Erste Erfahrung mit Ticketsystemen und strukturierter Dokumentation sind wünschenswert
- Serviceorientierte, kommunikative und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Freude am direkten Kontakt mit Anwendern
- Gute Deutschkenntnisse sowie grundlegende Englischkenntnisse
- Teamgeist, Eigeninitiative und Interesse an neuen Technologien
Wir bieten:
- Ein attraktives Vergütungspaket nach Chemie-Tarif
- 30 Tage Urlaub plus extra Urlaubstage
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Familiengerechte Arbeitszeiten in Gleitzeit 37,5 Stunden/Woche
- Möglichkeit zum Mobile Office (bis zu 1 Tag/Woche, abhängig von betrieblichen Erfordernissen)
- Betriebliche Altersvorsorge in Form eines ChemiePensionsfonds
- Arbeitgeberfinanzierte Pflegeversicherung
- Urban Sports Mitgliedschaft für ein kostenfreies Training pro Woche
- JobRad
- Moderne, klimatisierte und technisch gut ausgestattete Büroräume
- Gute Verkehrsanbindung vor den Toren Hamburgs
- Kostenfreie Parkplätze direkt vor der Tür
- Mitarbeiterrabatte für LUGATO Produkte
- Team-Events & sportliche Aktivitäten
- Offene Arbeitsatmosphäre und eine wertschätzende Kultur der Zusammenarbeit
- Eine interessante Aufgabe bei einer internationalen Premiummarke
- Werteorientierte Unternehmenskultur in einem dynamisch wachsenden, international tätigen Familienunternehmen mit gelebtem Diversity Management
Interesse? Wir freuen uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.
KONTAKT
Human Resources
Carolin Wiechert
Telefon: +49 (0)40/69 407-143
E-Mail: bewerbung@lugato.de
LUGATO GmbH & Co. KG
Großer Kamp 1 · 22885 Barsbüttel
www.lugato.de
Fachinformatiker, IT-System-Elektroniker als IT-Support Specialist, IT-System Administrator (m/w/d) 1st Level Support- Service Desk Arbeitgeber: LUGATO GmbH & Co. KG
LUGATO GmbH & Co. KG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein attraktives Vergütungspaket, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Mobile Office bietet. Die offene Arbeitsatmosphäre und die wertschätzende Unternehmenskultur fördern die persönliche und berufliche Entwicklung, während die Lage in Barsbüttel bei Hamburg eine gute Verkehrsanbindung und moderne Büroräume garantiert. Hier haben Sie die Chance, in einem dynamisch wachsenden Familienunternehmen mit gelebtem Diversity Management zu arbeiten und aktiv zur Weiterentwicklung unserer IT-Landschaft beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Fachinformatiker, IT-System-Elektroniker als IT-Support Specialist, IT-System Administrator (m/w/d) 1st Level Support- Service Desk erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei LUGATO GmbH & Co. KG bewerben
Viele Unternehmen, wie LUGATO GmbH & Co. KG, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Fachinformatiker, IT-System-Elektroniker als IT-Support Specialist, IT-System Administrator (m/w/d) 1st Level Support- Service Desk mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf LUGATO GmbH & Co. KG und die ausgeschriebene Position Fachinformatiker, IT-System-Elektroniker als IT-Support Specialist, IT-System Administrator (m/w/d) 1st Level Support- Service Desk zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei LUGATO GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von LUGATO GmbH & Co. KG an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
