Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und entwickle unser Customer Service Team in Europa mit Fokus auf Markttrends.
- Unternehmen: Lukas Hydraulik, ein international orientiertes Unternehmen mit offener Kultur.
- Vorteile: Langfristige Perspektiven, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und die Möglichkeit, mobil zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenkommunikation und optimiere Prozesse in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Betriebswirtschaftliches Studium und mehrjährige Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 65000 - 85000 € pro Jahr.
Wenn Sie nach einer international orientierten, aufgeschlossenen Unternehmenskultur suchen, die auf Teamarbeit basiert, dann ist Lukas Hydraulik der richtige Ort für Sie. Wir sind ganz auf Ideen und deren Umsetzung fokussiert!
DEINE AUFGABEN
- Übernahme der fachlichen und disziplinarischen Führung sowie Weiterentwicklung der IDEX Fire & Safety Customer Service Teams in Europa
- Entwicklung und Steuerung der strategischen Ausrichtung und Identifikation von Markttrends (z. B. einheitliche Kundenkommunikationsstrategie, Aufbau einer Backoffice-Struktur etc.)
- Optimierung des gesamten „Order to Cash Cycles“ nach geltenden Unternehmensrichtlinien
- Verantwortung für die Struktur von Service- und Rezertifizierung und deren Weiterentwicklung
- Aufbau und Verantwortung eines organisierten Schulungsprogrammes im Verantwortungsbereich
- Optimierung des zugewiesenen Bereichs
DEIN PROFIL
- Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium mit Fachrichtung/Spezialisierung im Bereich Logistik und Vertrieb oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Sichere Kenntnisse in elektronischen Versandverfahren (z. B. ATLAS-Ausfuhr, ATA-Carnets) sowie ein sicherer Umgang mit MS-Office
- Fundierte Kenntnisse in Zollabwicklung Import/Export und Distributionssystemen, sowie in Kalkulation, Logistik und Materialwirtschaft
- Einsatzbereitschaft, ganzheitliches Denken und Kundenorientierung
- Ausgeprägte Dialog- und Teamfähigkeit sowie die Fähigkeit, ein Team zielorientiert zu führen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir Bieten Dir
- Langfristige berufliche Perspektiven innerhalb einer offenen, kollegialen Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
- Entscheidungsspielraum und selbstständiges Arbeiten innerhalb deiner Position sowie sehr gute Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens sowie unserer Muttergesellschaft IDEX Corporation
- Gute Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit, je nach Bereich, mobil zu arbeiten und vieles mehr
Integriert in die amerikanische Muttergesellschaft IDEX Corporation bietet Ihnen Lukas Hydraulik die Vorteile sowohl eines global agierenden Konzerns als auch eines mittelständischen Unternehmens. Bei uns profitieren Sie nicht nur von internen Entwicklungsmöglichkeiten, sondern auch von den vielfältigen (inter)nationalen Schulungsprogrammen, die wir im Rahmen unserer Muttergesellschaft IDEX Corporation anbieten. LUKAS agiert als hochgradig vernetztes internationales Unternehmen und bietet Ihnen die besten Bedingungen, um sowohl individuell als auch im Team einen Unterschied zu machen.
Director Customer Relation EU (m/w/d) Arbeitgeber: LUKAS Hydraulik GmbH
Lukas Hydraulik ist ein international ausgerichtetes Unternehmen, das eine offene und teamorientierte Unternehmenskultur pflegt. Hier profitieren Sie von langfristigen beruflichen Perspektiven, flexiblen Arbeitszeiten und hervorragenden Weiterbildungsmöglichkeiten, die sowohl auf die individuelle Entwicklung als auch auf die Zusammenarbeit im Team abzielen. Durch die Integration in die IDEX Corporation genießen Sie die Vorteile eines globalen Konzerns und eines mittelständischen Unternehmens, was Ihnen die besten Bedingungen bietet, um einen Unterschied zu machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Director Customer Relation EU (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns nicht vergessen, dass viele Jobs über persönliche Empfehlungen vergeben werden – also sei aktiv und knüpfe Kontakte!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Recherchiere Unternehmen, die dich interessieren, und kontaktiere sie direkt. Zeig ihnen, dass du wirklich an einer Zusammenarbeit interessiert bist!
✨Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor!
Mach dir Gedanken über mögliche Fragen und übe deine Antworten. Wir sollten auch unsere Erfolge und Erfahrungen klar kommunizieren können, um zu zeigen, wie wir zum Team beitragen können.
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du bei Lukas Hydraulik arbeiten möchtest, bewirb dich direkt über unsere Website. So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden und zeigst, dass du den ersten Schritt machst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Director Customer Relation EU (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig für uns. Lass deine Leidenschaft für die Position durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Fit für unser Team bist.
Pass dein Anschreiben an!:Vermeide Standardtexte und passe dein Anschreiben an die Stelle an, auf die du dich bewirbst. Zeig uns, dass du die Stellenbeschreibung gelesen hast und erkläre, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen passen.
Struktur ist alles!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze, um deine Gedanken zu gliedern, und achte auf eine logische Reihenfolge. So wird es uns leichter fallen, deine Qualifikationen nachzuvollziehen.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Außerdem kannst du dort auch mehr über uns und unsere Unternehmenskultur erfahren!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei LUKAS Hydraulik GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über die offene und teamorientierte Kultur von Lukas Hydraulik. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Ideen in diese Kultur einbringen kannst. Zeige im Interview, dass du die Werte des Unternehmens teilst und bereit bist, aktiv zur Teamdynamik beizutragen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du erfolgreich ein Team geleitet oder strategische Entscheidungen getroffen hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten in der Führung und Kundenorientierung zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Position verstehst.
✨Kenntnisse in Logistik und Vertrieb betonen
Stelle sicher, dass du deine fundierten Kenntnisse in Logistik, Zollabwicklung und Distributionssystemen klar kommunizierst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu diesen Themen zu beantworten und zeige, wie du diese Kenntnisse in der neuen Rolle anwenden würdest.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage beispielsweise nach den aktuellen Herausforderungen im Customer Service Team oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung innerhalb des Unternehmens.
