Assistant Manager 100% - German Speaking | ZURICH

Base Pay Range CHF 86,400.00 - 113,400.00

Wer wir sind

lululemon ist ein innovatives Unternehmen für Performance-Bekleidung für Yoga, Laufen, Training und andere sportliche Aktivitäten. Wir setzen Maßstäbe in technischen Stoffen und funktionalem Design und schaffen transformative Produkte und Erlebnisse, die Menschen unterstützen, sich zu bewegen, zu wachsen, sich zu verbinden und wohlzufühlen. Unser Erfolg beruht auf unserem innovativen Produkt, dem Fokus auf Geschäfte, dem Engagement für unsere Mitarbeiter und den unglaublichen Verbindungen, die wir in jeder Gemeinschaft herstellen, in der wir tätig sind. Als Unternehmen konzentrieren wir uns darauf, positive Veränderungen zu schaffen, um eine gesunde, florierende Zukunft aufzubauen. Insbesondere umfasst dies die Schaffung eines gerechten, integrativen und wachstumsorientierten Umfelds für unsere Mitarbeiter.

Stellenbeschreibung

Die Rolle des Assistant Store Managers ist ein wesentlicher Bestandteil des Führungsteams im Geschäft und beeinflusst täglich die Erfahrung der Teammitglieder und Gäste. Assistant Store Managers sind verantwortlich für die Führung und das Coaching von Teammitgliedern, die Verantwortung des Teams für Ergebnisse und die Gewährleistung einer herausragenden Gästeerfahrung im Geschäft. Assistant Store Managers sind auch verantwortlich für die Durchführung administrativer und betriebsbezogener Aktivitäten, einschließlich der Verwaltung des Verkaufsraums und der Planung.

Hauptverantwortlichkeiten der Stelle

• Führung und Personalmanagement: Schaffen und Fördern eines respektvollen und integrativen Teamumfelds, indem Unterschiede willkommen geheißen und gefeiert werden, um eine unterstützende und ansprechende Erfahrung für alle Teammitglieder und Gäste zu gewährleisten.
• Unterstützung des Store Managers beim Aufbau eines starken und vielfältigen Teams, das Teammitglieder mit unterschiedlichen Erfahrungen, Hintergründen und Fähigkeiten umfasst, um die Geschäftsabläufe zu fördern.
• Unterstützung des kontinuierlichen Lernens und der Entwicklung von Teammitgliedern durch direkte Rückmeldungen, Coaching, Mentoring und Karrierewegberatung sowie die Ansprache von Leistungsproblemen.
• Engagement in Karrierediskussionen zur Unterstützung und Verstärkung des Verständnisses des Teams, wie die Arbeit bei lululemon zu ihrer Karriere und persönlichen Entwicklung beiträgt.
• Zusammenarbeit mit dem Store Manager zur Planung und Vorbereitung des Teammitgliedplans gemäß den Arbeitsanforderungen, der Verfügbarkeit und den Budgetüberlegungen.

Zusammenarbeit mit anderen:

• Aufbau unterstützender und produktiver Beziehungen zu allen Teammitgliedern mit Fokus auf persönliche und berufliche Entwicklung.
• Zusammenarbeit mit Teammitgliedern zur Gewährleistung einer optimalen Gästeerfahrung, die die Zeit der Gäste wertschätzt und die Geschäftsabläufe unterstützt.

Gästeerfahrung:

• Unterstützung der Teammitglieder (z.B. durch Vorbildfunktion oder Coaching), um eine großartige Gästeerfahrung sicherzustellen, einschließlich der Bewertung der Bedürfnisse der Gäste, der Bereitstellung technischer Produktinformationen und der Unterstützung bei In-Store-Transaktionen und Omnichannel-Programmen.
• Dynamisches Bewegen im Verkaufsraum, um die Bedürfnisse des Unternehmens, des Teams und der Gäste zu bewerten und zu erfüllen.
• Behebung von Gästefeedback und Ansprache von auftretenden Problemen, einschließlich Gästeskalationen und Notfallanfragen, um es für die Gäste „richtig zu machen“.

Betrieb:

• Umsetzung der Vision des Store Managers für das Geschäft und Weitergabe an die Teammitglieder.
• Partnerschaft mit dem Store Manager zur Überprüfung von Geschäftsdaten und Kennzahlen zur Informationsgewinnung für Planungsprozesse.
• Partnerschaft mit dem Store Manager zur Verwaltung des Budgets des Geschäfts, der Arbeitsstunden, der Ausgaben und der Gewinn- und Verlustrechnung.
• Bereitstellung von Verkaufsleitungsführung für Teammitglieder, einschließlich der Planung der Verkaufsflächenabdeckung und der Entscheidungsfindung zur Aufrechterhaltung der Effizienz und Effektivität der Verkaufsflächenoperationen.
• Öffnen und Schließen des Geschäfts gemäß den Checklisten für Öffnung und Schließung.
• Verständnis und Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien und -verfahren für Personen, um eine sichere Arbeitsumgebung aufrechtzuerhalten.
• Arbeiten gemäß den geltenden Richtlinien, Verfahren und Gesetzen oder Vorschriften.

Budgetverantwortung:

• Verantwortlich für delegierte Aspekte des kontrollierbaren Budgets oder der Arbeitsstunden.

Personalmanagement:

• Teamleitungsrolle, die indirekt für einen Teil der Mitarbeiter im Geschäft während der Schicht oder wie vom Store Manager delegiert verantwortlich ist.

Schlüsselkompetenzen und Kernwerte, die Sie mitbringen:

• Inklusion & Vielfalt: Schafft/unterstützt ein inklusives Umfeld, das Unterschiede wertschätzt/feiert.
• Integrität/Ehrlichkeit: Handelt ehrlich, fair und ethisch.
• Führung: Ist in der Lage und hat den Wunsch, andere zu führen, zu beeinflussen und zu inspirieren; motiviert, ermächtigt, entwickelt und leitet Menschen in ihrer Arbeit.
• Zusammenarbeit und Teamarbeit: Arbeitet produktiv mit anderen zusammen, um Ziele zu erreichen; sucht Partnerschaften und unterschiedliche Perspektiven.
• Anpassungsfähigkeit/Agilität: Toleriert Unsicherheit und Mehrdeutigkeit und kann Prioritäten in einem schnelllebigen Umfeld ändern.
• Entscheidungsfindung: Nutzt Logik und Argumentation zur Bewertung von Alternativen und trifft effektive, zeitgerechte Entscheidungen.
• Strategisches Denken: Setzt Strategien, die mit der Vision und den Werten des Unternehmens übereinstimmen, um Ziele zu erreichen; berücksichtigt die „großen Zusammenhänge“ von Entscheidungen.
• Resilienz: Bleibt hartnäckig; erholt sich schnell von Rückschlägen.

Stellenanforderungen:

• Sie müssen rechtlich autorisiert sein, in dem Land zu arbeiten, in dem sich das Geschäft befindet.
• Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein.
• Sie müssen einen Nachweis über das Recht auf Arbeit und Beweise in Bezug auf die damit verbundenen lokalen gesetzlichen Anforderungen haben.
• Sie müssen die Fähigkeit haben, zu dem zugewiesenen Geschäft zu reisen.

Verfügbarkeit:

• Bereitschaft, einen flexiblen Zeitplan einschließlich Abenden, Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten.

Weitere Bereitschaftsanforderungen:

• Bereitschaft, im Team zu arbeiten und auch unabhängig zu arbeiten.
• Bereitschaft, während der meisten Schichten durch das Geschäft zu gehen, um Gästen zu helfen und Arbeiten zu erledigen.
• Bereitschaft, Kisten mit einem Gewicht von bis zu 30 lbs (13,6 kg) zu bewegen.
• Bereitschaft, in einer Umgebung mit hellen Lichtern und lauter Musik zu arbeiten.

Erfahrung:

• Berufserfahrung in der Führung oder im Personalmanagement.

Job-Assets (d.h. wünschenswert; nicht erforderlich):

• Bildung: High School-Diplom, GED oder gleichwertig.
• Bildung: Bachelor-Abschluss oder gleichwertig.
• Erfahrung: 1 Jahr Erfahrung im Einzelhandel oder spezifisches Management im Verkauf.

Über das Gehalt hinaus (Leistungen & Vergünstigungen):

Bei lululemon kümmern wir uns um und investieren in die ganze Person – Körper, Geist, Seele. Unser Gesamtvergütungsprogramm ist darauf ausgelegt, Sie bei der Erreichung Ihrer Ziele zu unterstützen und sich auf die Dinge zu konzentrieren, die Sie lieben. Neben einem wettbewerbsfähigen Grundgehalt und einem teamorientierten Bonusprogramm bieten wir auch erweiterte Gesundheitspläne, bezahlte Freizeit, Sparpläne, großzügige Mitarbeiterrabatte, Fitness-/Yoga-Kurse, Elternzeitprogramme und Programme zur persönlichen und beruflichen Entwicklung an. Hinweis: Die Verfügbarkeit dieser Leistungen und Vergünstigungen kann von Ihrem Standort und Beschäftigungstyp abhängen und kann bestimmten Zulassungsvoraussetzungen unterliegen. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Leistungen und Vergünstigungen ganz oder teilweise jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

lululemon ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Einstellungsentscheidungen basieren auf Verdiensten und geschäftlichen Bedürfnissen und nicht auf Rasse, Hautfarbe, Glauben, Alter, Geschlecht, Geschlecht, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Religion, Familienstand, medizinischem Zustand, körperlicher oder geistiger Behinderung, Militärdienst, Schwangerschaft, Geburt und verwandten medizinischen Bedingungen oder einer anderen Klassifizierung, die durch Bundes-, Landes- oder lokale Gesetze und Verordnungen geschützt ist. Angemessene Vorkehrungen sind für qualifizierte Personen mit Behinderungen auf Anfrage verfügbar. Diese Chancengleichheitspolitik gilt für alle Praktiken im Zusammenhang mit Rekrutierung und Einstellung, Vergütung, Leistungen, Disziplin, Übertragung, Kündigung und allen anderen Bedingungen der Beschäftigung. Während das Management hauptsächlich dafür verantwortlich ist, dass die Chancengleichheitspolitik von lululemon umgesetzt wird, teilen Sie die Verantwortung dafür, dass durch Ihr persönliches Handeln die Richtlinien wirksam sind.