Store Manager | Düsseldorf

Gast-Experience

Wer wir sind: lululemon ist ein innovatives Unternehmen für Performance-Bekleidung für Yoga, Laufen, Training und andere sportliche Aktivitäten. Wir setzen Maßstäbe in technischen Stoffen und funktionalem Design und schaffen transformative Produkte und Erlebnisse, die Menschen unterstützen, sich zu bewegen, zu wachsen, zu verbinden und wohlzufühlen. Unser Erfolg beruht auf unserem innovativen Produkt, dem Fokus auf Geschäfte, dem Engagement für unsere Mitarbeiter und den unglaublichen Verbindungen, die wir in jeder Gemeinschaft herstellen, in der wir tätig sind. Als Unternehmen konzentrieren wir uns darauf, positive Veränderungen zu schaffen, um eine gesündere, florierende Zukunft aufzubauen. Insbesondere umfasst dies die Schaffung eines gerechten, integrativen und wachstumsorientierten Umfelds für unsere Mitarbeiter.

Stellenbeschreibung: Filialleiter sind für jeden Aspekt des Einzelhandelsbetriebs verantwortlich und stellen sicher, dass alle Bereiche des Geschäfts engagiert, leistungsfähig und ein erstklassiges Gästeerlebnis bieten. Filialleiter bauen die Fähigkeiten des Teams aus, um Strategien voranzutreiben und wichtige Ergebnisse für das Unternehmen zu erzielen. Diese Rolle ist verantwortlich für die Talentakquisitionsstrategie, die kontinuierliche Entwicklung von Mitarbeitern und das Wachstum innerhalb ihrer Gemeinschaft.

Hauptverantwortlichkeiten der Stelle:

• Führung und Personalmanagement: Schaffen und fördern Sie ein respektvolles und integratives Teamumfeld und eine Kultur, indem Sie Unterschiede willkommen heißen und feiern, um ein unterstützendes und ansprechendes Erlebnis für Teammitglieder und Gäste zu gewährleisten.
• Eine Vision für den Laden aufbauen, basierend auf wichtigen Kennzahlen und Initiativen, und diese an alle Teammitglieder weitergeben.
• Ein starkes und diverses Team aufbauen, das Teammitglieder mit verschiedenen Erfahrungen, Hintergründen und Fähigkeiten umfasst, um die Betriebsabläufe im Geschäft voranzutreiben.
• Den Einstellungsprozess des Geschäfts verwalten, einschließlich Rekrutierung, Auswahl und Einarbeitung, wobei der Fokus auf IDEA (Inklusion, Diversität, Gleichheit und Aktion) und anderen Prioritäten von lululemon liegt.
• Die kontinuierliche Lern- und Entwicklung aller Teammitglieder im Geschäft gleichmäßig und gerecht unterstützen, indem direktes Feedback, Coaching, Mentoring und Karrierewegberatung bereitgestellt werden und Leistungsprobleme angesprochen werden.
• Karrierediskussionen führen, um das Verständnis des Teams zu unterstützen und zu verstärken, wie die Arbeit bei lululemon zur Karriere- und persönlichen Entwicklung beiträgt.
• Teammitgliedanerkennung, Gap-Analyse und allgemeine Leistungsdokumentation bereitstellen, um das Karriere- und persönliche Wachstum Ihres Teams zu unterstützen und zu verstärken.
• Den Zeitplan der Teammitglieder gemäß den Arbeitsanforderungen, der Verfügbarkeit und den Budgetüberlegungen planen und vorbereiten.
• Alle Fragen zu Mitarbeiterbeziehungen ansprechen, einschließlich der Kenntnis, wann man mit dem People and Culture (P&C)-Team zusammenarbeiten sollte, um geeignete Maßnahmen zu ergreifen.

Zusammenarbeit mit anderen: Unterstützende und produktive Beziehungen zu allen Teammitgliedern aufbauen, mit Fokus auf persönliche und berufliche Entwicklung. Mit den Teammitgliedern im Geschäft zusammenarbeiten, um ein optimales Gästeerlebnis zu gewährleisten, das die Zeit der Gäste wertschätzt und die Betriebsabläufe im Geschäft unterstützt.

Gästeerfahrung: Teammitglieder unterstützen (z.B. durch Vorbildfunktion oder Coaching), um ein großartiges Gästeerlebnis zu gewährleisten, einschließlich der Bewertung der Bedürfnisse der Gäste, der Bereitstellung technischer Produktkenntnisse und der Unterstützung bei Transaktionen im Geschäft und Omnichannel-Programmen (z.B. Online-Kauf, Abholung im Geschäft, Telefonverkäufe und Versand vom Geschäft).

Betrieb: Den gesamten Gewinn und Verlust (P&L) des Geschäfts gemäß den Zielen (Umsatz, Budget usw.) verwalten. Hochrangige vierteljährliche und jährliche Planung für das Geschäft in Bezug auf Strategie, Budget und Personal (einschließlich Rekrutierung und Schulung/Entwicklung) planen und umsetzen. Die Abdeckung des Verkaufsraums planen und Entscheidungen treffen, um die Effizienz und Effektivität der Betriebsabläufe im Verkaufsraum aufrechtzuerhalten. Die Sicherheitsrichtlinien und -verfahren für Personen verstehen und einhalten, um eine sichere Arbeitsumgebung zu gewährleisten. Arbeiten Sie gemäß den geltenden Richtlinien, Verfahren und Gesetzen oder Vorschriften.

Budgetverantwortung: Verantwortlich für das kontrollierbare Budget; Arbeitsstunden; jährliche Verkaufszielvorgabe.

Personalmanagement: Führungsrolle, die direkt für alle Mitarbeiter im Geschäft verantwortlich ist (kann einige Aspekte des Managements delegieren).

Schlüsselkompetenzen und Kernwerte, die Sie mitbringen:

• Inklusion & Vielfalt: Schafft/unterstützt ein inklusives Umfeld, das Unterschiede wertschätzt/feiert.
• Integrität/Ehrlichkeit: Handelt ehrlich, fair und ethisch.
• Führung: Ist in der Lage und möchte andere führen, beeinflussen und inspirieren; motiviert, ermächtigt, entwickelt und leitet Menschen, während sie arbeiten.
• Entscheidungsfindung: Verwendet Logik und Argumentation, um Alternativen zu bewerten und effektive, zeitgerechte Entscheidungen zu treffen.
• Anpassungsfähigkeit/Agilität: Toleriert Unsicherheit und Mehrdeutigkeit und kann Prioritäten in einem schnelllebigen Umfeld ändern.
• Teambildung: Schafft und entwickelt Teams, die Erfolge maximieren; ermutigt einzigartige Beiträge und unterschiedliche Perspektiven.
• Strategisches Denken: Setzt Strategien, die mit der Vision und den Werten des Unternehmens übereinstimmen, um Ziele/Visionen zu erreichen und die Mission voranzutreiben; berücksichtigt die „großen Zusammenhänge“ von Entscheidungen.
• Resilienz: Bleibt hartnäckig; erholt sich schnell von Rückschlägen.
• Change Management Leadership: Führt andere durch alle Phasen von Veränderungsprozessen und Unsicherheiten.
• Geschäftsverständnis: Ist in der Lage, Geschäftsinformationen schnell zu verstehen und anzugehen (z.B. Gewinn- und Verlustrechnungen, Budgets und Verkaufsprognosen, Einzelhandelsstrategien und -ansätze).

Stellenanforderungen:

• Sie müssen rechtlich autorisiert sein, in dem Land zu arbeiten, in dem sich das Geschäft befindet.
• Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein.
• Sie müssen einen Nachweis über das Recht auf Arbeit und Beweise in Bezug auf die damit verbundenen lokalen gesetzlichen Anforderungen haben (nur EMEA).
• Sie müssen die Fähigkeit haben, mit eigenen Transportmitteln zum zugewiesenen Geschäft zu reisen.

Verfügbarkeit:

• Bereitschaft, einen flexiblen Zeitplan einschließlich Abenden, Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten.

Sonstige Bereitschaftsanforderungen:

• Bereitschaft, im Team zu arbeiten und auch unabhängig oder allein zu arbeiten.
• Bereitschaft, in einer Umgebung mit hellen Lichtern und lauter Musik zu arbeiten.
• Bereitschaft, während eines Großteils einer Schicht durch ein Geschäft zu gehen, um Gästen zu helfen und Arbeiten zu erledigen.
• Bereitschaft, Kisten mit einem Gewicht von bis zu 30 lbs (13,6 kg) zu bewegen.

Erfahrung: 1 Jahr Erfahrung im Personalmanagement.

Job-Assets (d.h. wünschenswert; nicht erforderlich):

• Bildung: High School-Diplom, GED oder gleichwertig.
• Bildung: Bachelor-Abschluss oder gleichwertig.
• Erfahrung: 2 Jahre Erfahrung im Einzelhandel oder spezifisches Management im Verkauf.

Im Einklang mit unserer Mission bitten wir Sie, sich unter accommodations@lululemon.com mit uns in Verbindung zu setzen, wenn Sie Fragen dazu haben, wie Ihre einzigartigen Fähigkeiten auf die Anforderungen dieser Rolle zutreffen können, mit oder ohne angemessene Vorkehrungen. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail den Titel der Position, den Standort der Position und die Art Ihrer Frage oder Anfrage an.

Über die Vergütung hinaus (Leistungen & Vorteile): Bei lululemon kümmern wir uns um und investieren in die ganze Person – Körper, Geist, Seele. Unser Gesamtvergütungsprogramm ist darauf ausgelegt, Sie bei der Erreichung Ihrer Ziele zu unterstützen und sich auf die Dinge zu konzentrieren, die Sie lieben. Neben einem wettbewerbsfähigen Grundgehalt und einem teamorientierten Bonusprogramm bieten wir auch erweiterte Gesundheitspläne, bezahlte Freizeit, Sparpläne, großzügige Mitarbeiterrabatte, Fitness-/Yoga-Kurse, Elternzeitprogramme und Programme zur persönlichen und beruflichen Entwicklung an. Hinweis: Die Verfügbarkeit dieser Leistungen und Vorteile kann von Ihrem Standort und Beschäftigungsstatus abhängen und kann bestimmten Berechtigungsanforderungen unterliegen. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Leistungen und Vorteile ganz oder teilweise jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

Nur Bewerber, die in Betracht gezogen werden, werden kontaktiert. Bitte akzeptieren Sie unser aufrichtiges Dankeschön für Ihr Interesse. Lululemon ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Einstellungsentscheidungen basieren auf Verdiensten und geschäftlichen Bedürfnissen und nicht auf Rasse, Hautfarbe, Glaubensbekenntnis, Alter, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Religion, Familienstand, medizinischem Zustand, körperlicher oder geistiger Behinderung, Militärdienst, Schwangerschaft, Geburt und verwandten medizinischen Bedingungen oder einer anderen Klassifizierung, die durch Bundes-, Landes- oder lokale Gesetze und Verordnungen geschützt ist. Angemessene Vorkehrungen sind für qualifizierte Personen mit Behinderungen auf Anfrage verfügbar. Diese Chancengleichheitspolitik gilt für alle Praktiken im Zusammenhang mit Rekrutierung und Einstellung, Vergütung, Leistungen, Disziplin, Übertragung, Kündigung und allen anderen Bedingungen der Beschäftigung. Während das Management hauptsächlich dafür verantwortlich ist, dass die Chancengleichheitspolitik von Lululemon umgesetzt wird, teilen Sie die Verantwortung dafür, dass durch Ihr persönliches Handeln die Richtlinien wirksam sind. Lululemon verpflichtet sich, angemessene Vorkehrungen für Bewerber mit Behinderungen bereitzustellen. Wenn Sie möchten, dass jemand aus unserem Team Sie für individuelle Unterstützung kontaktiert, senden Sie uns eine E-Mail an accommodations@lululemon.com. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail den Titel der Position, den Standort der Position und die Art Ihrer Anfrage an.

Die Verwendung von KI-Tools, einschließlich, aber nicht beschränkt auf ChatGPT, Microsoft Copilot, Gemini, DeepSeek oder andere KI-unterstützte Software, ist während des Interviewprozesses strengstens untersagt. Dies umfasst KI-generierte Antworten, Inhaltserstellung oder jede Form automatisierter Unterstützung in Live-Interviews, Fallstudien, technischen Bewertungen oder schriftlichen Einreichungen. Bei lululemon verpflichten wir uns zu Datenschutz, Integrität, Transparenz und ethischen Einstellungspraktiken. Unser Engagement für verantwortungsvolle KI stellt sicher, dass vertrauliche Informationen geschützt sind und dass alle Einstellungsentscheidungen auf den Fähigkeiten, dem Urteil und der Expertise einer Person basieren, ohne KI-Unterstützung. Jegliche Verwendung von KI während des Interviewprozesses führt zur sofortigen Disqualifikation. Lululemon behält sich das Recht vor, KI-Erkennungstools zu verwenden, um die Authentizität der Antworten von Kandidaten zu überprüfen.