Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination und Optimierung von Service-Prozessen für Miet- und Verkaufsmaschinen.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen im Bereich Baumaschinen mit innovativem Ansatz.
- Vorteile: Gute Bezahlung, Weiterbildungsmöglichkeiten und monatliche Tankgutscheine.
- Weitere Informationen: Flexibles Arbeitsumfeld mit schnellen Entscheidungswegen und langfristiger Sicherheit.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Infrastrukturprojekte aktiv mit und entwickle deine Karriere.
- Qualifikationen: Erfahrung im Service-Management und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
- Ihre Aufgaben
- Koordination Service-Bereich/Service-Abwicklung aller Mietmaschinen und Verkaufsmaschinen, auch für externe Firmen, Verbesserung und Implementierung von Service-Prozessen
- Ablauf-/Prozessanalyse
- Verfolgung und Optimierung unserer internen und externen Servicekette (z. B. Reifendienst, Hydraulikservice, Hersteller / Lieferanten)
- Enger Austausch mit unserem Innendienst und der Leitung Werkstattservice
- Ansprechpartner für unsere B2B-Kunden
- Strukturierung vorhandener Serviceabläufe
- Controlling unseres Servicebereichs
- Meldung und Abwicklung von Garantiefällen
- Abstimmungen mit unseren Servicepartnern
- Reporting an die Geschäftsführung
- Ihr Profil
- Berufserfahrung im Bereich Service-Management (idealerweise im Bereich Vermietung und Verkauf – z. B. Autohaus)
- Erfahrung im Bereich Disposition
- Erfahrung im Bereich Baumaschinenverleih wäre optimal
- Ausgeprägte Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke
- Hohes Engagement und Organisationstalent
- Eigenständiger und zuverlässiger Arbeitsstil
- Fundierte Deutsch- und Englischkenntnisse sind obligatorisch
- Ein hohes Maß an Flexibilität und Belastbarkeit
- Sicherer Umgang mit MS Office
Warum wir?
- Abwechslungsreiche Arbeit
- Umfangreiche Einarbeitung
- Schnelle Entscheidungswege
- Die Möglichkeit ein junges stark wachsendes Unternehmen mit zu gestalten
- Gute Verkehrsanbindung
- Monatliche Tankgutscheine und Weihnachtsgeld
- Möglichkeiten zur Weiterbildung und persönlichen Entwicklung
- Einen langfristig sicheren Arbeitsplatz
- Gute Bezahlung
- Wirtschaftliche Sicherheit auch in Krisenzeiten
- Betriebsarzt
- Teilnahme am Corporate Benefits Verfahren
- Über uns
Die Fa.
Luibl ist ein Full‑Service Dienstleiter für alle Themen rund um Arbeitsbühnen, Baumaschinen, Stapler und Teleskoplader.
Mit unseren Spezialgeräten sind wir europaweit vertreten und gestalten die größten Infrastrukturprojekte der zukünftigen Jahrzehnte aktiv mit.
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Key Account Service (m/w/d) Arbeitgeber: Luibl - Rental & Sales
Die Fa. Luibl bietet Ihnen als Arbeitgeber eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit im Bereich Key Account Service, in einem dynamischen und wachsenden Unternehmen. Mit umfangreichen Einarbeitungsprogrammen, flexiblen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer starken Teamkultur fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Zudem profitieren Sie von attraktiven Zusatzleistungen wie monatlichen Tankgutscheinen, Weihnachtsgeld und einem langfristig sicheren Arbeitsplatz in einer wirtschaftlich stabilen Branche.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Key Account Service (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Luibl - Rental & Sales suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Key Account Service (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Luibl - Rental & Sales im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Luibl - Rental & Sales vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Luibl - Rental & Sales und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
