Forward Deployed Engineer (FDE), Zurich

LumApps ist mehr als nur eine Employee Experience Platform – es ist ein KI-gestützter Employee Hub, der Unternehmen bei der digitalen Transformation von Kommunikation, Zusammenarbeit und Engagement mit ihren Kunden, Partnern und vor allem ihren Mitarbeitern unterstützt.

Unsere Plattform ist ein bewährter Marktführer mit einer einzigartigen Vision und einem einzigartigen Produkt. Sie wurde von Fortune 500-Kunden weltweit eingesetzt und liefert bedeutende Geschäftsvorteile. LumApps wird als führend im Gartner Magic Quadrant für Intranet Packaged Solutions sowie im Forrester Wave für Intranets identifiziert und regelmäßig für das französische Tech Next40/120-Programm ausgewählt.

Im Jahr 2025 stärkte LumApps seine Führungsposition durch eine Partnerschaft mit Beekeeper, einem Pionier im Bereich der Lösungen für die Mitarbeitererfahrung an der Front. Diese strategische Zusammenarbeit erweitert unsere Reichweite und unseren Einfluss auf alle Arten von Arbeitnehmern – vom Hauptsitz bis zur Frontlinie.

Unsere Mission: Menschen das Gefühl zu geben, dass sie dazugehören und einen Zweck haben. Ein Umfeld zu schaffen, in dem alle Mitarbeiter engagiert sind und gemeinsam auf dasselbe Ziel hinarbeiten. Über 700 führende Unternehmen vertrauen unserer Lösung, um:

• Die Produktivität ihrer Teams mit unserer KI-gestützten Collaborative Experience Platform, die in die kollaborativen Suiten von Google und Microsoft integriert ist, zu verbessern.
• Mitarbeiter zu echten Botschaftern ihres Unternehmens zu machen.
• Mitarbeiter effizienter zu machen und besser mit ihren Kollegen und relevanten Informationen verbunden zu sein, unabhängig von ihrem Standort, mit den Tools und Informationen, die sie benötigen.
• Unternehmen zu helfen, die Fluktuation zu reduzieren, die Einarbeitung neuer Mitarbeiter zu beschleunigen, besser zusammenzuarbeiten und Wissen zu teilen sowie die Kundenerfahrungen zu verbessern.

Mit einem Team von über 600 Lumies, die über 11 Büros verteilt sind (Lyon, Paris, Lille, Sophia Antipolis, London, Barcelona, Hamburg, Austin, Tokio, Zürich, Krakau), unterstützen wir große Unternehmen weltweit. Im vergangenen Jahr haben wir eine ehrgeizige Phase in unserer Reise unter dem Impuls unseres neuen Aktionärs Bridgepoint vorangetrieben, die darauf abzielt, uns zum klaren Marktführer zu machen und weltweit in unserer Branche zu glänzen. Wir suchen nach Personen, die begeistert sind, aktiv an dieser Transformation teilzunehmen.

Wenn diese Kernwerte zu Ihnen passen: "mutig sein, erstaunliche Dinge tun", "sagen, was Sie meinen, tun, was Sie sagen", "ein Team, dieselbe Mission", "immer weiterentwickeln": Bewerben Sie sich jetzt!

Die Enterprise AI Herausforderung

Während der Markt sich auf generative KI-Prototypen konzentriert, liegt die wahre Herausforderung für globale Unternehmen in der Produktion und Skalierung. Generische KI-Modelle scheitern oft, weil ihnen der Kontext fehlt und sie nicht sicher auf isolierte Unternehmensdaten wie ERP, HRIS oder Altsysteme zugreifen können.

LumApps AI ist eine Initiative mit hoher Geschwindigkeit, die sich darauf konzentriert, dieses Problem der "Last Mile Integration" zu lösen. Wir sind die Brücke zwischen unserer Kernplattform und dem Kundenwert. Wir lizenzieren nicht nur eine Plattform; wir setzen erstklassige Ingenieurtalente an die Front, um sicherzustellen, dass KI zu einem sicheren, tief integrierten und skalierbaren Multiplikator für die moderne Arbeitswelt wird.

Aufgaben

• Strategische Co-Innovation: Mit Kunden zusammenarbeiten, um komplexe Datenumgebungen zu kartieren und geschäftliche Workflows mit hohem Reibungsgrad zu identifizieren, wie z.B. HR-Einarbeitung oder IT-Support.
• Schnelle Prototypenentwicklung: Proof-of-Concept-KI-Agenten und Integrationen unter Verwendung öffentlicher APIs, Webhooks und LLMs erstellen, die innerhalb des LumApps-Ökosystems planen, entscheiden und handeln.
• Unternehmensintegration: Die Middleware und benutzerdefinierten Connectoren entwerfen, die erforderlich sind, um LumApps AI mit Systemen wie SAP, Workday oder ServiceNow zu verbinden.
• Feedbackschleife im Feld: Als Vorreiter für unser Core RD-Team fungieren. Sie identifizieren systematische Integrationsmuster im Feld und tragen Code (PRs) bei, um unsere Kernplattform zu stärken und weiterzuentwickeln sowie Ihre benutzerdefinierten Lösungen in skalierbare, wiederholbare "Industry Vertical Packs" zu abstrahieren.
• Entwickler-Evangelismus: Erstellen Sie "Plug-and-Play"-Integrationstemplates, Code-Snippets und technische Artikel, um Best Practices zu präsentieren und unser breiteres Ökosystem zu unterstützen.

Fähigkeiten

• Bildungshintergrund: Ein Abschluss in Informatik oder Informationstechnologie. Wir freuen uns darauf, Top-Absolventen führender Institutionen wie ETH Zürich, Ecole Centrale Lyon oder ähnlichen zu treffen.
• Get-it-done-Mindset: Eine starke Handlungsorientierung und die Fähigkeit, in unklaren, schnelllebigen Umgebungen selbst Prioritäten zu setzen.
• Full-Stack-Flüssigkeit: Beherrschung von Node.js, TypeScript, Java oder Python. Sie sollten mit Frontend-Frameworks wie React und Backend-API-Design vertraut sein.
• Innovationsneugier: Eine Leidenschaft für aufkommende Technologien, insbesondere generative KI, RAG-Architektur, KI-Frameworks und agentische Workflows.
• Kommunikation: Vollständige berufliche Englischkenntnisse mit der Fähigkeit, komplexe technische Herausforderungen in klare Geschäftsergebnisse für Kunden zu übersetzen.
• Reisebereitschaft: Bereitschaft zu reisen (ca. 2 Wochen pro Quartal), um direkt mit Kunden vor Ort zu innovieren.

Bonuspunkte

• Berater-Mindset: Erfahrung in der direkten Zusammenarbeit mit Kunden, um deren Bedürfnisse zu verstehen und hochwertige Lösungen zu entwerfen, die ihre Erwartungen erfüllen.
• Agile Erfahrung: Erfahrung in Scrum-Umgebungen.
• Sicherheitswissen: Verständnis von Unternehmensidentitätsframeworks wie OIDC, OAuth 2.0 oder SAML.

Warum Sie die Arbeit bei LumApps lieben werden

• 25 Tage Jahresurlaub
• Pensionsplan mit 3 Optionen zur Auswahl
• Afterworks, Teamevents und saisonale Feiern

Wir setzen uns für Vielfalt ein und engagieren uns für die Schaffung eines integrativen Umfelds für alle Mitarbeiter. Wir ermutigen Bewerbungen von Kandidaten aller Hintergründe, Identitäten und Erfahrungen.