Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Kundenbeziehungen, führe Vertragsverlängerungen durch und entdecke Upsell-Möglichkeiten.
- Unternehmen: Dynamisches SaaS-Unternehmen mit einem Fokus auf Wachstum und Innovation.
- Vorteile: Hybrid-Arbeitsmodell, 25 Tage Urlaub, Altersvorsorge und Teamfeiern.
- Weitere Informationen: Vielfältige und inklusive Arbeitsumgebung mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte den Erfolg unserer Kunden und steigere gleichzeitig den Umsatz.
- Qualifikationen: Erfahrung im Vertrieb oder Account Management, fließend in Deutsch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Der Account Manager ist gleichermaßen für Beziehungsmanagement, Vertrieb und Kundenzufriedenheit verantwortlich. Sie sind dafür zuständig, ein Portfolio von Konten zu verwalten, Vertragsverlängerungen durchzuführen und Upselling-Möglichkeiten zu identifizieren. Diese Rolle verwaltet eine zugewiesene Gruppe von Kunden mit dem Fokus auf die Aufrechterhaltung und Steigerung der Verlängerungsraten sowie den Aufbau von Beziehungen mit dem Ziel der Kundenbindung und der Identifizierung von Upsell- und Expansionsmöglichkeiten. Sie arbeiten mit den Customer Success-Teams zusammen, um Wachstumschancen zu identifizieren und Einblicke zu geben, die zukünftige Ergebnisse verbessern. Sie stellen nicht nur sicher, dass unsere Kunden für den Erfolg gerüstet sind, sondern maximieren auch den Gesamterlös.
Verantwortlichkeiten
- Den Verlängerungsprozess leiten und mit internen Ressourcen zusammenarbeiten, um umfassende 'Gewinn'-Strategien für Verlängerungen zu entwickeln.
- Verhandlungsstrategien für mittelgroße und große Vertragsverlängerungen entwickeln und umsetzen, die den Vertragswert maximieren und gleichzeitig das Vertrauen der Kunden schützen und stärken.
- Kundenanforderungen identifizieren, Hindernisse aufdecken und starke Fähigkeiten im Account Management und im kommerziellen Bereich demonstrieren, um die Verlängerung rechtzeitig abzuschließen.
- Innovative Wege entwickeln, um eskalierte Kunden zu halten und ihnen tragfähige Verlängerungsoptionen anzubieten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Preisverhandlungen und Vertragslaufzeiten.
- Cross-Sell/Upsell-Möglichkeiten identifizieren und umsetzen.
- Verantwortlich für die Erstellung von Verlängerungsbestellformularen und Vorschlägen.
- Salesforce, Planhat & Clari nutzen, um eine genaue Pipeline und Prognose aufrechtzuerhalten.
Qualifikationen
- Erfahrung im Vertrieb, Account Management oder in der Kontenerweiterung.
- Muttersprache Deutsch und fließend Englisch.
- Mindestens 3+ Jahre relevante Erfahrung in der SaaS-Branche.
- Starkes Geschäftswissen und die Fähigkeit, Daten zu analysieren, um Kundenanliegen zu adressieren.
- Exzellente Kommunikations-/Präsentationsfähigkeiten und die Fähigkeit, Beziehungen aufzubauen.
- Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten.
- Selbststarter, lernbegierig und nicht scheu, die Expertise anderer zu suchen, um Ihre Arbeit anzupassen und zu perfektionieren.
- Flexibilität, sowohl unabhängig als auch im Team zu arbeiten.
- Kenntnisse in Marktforschung und Verhandlungsprinzipien.
Bonuspunkte
- Erfahrung in einem schnell wachsenden Unternehmen.
- Abschluss in Wirtschaft, Marketing oder einem ähnlichen Bereich.
Vorteile
- Hybrides Arbeitsmodell – 2 bis 3 Tage im Büro.
- 25 Tage Jahresurlaub.
- Betriebliche Altersvorsorge mit 3 Optionen zur Auswahl.
- Afterworks, Teamevents & saisonale Feiern.
- Ausrüstung für die Remote-Arbeit.
Wir setzen uns für Vielfalt ein und engagieren uns für die Schaffung eines integrativen Umfelds für alle Mitarbeiter. Wir ermutigen Bewerbungen von Kandidaten aller Hintergründe, Identitäten und Erfahrungen.
SaaS Account & Renewals Lead (German/English) Arbeitgeber: LumApps SAS
Als Arbeitgeber bieten wir eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und individuellem Wachstum basiert. Unsere Mitarbeiter profitieren von einem hybriden Arbeitsmodell, großzügigen Urlaubstagen und einem umfassenden Rentenplan, während sie in einer Kultur der Vielfalt und Inklusion arbeiten. Wir fördern kontinuierliche Weiterbildung und bieten zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung, um sicherzustellen, dass jeder Mitarbeiter sein volles Potenzial entfalten kann.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so SaaS Account & Renewals Lead (German/English) erhalten könnten
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie LumApps SAS treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an LumApps SAS empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von LumApps SAS dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei LumApps SAS bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um SaaS Account & Renewals Lead (German/English) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei LumApps SAS bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei LumApps SAS erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei LumApps SAS vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
