Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Key Account Kunden und koordiniere Service- und Schadensmanagement.
- Unternehmen: Luibl Group, ein innovativer Full-Service Dienstleister für Baumaschinen.
- Vorteile: Gute Bezahlung, umfangreiche Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flexibles Arbeitsumfeld mit langfristiger Sicherheit und schnellen Entscheidungswegen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft von Infrastrukturprojekten in einem wachsenden Unternehmen.
- Qualifikationen: Erfahrung im Service-Management und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Betreuer unserer Key Account Kunden in den Bereichen Service und Kundenzufriedenheit. Erster Ansprechpartner für die Belange unserer Großkunden, um Großbaustellen und Infrastrukturprojekte erfolgreich abzuwickeln.
Koordination Service-Bereich/Service-Abwicklung aller Mietmaschinen und Verkaufsmaschinen, auch für externe Firmen. Verfolgung und Optimierung unserer internen und externen Servicekette (z.B. Reifendienst, Hydraulikservice, Hersteller / Lieferanten).
Schaden Management für unsere zahlreichen Maschinen. Mitkoordination Team Betriebshof / Team Auslieferung & Rücknahme zusammen mit Werkstattleitung. Erstellung von Kostenvoranschlägen. Verantwortung für eine professionelle Schadensaufnahme durch die Rücknahmeteams der Luibl Group.
Kommunikation/Verhandlungen mit Kunden bei Schäden an Mietgeräten. Abstimmung/Koordination mit der Werkstatt über die Reparatur von beschädigten Geräten. Abwicklung von Schäden mit unseren Versicherungen. Organisation der Schadensdokumentation (Maschinenauslieferung- & Rücknahme am Betriebshof).
Ansprechpartner für unsere B2B-Kunden. Kundenzufriedenheit ermitteln, halten und ausbauen. Meldung und Abwicklung von Garantiefällen. Abstimmungen mit unseren Servicepartnern. Reporting an die Geschäftsführung.
Berufserfahrung im Bereich Service-Management (idealerweise im Bereich Vermietung und Verkauf – z.B. Autohaus). Idealerweise Erfahrung im Bereich Disposition. Ausgeprägte Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke. Hohes Engagement und Organisationstalent. Eigenständiger und zuverlässiger Arbeitsstil. Erfahrung im Umgang mit Großkunden. Fundierte Deutsch- und Englischkenntnisse sind obligatorisch. Ein hohes Maß an Flexibilität und Belastbarkeit. Sicherer Umgang mit MS Office.
Warum wir? Abwechslungsreiche Arbeit. Umfangreiche Einarbeitung. Schnelle Entscheidungswege. Die Möglichkeit ein junges stark wachsendes Unternehmen mitzugestalten. Gute Verkehrsanbindung. Möglichkeiten zur Weiterbildung und persönlichen Entwicklung. Einen langfristig sicheren Arbeitsplatz. Gute Bezahlung. Wirtschaftliche Sicherheit auch in Krisenzeiten. Teilnahme am Corporate Benefits Programm.
Die Fa. Luibl ist ein Full-Service Dienstleister für alle Themen rund um Arbeitsbühnen, Baumaschinen, Stapler und Teleskoplader. Mit unseren Spezialgeräten sind wir europaweit vertreten und gestalten die größten Infrastrukturprojekte der zukünftigen Jahrzehnte aktiv mit.
Service & Schaden Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Luibl Rental GmbH
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das auf Teamarbeit und Innovation setzt. Unsere Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während wir gleichzeitig ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit sicherstellen. Mit attraktiven Benefits und der Chance, an bedeutenden Infrastrukturprojekten mitzuwirken, sind wir der ideale Arbeitgeber für engagierte Fachkräfte im Bereich Service & Schadenmanagement.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Service & Schaden Manager (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Service & Schaden Manager bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie Fragen zu deiner Bewerbung haben oder ob du mehr über die Rolle erfahren kannst.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Weg zum Vorstellungsgespräch erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich mit den häufigsten Fragen im Bereich Service-Management vertraut machst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell bearbeitet wird.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service & Schaden Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und versuche, deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt darauf abzustimmen. Zeig uns, wie du die perfekte Ergänzung für unser Team sein kannst!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil von StudySmarter zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns landet!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Luibl Rental GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Bedürfnisse der Kunden
Mach dir Gedanken darüber, was die Großkunden in den Bereichen Service und Kundenzufriedenheit erwarten. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und wie du ihre Anliegen priorisiert hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da du im Bereich Service-Management tätig sein wirst, solltest du dich mit den gängigen Maschinen und deren Wartung auskennen. Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen, die das Unternehmen anbietet, und sei bereit, Fragen zu beantworten oder Lösungen für mögliche Probleme zu präsentieren.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
In dieser Rolle ist es wichtig, klar und effektiv zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst, und bereite dich darauf vor, Beispiele zu geben, wie du erfolgreich mit verschiedenen Stakeholdern, einschließlich B2B-Kunden und Werkstätten, kommuniziert hast.
✨Hebe dein Organisationstalent hervor
Da die Koordination von Service-Bereichen und die Abwicklung von Schäden Teil deiner Aufgaben sind, solltest du konkrete Beispiele für deine organisatorischen Fähigkeiten parat haben. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Projekte oder Teams erfolgreich koordiniert hast und welche Tools du dafür genutzt hast.
