German-Speaking Integrations Solutions Engineer (Hybrid)

ppLumApps ist jetzt mehr als nur eine Employee Experience Platform – es ist ein KI-gestützter Employee Hub, der Unternehmen bei der digitalen Transformation von Kommunikation, Zusammenarbeit und Engagement mit ihren Kunden, Partnern und vor allem ihren Mitarbeitern unterstützt.

Unsere Plattform ist ein bewährter Marktführer mit einer wirklich einzigartigen Vision und einem Produkt. Sie wurde von Fortune 500-Kunden weltweit eingesetzt und liefert bedeutende Geschäftsvorteile. LumApps wird als führend im Gartner Magic Quadrant für Intranet Packaged Solutions sowie im Forrester Wave für Intranets identifiziert und regelmäßig für das französische Tech Next40/120-Programm ausgewählt.

Im Jahr 2025 stärkte LumApps seine Führungsposition durch eine Partnerschaft mit Beekeeper, einem Pionier im Bereich der Lösungen für die Mitarbeitererfahrung an der Front. Diese strategische Zusammenarbeit erweitert unsere Reichweite und Wirkung über alle Arten von Arbeitnehmern hinweg – vom Hauptsitz bis zur Frontlinie.

Unsere Mission: Menschen das Gefühl zu geben, dass sie dazugehören und einen Zweck haben.

Um ein Umfeld zu schaffen, in dem alle Mitarbeiter engagiert sind und gemeinsam auf dasselbe Ziel hinarbeiten. Über 700 führende Unternehmen vertrauen unserer Lösung, um:

• Die Produktivität ihrer Teams mit unserer KI-gestützten Collaborative Experience Platform, die in die kollaborativen Suiten von Google und Microsoft integriert ist, zu verbessern.
• Mitarbeiter zu echten Botschaftern ihres Unternehmens zu machen.
• Mitarbeiter effizienter zu machen und besser mit ihren Kollegen und relevanten Informationen verbunden zu sein, unabhängig von ihrem Standort, mit den Tools und Informationen, die sie benötigen.
• Unternehmen zu helfen, die Fluktuation zu reduzieren, die Einarbeitung neuer Mitarbeiter zu beschleunigen, besser zusammenzuarbeiten und Wissen zu teilen sowie sogar ihre Kundenerfahrungen zu verbessern.

Mit einem Team von über 600 Lumies, die über 11 Büros verteilt sind (Lyon, Paris, Lille, Sophia Antipolis, London, Barcelona, Hamburg, Austin, Tokio, Zürich, Krakau), unterstützen wir große Unternehmen weltweit. Im vergangenen Jahr haben wir eine ehrgeizige Phase in unserer Reise unter dem Impuls unseres neuen Aktionärs Bridgepoint vorangetrieben, die darauf abzielt, uns zum klaren Marktführer zu machen und weltweit in unserer Branche zu glänzen. Wir suchen nach Personen, die begeistert sind, aktiv an dieser Transformation teilzunehmen.

Wenn diese Kernwerte zu Ihnen passen: "Sei mutig, tue erstaunliche Dinge", "sage, was du meinst, tue, was du sagst", "ein Team, dieselbe Mission", "immer weiterentwickeln", bewerben Sie sich jetzt!

Team

Als Customer Solutions Engineer sind Sie verantwortlich für die Zusammenarbeit mit Kunden, um technische Lösungen zu entdecken, zu entwerfen und umzusetzen, die den Wert von Beekeeper maximieren, mit einem starken Fokus auf Integrationen. Sie sind ein Schlüsselmitglied des Customer Solutions-Teams und arbeiten in allen Phasen mit den Kunden zusammen, um Ihr tiefes technisches Fachwissen und Produktwissen einzubringen, um den Erfolg der Kunden sicherzustellen. Mit einer Leidenschaft für die Entwicklung von Lösungen gedeihen Sie darin, komplexe technische Herausforderungen anzugehen und sinnvolle, skalierbare Integrationen zu schaffen, die den sich entwickelnden Bedürfnissen der Kunden gerecht werden.

Sie sind geschickt im Management mehrerer Kundenprojekte und können fundierte Integrationslösungen empfehlen und umsetzen, die sowohl für den Kunden als auch für das Unternehmen einen Mehrwert schaffen. Sie sind selbstmotiviert und arbeiten eng mit Teams aus Vertrieb, Produktmanagement und Engineering zusammen, um Herausforderungen zu lösen und nahtlose technische Lösungen zu liefern.

Der ideale Kandidat verfügt über eine starke technische Begabung, insbesondere in der Integrationentwicklung, kombiniert mit hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten im Kundenkontakt und einer kooperativen Denkweise. Sie identifizieren sich mit unseren Werten, zeichnen sich durch Problemlösungsfähigkeiten aus und sind leidenschaftlich daran interessiert, kontinuierlich innovative Lösungen zu liefern.

Missions

• Leiten Sie die Entdeckung und Entwicklung technischer Lösungen mit dem Fokus auf den Aufbau und die Verbesserung von Integrationen, die den Kunden einen Mehrwert bieten.
• Verwalten Sie die technische Einführung von Kunden während der Einarbeitung, mit einem starken Fokus auf die Konfiguration und Anpassung von Integrationen mithilfe von Workato, unserer iPaaS-Plattform.
• Entwerfen und implementieren Sie komplexe Integrationslösungen, die Beekeeper mit verschiedenen externen Systemen (z.B. HR, Gehaltsabrechnung, LMS) über APIs und andere Synchronisierungsmethoden (z.B. SFTP, REST, SOAP) verbinden.
• Installieren, konfigurieren und unterstützen Sie Marketplace-Apps, wobei der Schwerpunkt auf Apps liegt, die komplexe Integrationsfähigkeiten erfordern.
• Zusammenarbeit mit Kunden zur Erfassung technischer Anforderungen und deren Übersetzung in umsetzbare Integrationslösungen.
• Als technischer Berater während der gesamten Kundenreise fungieren, von Pre-Sales bis Post-Sales, und die Customer Success-Teams bei Integrationsbedürfnissen unterstützen und Möglichkeiten zur Automatisierung identifizieren.
• Als Bindeglied zwischen Kunden, Customer Success, Produkt- und Engineering-Teams fungieren, um Feedback zu Produktverbesserungen zu geben.
• Ständig nach Möglichkeiten suchen, Integrationsprozesse zu verbessern und die Implementierungserfahrung für Kunden zu optimieren.
• Zur technischen Wissensweitergabe beitragen, indem Sie Schulungsmaterialien zu Integrationslösungen und Best Practices für das Customer Success-Team entwickeln.

Skills

Dies ist eine deutschsprachige Rolle.

• Mindestens 2+ Jahre Erfahrung in der technischen Entwicklung oder im Vertriebsengineering mit Fokus auf Integrationen in einer Software/SaaS-Umgebung.
• Nachweisliche Erfahrung mit Workato (oder einer ähnlichen iPaaS-Plattform) zur Entwicklung von Integrationen und Automatisierung von Workflows.
• Starkes Wissen über Integrationstechnologien, einschließlich SSO (insbesondere SAML 2.0), API-Entwicklung (REST, SOAP) und System-Synchronisation (SFTP, Batch-Workloads).
• Erfahrung in der Entwicklung komplexer Integrationen mit Python und verwandten Tools.
• Nachgewiesene Fähigkeit, technische Implementierungsprojekte von der Planung bis zur Lieferung zu managen, einschließlich der Arbeit in einem agilen (Kanban) Umfeld.
• Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten im Kundenkontakt, mit der Fähigkeit, technische Konzepte so zu erklären, dass sie für nicht-technische Stakeholder zugänglich sind.
• Ein proaktiver Ansatz zur Problemlösung, mit dem Fokus auf die Bereitstellung hochwertiger technischer Lösungen.
• Eine Leidenschaft für Lernen, mit Neugier auf neue Technologien und einer starken ergebnisorientierten Denkweise.
• Ein Abschluss in Informatik, Ingenieurwesen oder einem verwandten STEM-Bereich ist bevorzugt, aber nicht erforderlich.

Warum Sie es lieben werden, bei LumApps zu arbeiten

• Hybrides Arbeitsmodell – 2-3 Tage im Büro.
• 25 Tage Jahresurlaub.
• Betriebliche Altersvorsorge mit 3 Optionen zur Auswahl.
• Afterworks, Teamevents, saisonale Feiern.
• Ausrüstung.

Wir feiern Vielfalt und setzen uns dafür ein, ein integratives Umfeld für alle Mitarbeiter zu schaffen. Wir ermutigen Bewerbungen von Kandidaten aller Hintergründe, Identitäten und Erfahrungen.