Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Team und sorge für eine großartige Gast-Experience im Store.
- Unternehmen: Lululemon, ein innovatives Unternehmen mit Fokus auf Fitness und Wellness.
- Vorteile: Wettbewerbsfähige Vergütung, Mitarbeiterrabatte und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Teamumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Kundenreise aktiv mit.
- Qualifikationen: Erfahrung im Einzelhandel und Führungsqualitäten sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
- Join to apply for the
- Back-of-House Manager | lululemon Hamburg role at lululemon
Requirements
Overview
Die Rolle des Key Leaders ist ein wesentlicher Bestandteil des Leadership-Teams im Store, der täglich Auswirkungen auf die Teammitglieder im Verkaufsbereich und die Gast-Experience (d. h. die Kunden) hat.
Key Leaders sind dafür verantwortlich, mit gutem Beispiel voranzugehen und die Educators zu unterstützen, eine herausragende Gast-Experience im Store zu ermöglichen und alle Abläufe auf der Verkaufsfläche zu beaufsichtigen.
Key Leaders nutzen wichtige Key Performance Indicators und Metriken, um Verantwortungen zu priorisieren und sich gleichzeitig an die Anpassungen und Herausforderungen des Tagesgeschäfts anzupassen.
Key Responsibilities Of The Job
- Leadership and People Management
- Die kontinuierliche Weiterbildung und Entwicklung von allen Teammitgliedern, indem du direktes Feedback, Coaching, Mentoring und Beratung in Bezug auf den Karriereweg anbietest und Leistungsbedenken ansprichst.
- Teammitgliedern Anerkennung zukommen zu lassen, Defizite einzuschätzen und die Gesamtleistung zu dokumentieren, um die berufliche und persönliche Entwicklung zu unterstützen und zu fördern.
- Entwicklung, Pflege und Verbreitung von Produkt- und allgemeinem Unternehmenswissen über geeignete Kommunikationskanäle.
- Guest (d. h. Customers) Experience
- Leadership im Verkaufsbereich für die Teammitglieder, einschließlich der Planung der Verkaufsflächenabdeckung und der Entscheidungsfindung zur Aufrechterhaltung der Effizienz und Effektivität der Verkaufsflächenabläufe.
- Unterstützung von Teammitgliedern, um eine großartige Gast-Experience sicherzustellen, einschließlich der Einschätzung von Gästebedürfnissen, Bereitstellung technischer Produktschulungen und Unterstützung von Transaktionen im Store und Omnichannel-Programmen.
- Interaktion mit und Bewertung der einzigartigen Bedürfnisse der Gäste, um maßgeschneiderte Kauf- und Rücksendungslösungen bereitzustellen.
- Bereitstellung technischer Produktschulung, indem der Wert und der Nutzen des Produkts artikuliert werden.
- Gast-Feedback aufnehmen und sich um die Anliegen der Gäste kümmern, um den Gästen entgegenzukommen.
- Sich dynamisch auf der Verkaufsfläche bewegen, um die Bedürfnisse des Unternehmens, des Teams und der Gäste einzuschätzen und zu erfüllen.
- Mit anderen arbeiten
- Beitrag zu einem respektvollen und integrativen Teamumfeld, um eine unterstützende und ansprechende Erfahrung für alle Teammitglieder und Gäste zu gewährleisten.
- Aufbau von unterstützenden und produktiven Beziehungen zu allen Teammitgliedern.
- Zusammenarbeit mit Teammitgliedern, um eine optimale Gast-Experience zu gewährleisten und den Geschäftsbetrieb zu unterstützen.
- Arbeitsabläufe
- Überprüfung von Geschäftsdaten und -kennzahlen, um die Fortschritte bei der Erreichung der Ziele zu bewerten und festzustellen, ob Anpassungen erforderlich sind.
- Eröffnung und Schließung des Stores gemäß den Checklisten.
- Management von Produktpräsentationsaufgaben gemäß den Unternehmensstandards.
- Educators Reinigungsaufgaben während der Schicht zuweisen, um die luxuriöse Umgebung des Stores zu erhalten.
- Sicherstellen, dass das Team Store-Technik nutzt, um den Store-Betrieb zu unterstützen und positive Gäste-Erlebnisse zu bieten.
- Verstehen und Einhalten von Richtlinien und Verfahren zur Mitarbeitersicherheit.
- Durchführung von Arbeiten in Übereinstimmung mit geltenden Richtlinien, Verfahren und Gesetzen oder Vorschriften.
- Personalmanagement
- Teamleiterfunktion mit indirekter Verantwortung für eine Untergruppe von Store-Mitarbeitern auf der Verkaufsfläche oder nach Anweisung des Store Managers
- Schlüsselqualifikationen und Grundwerte
- (mitzubringen)
- Vielfalt und Inklusion: Schafft/unterstützt ein inklusives Umfeld, das Unterschiede schätzt/feiert
- Integrität/Ehrlichkeit: Sich ehrlich, fair und ethisch verhalten
- Gast-Experience: Freude an der Arbeit und dem Kontakt mit Gästen, Verständnis für Gäste und Hilfsbereitschaft gegenüber Gästen
- Zusammenarbeit und Teamarbeit: Arbeitet produktiv mit anderen zusammen und unterstützt sie bei der Erreichung ihrer Ziele
- Leadership: Ist in der Lage und willens, andere zu führen, zu beeinflussen und zu inspirieren
- Offene Kommunikation: Klare, konstruktive Kommunikation
- Entscheidungsfindung: Nutzt Logik und Argumentation, um Alternativen zu bewerten und wirksame, zeitnahe Entscheidungen zu treffen
- Stellenanforderungen
- Must be legally authorized to work in the country in which the store is located
- Must be 18 years of age or older
- Must have proof of Right to Work and evidence relating to local legislative requirements (EMEA)
- Must be able to travel to assigned store with own transportation
- Verfügbarkeit
- Willing to work a flexible schedule including evenings, weekends, and holidays
- Sonstige Anforderungen
- Willing to work as part of a team and also complete work independently
- Willing to move through a store for most of a shift to help guests and accomplish work
- Willing to move boxes weighing up to 30 lbs (13.6 kg)
- Willing to work in an environment with bright lights and loud music
- Erlebnis
- Berufserfahrung
- Nice-to-have (not required)
- Education: High school diploma, GED, or equivalent
- Education: Bachelor’s degree or equivalent
- Experience: 1 year of retail/sales leadership experience
- Im Einklang mit unserer Mission kontaktiere uns bitte unter
, wenn du Fragen dazu hast, wie sich deine einzigartigen Fähigkeiten auf die Anforderungen für diese Rolle übertragen lassen (mit oder ohne angemessene Unterstützung).
Bitte gib in deiner E-Mail die Stellenbezeichnung, den Standort der Stelle und die Art deiner Frage oder Anfrage an.
Benefits & Perks
Bei lululemon investieren wir in den ganzen Menschen – Körper, Geist und Seele.
Unser Belohnungsprogramm umfasst eine wettbewerbsfähige Vergütung, Zusatzleistungen, bezahlten Urlaub, Mitarbeiterrabatte, Fitness-/Yoga-Kurse, Elterngeld und Entwicklungsprogramme.
Verfügbarkeit und Bedingungen hängen vom Standort ab.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Leistungen jederzeit zu ändern.
- Hanstedt, Lower Saxony, Germany
- #J-18808-Ljbffr
Back-of-House Manager | lululemon Hamburg Arbeitgeber: Lululemon
Als Arbeitgeber in der dynamischen Baubranche am Standort Zürich bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem innovativen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und persönliche Entwicklung, während wir Ihnen durch gezielte Schulungen und Mentoring-Programme helfen, Ihre Karriere voranzutreiben. Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und einer positiven Work-Life-Balance, die es Ihnen ermöglicht, sowohl beruflich als auch privat erfolgreich zu sein.
StudySmarter Expertenrat🤫
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✨Nutze lokale Jobmessen
Such dir lokale Jobmessen im Einzelhandel und besuche sie! Dort hast du die Chance, direkt mit Personalverantwortlichen von Lululemon zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Das Networking in der Branche ist super wichtig!
✨Bewirb dich vor allem während der Hochsaison
Die besten Chancen für eine Vollzeitstelle im Einzelhandel hast du während der Hochsaison, also etwa zur Weihnachtszeit oder während der Rabattsaison. Achte darauf, deine Bewerbung rechtzeitig einzureichen und direkt mit den Filialen in Kontakt zu treten, um dich ins Gespräch zu bringen.
✨Präsentation ist alles!
Im Einzelhandel kommt es stark auf die persönliche Ausstrahlung an. Wenn du die Gelegenheit hast, besuche Filialen von Lululemon, um dich dort vorzustellen. Ein freundliches Lächeln und der direkte Kontakt können oft Türen öffnen, die Online-Bewerbungen nicht erreichen.
✨Zeige dein Engagement im Community-Bereich
Engagiere dich in deiner Nachbarschaft oder in lokalen Gemeinschaftsveranstaltungen, die mit dem Einzelhandel verbunden sind. Dadurch gewinnst du nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern zeigst auch, dass dir der lokale Markt am Herzen liegt – das ist für Unternehmen wie Lululemon besonders interessant!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Back-of-House Manager | lululemon Hamburg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kundenorientierung!:Im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice anführen. Mach deutlich, wie du mit Kunden interagiert hast und was du für deren Zufriedenheit getan hast, damit Lululemon das Potenzial in dir erkennt!
Präsentier deine Verkaufsfähigkeiten:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine bisherigen Jobs auflisten, sondern auch deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis stellen. Nenn quantifizierbare Erfolge, wie beispielsweise erreichte Verkaufsziele oder besondere Anerkennungen. Das zeigt, dass du nicht nur Erfahrung hast, sondern auch Erfolg bringst!
Kreative Gestaltung der Bewerbung:Im Einzelhandel spielt das Erscheinungsbild eine wichtige Rolle. Überleg dir, wie du deine Bewerbung ansprechend und kreativ gestalten kannst, um schon im ersten Eindruck zu überzeugen. Du könntest das Layout und die Gestaltung so wählen, dass sie die Atmosphäre von Lululemon widerspiegelt.
Motivation für Vollzeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben auch betonen, warum du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Erkläre, welche beruflichen Ziele du hast und wie du diese bei Lululemon verwirklichen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für eine langfristige Zusammenarbeit.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lululemon vorbereitet
✨Das Verkaufsgespräch üben
Im Einzelhandel wird oft das Verkaufsgespräch getestet. Überleg dir ein paar Szenarien, die in einem typischen Geschäft auftreten könnten, und übe die Antworten darauf. Frag Freunde oder Familie, ob sie Rollenspiele mit dir machen – das hilft, deinen Ansatz zu verfeinern und selbstsicherer im Interview zu wirken.
✨Produktkenntnis ist alles
Mach dich mit den Produkten vertraut, die Lululemon vertreibt. Zeig im Interview, dass du nicht nur die Marken kennst, sondern auch die neuesten Trends und Angebote. Das zeigt, dass du motiviert bist und echtes Interesse an der Branche hast: eine Eigenschaft, die viele Arbeitgeber im Einzelhandel wirklich schätzen.
✨Teamarbeit im Vordergrund
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wirst du wahrscheinlich viel mit Kollegen zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das könnte zum Beispiel die Lösung eines Problems oder die Erreichung eines Verkaufsziels gemeinsam mit anderen sein.
✨Bereit für praktische Aufgaben
Im Einzelhandel kann es vorkommen, dass du während des Interviews auch praktische Aufgaben erledigen musst, wie z.B. das Umstellen von Waren oder das Präsentieren von Produkten. Sei darauf vorbereitet, solche Aufgaben zu meistern und zeig dein Gespür für ansprechende Warenpräsentationen. Das zeigt, dass du nicht nur reden, sondern auch handeln kannst.
