Assistant Manager | Köln

Überblick

Wer wir sind: lululemon ist ein innovatives Unternehmen für Performance-Bekleidung für Yoga, Laufen, Training und andere sportliche Aktivitäten. Wir setzen Maßstäbe bei technischen Stoffen und funktionalem Design und schaffen transformative Produkte und Erfahrungen, die Menschen dabei unterstützen, sich zu bewegen, zu wachsen, sich zu verbinden und sich wohlzufühlen. Unseren Erfolg verdanken wir unserem innovativen Produkt, Schwerpunkt auf unseren Stores, Commitment gegenüber unseren Mitarbeitern und den fantastischen Verbindungen, die wir zu allen Communitys knüpfen, in denen wir ankommen. Als Unternehmen konzentrieren wir uns darauf, positive Veränderungen herbeizuführen, um eine gesündere, blühende Zukunft aufzubauen. Dazu gehört insbesondere die Schaffung eines gerechten, integrativen und wachstumsorientierten Umfelds für unsere Mitarbeiter.

Jobübersicht: Der Assistant Store Manager ist ein wichtiger Teil des Leadership-Teams des Stores und beeinflusst jeden Tag die Mitarbeiter- und Gast-Experience. Assistant Store Manager sind dafür verantwortlich, Teammitglieder zu führen und zu coachen, das Team für seine Ergebnisse zur Verantwortung zu ziehen und für eine hervorragende Gast-Experience im Store zu sorgen. Assistant Store Manager sind auch für die Durchführung von Verwaltungs- und Betriebsaktivitäten verantwortlich, einschließlich des Managements der Verkaufsfläche und der Planung.

Hauptaufgaben:

• Leadership und Personalmanagement: Ein respektvolles und integratives Teamumfeld schaffen und fördern, indem Unterschiede begrüßt und gefeiert werden, um eine unterstützende und ansprechende Experience für alle Teammitglieder und Gäste zu gewährleisten.
• Den Store Manager beim Aufbau eines starken und vielfältigen Teams unterstützen, das Teammitglieder mit unterschiedlicher Experience, unterschiedlichem Hintergrund und unterschiedlichen Fähigkeiten umfasst, um den Store-Betrieb zu fördern.
• Die kontinuierliche Weiterbildung und Entwicklung von Teammitgliedern konsequent und gleichberechtigt unterstützen, indem sie direktes Feedback, Coaching, Mentoring und Beratung in Bezug auf den Karriereweg anbieten und Leistungsbedenken ansprechen.
• Das Rekrutierungs- und Einstellungsverfahren des Stores, das Onboarding-Training und die allgemeinen Performance-Managementaktivitäten unterstützen.
• Karrierediskussionen führen, um das Verständnis des Teams dafür zu fördern und zu stärken, wie die Arbeit bei lululemon zu ihrer Karriere und ihrem persönlichen Wachstum beitragen wird.
• Teammitgliedern Anerkennung zukommen zu lassen, Defizite einzuschätzen und die Gesamtleistung zu dokumentieren, um die berufliche und persönliche Entwicklung zu unterstützen und zu fördern.
• Mit dem Store Manager zusammenarbeiten, um den Zeitplan für die Teammitglieder entsprechend den Arbeitsanforderungen, der Verfügbarkeit und den Budgetvorgaben zu planen und vorzubereiten.

Zusammenarbeit mit anderen: Unterstützende und produktive Beziehungen zu allen Teammitgliedern aufbauen und sich dabei auf die persönliche und berufliche Entwicklung konzentrieren. Zusammenarbeit mit Teammitgliedern, um eine optimale Gast-Experience zu gewährleisten, die die Zeit der Gäste schätzt und den Store-Betrieb unterstützt.

Gast-Experience: Unterstützung von Teammitgliedern, um eine großartige Gast-Experience zu gewährleisten, einschließlich der Einschätzung von Gästebedürfnissen, der Bereitstellung von technischen Produktschulungen und der Unterstützung von Transaktionen im Store und Omnichannel-Programmen.

Arbeitsabläufe: Umsetzung der Vision des Store Managers für den Store und Weitergabe an die Teammitglieder. Zusammenarbeit mit dem Store Manager bei der Überprüfung von Geschäftsdaten und -kennzahlen als Grundlage für Planungsprozesse. Zusammenarbeit mit dem Store Manager bei der Verwaltung des Budgets, der Arbeitsstunden, der Ausgaben und der Gewinn- und Verlustrechnung des Stores.

Verantwortung für das Budget: Verantwortung für delegierte Aspekte des kontrollierbaren Budgets oder der Arbeitsstunden.

Schlüsselqualifikationen und Grundwerte:

• Vielfalt und Inklusion: Schafft/unterstützt ein inklusives Umfeld, das Unterschiede schätzt/feiert.
• Integrität/Ehrlichkeit: Sich ehrlich, fair und ethisch verhalten.
• Leadership: Ist in der Lage und willens, andere zu führen, zu beeinflussen und zu inspirieren.
• Zusammenarbeit und Teamarbeit: Arbeitet produktiv mit anderen zusammen und unterstützt sie bei der Erreichung ihrer Ziele.
• Anpassungsfähigkeit/Agilität: Verträgt Ungewissheit und Zweideutigkeit und kann in einem schnelllebigen Umfeld Prioritäten ändern.
• Entscheidungsfindung: Nutzt Logik und Argumentation, um Alternativen zu bewerten und wirksame, zeitnahe Entscheidungen zu treffen.
• Strategisches Denken: Legt Strategien fest, die auf die Vision und die Werte des Unternehmens abgestimmt sind.
• Resilienz: Bleibt konsequent; erholt sich schnell von Rückschlägen.

Stellenanforderungen:

• Muss in dem Land, in dem sich der Store befindet, gesetzlich berechtigt sein, zu arbeiten.
• Muss mindestens 18 Jahre alt sein.
• Muss einen Nachweis der Arbeitserlaubnis und Nachweise in Bezug auf die entsprechenden lokalen gesetzlichen Anforderungen haben.
• Muss in der Lage sein, zum zugewiesenen Store zu kommen.

Verfügbarkeit: Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung auch an Abenden, Wochenenden und Feiertagen.

Sonstige Bereitschaft: Bereitschaft im Team zu arbeiten und auch Arbeiten selbstständig zu erledigen. Bereit, die meiste Zeit einer Schicht durch einen Store zu laufen, um Gästen zu helfen und die Arbeit zu erledigen. Bereitschaft, Kisten mit einem Gewicht von bis zu 13,6 kg (30 Pfund) zu bewegen. Bereit, in einer Umgebung mit hellem Licht und lauter Musik zu arbeiten.

Erfahrung: Arbeits-Experience im Bereich Leadership oder Personalmanagement.

Job Assets (Nice to Have): Bildung: High school diploma, GED, oder gleichwertig. Bildung: Bachelor’s degree oder gleichwertig. Erfahrung: 1 Jahr Einzelhandel- oder verkaufsspezifische Management-Experience.