Forward Deployed Engineer (FDE) – LumApps AI (M/F)

LumApps ist jetzt mehr als nur eine Employee Experience Platform – es ist ein KI-gestützter Employee Hub, der Unternehmen bei der digitalen Transformation von Kommunikation, Zusammenarbeit und Engagement mit ihren Kunden, Partnern und Mitarbeitern unterstützt. Unsere Plattform ist ein bewährter Marktführer mit einer wirklich einzigartigen Vision und einem Produkt. Sie wurde von Fortune 500-Kunden weltweit eingesetzt und liefert bedeutende Geschäftsvorteile. LumApps wird als führend im Magic Quadrant von Gartner für Intranet-Paketlösungen sowie im Forrester Wave für Intranets identifiziert und regelmäßig für das französische Tech Next40/120-Programm ausgewählt.

Unsere Mission: Menschen das Gefühl zu geben, dass sie dazugehören und einen Zweck haben. Eine Umgebung zu schaffen, in der alle Mitarbeiter engagiert sind und gemeinsam auf dasselbe Ziel hinarbeiten. Über 700 führende Unternehmen vertrauen unserer Lösung, um:

• die Produktivität ihrer Teams mit unserer KI-gestützten Collaborative Experience Platform, die in die kollaborativen Suiten von Google und Microsoft integriert ist, zu verbessern
• Mitarbeiter zu echten Botschaftern ihres Unternehmens zu machen
• Mitarbeiter effizienter zu machen und besser mit ihren Kollegen und relevanten Informationen verbunden zu sein, unabhängig von ihrem Standort, mit den Tools und Informationen, die sie benötigen
• Unternehmen zu helfen, die Fluktuation zu reduzieren, die Einarbeitung neuer Mitarbeiter zu beschleunigen, besser zusammenzuarbeiten und Wissen zu teilen sowie sogar die Kundenerfahrungen zu verbessern

Mit einem Team von über 600 Lumies, die sich über 11 Büros (Lyon, Paris, Lille, Sophia Antipolis, London, Barcelona, Hamburg, Austin, Tokio, Zürich, Krakau) verteilen, unterstützen wir große Unternehmen weltweit. Im vergangenen Jahr haben wir eine ehrgeizige Phase in unserer Reise unter dem Impuls unseres neuen Aktionärs Bridgepoint vorangetrieben, die darauf abzielt, uns zum klaren Marktführer zu machen und weltweit in unserer Branche zu glänzen.

Team Enterprise AI Challenge: Während sich der Markt auf generative KI-Prototypen konzentriert, liegt die wahre Herausforderung für globale Unternehmen in der Produktion und Skalierung. Generische KI-Modelle scheitern oft, weil ihnen der Kontext fehlt und sie nicht sicher auf isolierte Unternehmensdaten wie ERPs, HRIS oder Altsysteme zugreifen können. LumApps AI ist eine Initiative mit hoher Geschwindigkeit, die sich auf die Lösung des Last Mile Integration-Problems konzentriert. Wir sind die Brücke zwischen unserer Kernplattform und dem Kundenwert. Wir lizenzieren nicht nur eine Plattform; wir setzen erstklassige Ingenieurtalente an die Front, um sicherzustellen, dass KI zu einem sicheren, tief integrierten und skalierbaren Multiplikator für die moderne Arbeitswelt wird.

Als Forward Deployed Engineer (FDE) sind Sie die Speerspitze unserer strategischsten Initiative. Sie werden schwierige technische Wahrheiten vor Ort lösen und die Einführung unserer Kern-KI-Technologien beschleunigen: Mikro-Apps und Agenten. Sie sitzen an der Schnittstelle von Engineering und Kundenimpact und navigieren durch technische Einschränkungen, um live, ROI-generierende KI-Agenten innerhalb schneller Zyklen bereitzustellen. Dies ist eine seltene Gelegenheit, Ihre Karriere zu beschleunigen, indem Sie mit der Geschäftsführung zusammenarbeiten und Türen zu zukünftigen Rollen als Architekt, technischer Leiter oder Produktmanager öffnen.

Missions

• Strategische Co-Innovation: Mit Kunden zusammenarbeiten, um komplexe Datenumgebungen zu kartieren und hochgradig reibungslose Geschäftsabläufe zu identifizieren, wie z.B. HR-Onboarding oder IT-Support.
• Schnelles Prototyping & Lieferung: Proof-of-Concept-KI-Agenten und Integrationen unter Verwendung öffentlicher APIs, Webhooks und LLMs erstellen, die planen, entscheiden und innerhalb des LumApps-Ökosystems handeln.
• Enterprise-Integration: Die Middleware und benutzerdefinierten Connectoren entwerfen, die erforderlich sind, um LumApps AI mit Systemen wie SAP, Workday oder ServiceNow zu verbinden.
• Field Feedback Loop: Als Vorreiter für unser Kern-F&E-Team fungieren. Sie werden systematische Integrationsmuster im Feld identifizieren und Code (PRs) beitragen, um unsere Kernplattform zu stärken und weiterzuentwickeln sowie Ihre benutzerdefinierten Lösungen in skalierbare, wiederholbare Branchenvertikalen zu abstrahieren.
• Developer Evangelism: Plug-and-Play-Integrationsvorlagen, Code-Snippets und technische Artikel erstellen, um Best Practices zu präsentieren und unser breiteres Ökosystem zu ermöglichen.

Skills

• Bildungshintergrund: Ein Abschluss in Informatik oder Informationstechnologie. Wir freuen uns darauf, die besten Absolventen führender Institutionen kennenzulernen.
• Get-it-done-Mindset: Eine starke Handlungsorientierung und die Fähigkeit, in unklaren, schnelllebigen Umgebungen selbst Prioritäten zu setzen.
• Full-Stack-Flüssigkeit: Beherrschung von Node.js, TypeScript, Java oder Python. Vertraut mit Frontend-Frameworks wie React und Backend-API-Design.
• Innovationsneugier: Leidenschaft für aufkommende Technologien, insbesondere generative KI, RAG-Architektur, KI-Frameworks und agentische Workflows.
• Kommunikation: Vollständige berufliche Englischkenntnisse mit der Fähigkeit, komplexe technische Herausforderungen in klare Geschäftsergebnisse für Kunden zu übersetzen.
• Reisebereitschaft: Bereitschaft, etwa zwei Wochen pro Quartal zu reisen, um direkt mit Kunden vor Ort zu innovieren.

Bonuspunkte

• Beratermentalität: Erfahrung in der direkten Zusammenarbeit mit Kunden, um deren Bedürfnisse zu verstehen und hochwertige Lösungen zu entwerfen.
• Agile Erfahrung: Erfahrung in Scrum-Umgebungen.
• Sicherheitswissen: Verständnis von Unternehmensidentitätsframeworks wie OIDC, OAuth 2.0 oder SAML.

Warum Sie es lieben werden, bei LumApps zu arbeiten

• Hybrides Arbeitsmodell – zwei Tage im Büro, drei Tage remote.
• RTT-Tage – etwa zehn zusätzliche Tage Urlaub pro Jahr.
• Essensgutscheine (SWILE) und kostenlose Snacks & Kaffee.
• Yoga-Kurse – nehmen Sie eine achtsame Pause in unserem Büro in Paris.
• Unterstützende Elternzeit und Familienmomente; sogar eine Weihnachtsfeier für Ihre Kinder.
• Krankenversicherung (ALAN) – 60% abgedeckt plus vollständige Lebens- und Invaliditätsversicherung.
• Afterworks, Teamevents & saisonale Feiern.
• Hardware- und Software-Ausrüstung.
• Französisch- und Englischkurse, berufliche Weiterbildung & Zugang zu Leeto CSE.

Wir streben danach, Vielfalt zu feiern und uns für die Schaffung eines integrativen Umfelds für alle Mitarbeiter einzusetzen. Wir ermutigen Bewerbungen von Kandidaten aller Hintergründe, Identitäten und Erfahrungen.