Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Leipzig Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Verantworte den Check-in und Check-out, berate Gäste und unterstütze im Front- und Back-Office.
  • Arbeitgeber: Der Fürstenhof ist ein traditionsreiches Boutique-Hotel im Herzen der Stadt mit einer einzigartigen Geschichte.
  • Mitarbeitervorteile: 28 Tage Urlaub, Jahres-Bonus, kostenlose Getränke, Mitarbeiterevents und flache Hierarchien.
  • Warum dieser Job: Erlebe die Hotellerie in einem der schönsten Hotels und arbeite in einem familiären Team.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder erste Erfahrungen, hohe Serviceorientierung und gute Sprachkenntnisse.
  • Andere Informationen: Gepflegtes Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung sind wichtig für diese Rolle.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Der Fürstenhof blickt auf eine außergwöhliche traditionsreiche Geschichte zurück. Erbaut im Stil eines klassizistischen Stadtpalais wurde er mit Errichtung 1770 als Wohnhaus von der Bankiersfamilie Löhr genutzt. Noch in Privatbesitz wurde 1865 der weltweit einzigartige Serpentinsaal errichtet. Serpentin ist ein metamorpher Naturstein magmatischen Ursprungs und rund zwei Millionen Jahre alt. Seit 1890 wird der Fürstenhof als Hotel betrieben und entwickelte sich zu einem der weltweit schönsten Hotels. Die Fassade im Jugendstil wurde im Jahr 2022 vollumfassend restauriert. Angelehnt an die traditionsreiche Geschichte entsteht hochwertiges und familiäres Boutique Hotel mit 106 Zimmern und Suiten, Restauration, Frühstücksbereich und Sauna. Die außergewöhnliche Lage im Stadtzentrum und die hoteleigene Tiefgarage mit Zugang zum Hotel machen den Fürstenhof zum idealen Ausgangspunkt für unsere Gäste.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Wir bieten

28 Tage Urlaub
Jahres-Bonus

Trainings Academy
Mitarbeiter- und Family &Friends Raten

Kostenfreie Getränke und Croissants
kostenfreie Arbeitskleidung und Reinigung

Mitarbeiterevents
Flache Hierarchien

Profil

Dein Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder erste Erfahrungen in der Hotellerie
  • Sehr hohe Serviceorientierung und Qualitätsbewusstsein
  • Gelebte Herzlichkeit und Spaß im Umgang mit dem Gast
  • Erfahrung in gängigen Front-Office- und Reservierungssystemen von Vorteil
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Gewissenhaftes und zuverlässiges Arbeiten und die Fähigkeit, in einem Team zu agieren
  • Gepflegtes Erscheinungsbild, positive Ausstrahlung und sehr gute Umgangsformen

Wir bieten

Deine Aufgaben

  • Verantwortung der jeweiligen Schicht
  • Reibungsloser Check-in und Check-out nach Fürstenhof Standards
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Individualreservierungen
  • Beratung unserer Gäste- persönlich vor Ort und telefonisch
  • Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch Back-Office-Bereich
  • Unterstützung anderer Abteilungen

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Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Lumière Boutiquehotel im Fürstenhof Leipzig

Der Fürstenhof ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine außergewöhnliche Arbeitsumgebung in einem traditionsreichen Boutique-Hotel bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie 28 Tage Urlaub, einen Jahres-Bonus und eine Trainings Academy. Die familiäre Atmosphäre, flache Hierarchien und regelmäßige Mitarbeiterevents fördern die persönliche und berufliche Entwicklung und machen den Fürstenhof zu einem idealen Arbeitsplatz für alle, die Leidenschaft für die Hotellerie mitbringen.
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Kontaktperson:

Lumière Boutiquehotel im Fürstenhof Leipzig HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die Geschichte und die Besonderheiten des Fürstenhofs. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du die Tradition und den Charakter des Hotels verstehst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, deine Serviceorientierung zu demonstrieren. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du außergewöhnlichen Kundenservice geboten hast, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.

Tip Nummer 3

Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits im Fürstenhof arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.

Tip Nummer 4

Zeige während des Bewerbungsprozesses deine Teamfähigkeit. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen betreffen, da dies in einem Hotelbetrieb besonders wichtig ist.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Serviceorientierung
Qualitätsbewusstsein
Herzlichkeit im Umgang mit Gästen
Erfahrung mit Front-Office- und Reservierungssystemen
Gute Deutschkenntnisse
Gute Englischkenntnisse
Gewissenhaftes Arbeiten
Zuverlässigkeit
Teamfähigkeit
Gepflegtes Erscheinungsbild
Positive Ausstrahlung
Sehr gute Umgangsformen
Organisationsfähigkeit
Administrative Fähigkeiten

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über den Fürstenhof und seine Geschichte. Verstehe die Werte und Standards des Hotels, um diese in deiner Bewerbung zu reflektieren.

Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Hotelfach und deine Serviceorientierung hervorhebt. Betone relevante Fähigkeiten, die für die Position als Empfangsmitarbeiter wichtig sind.

Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Hotellerie und deine Fähigkeit zur Gästebetreuung darlegst. Gehe auf deine Erfahrungen und deine Serviceorientierung ein.

Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du sie absendest.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lumière Boutiquehotel im Fürstenhof Leipzig vorbereitest

Bereite dich auf die Unternehmensgeschichte vor

Informiere dich über die traditionsreiche Geschichte des Fürstenhofs und die Besonderheiten des Hotels. Zeige im Interview, dass du die Werte und die Kultur des Unternehmens verstehst und schätzt.

Serviceorientierung betonen

Da die Position hohe Serviceorientierung erfordert, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung nennen, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Das zeigt, dass du die Erwartungen an die Rolle verstehst.

Gepflegtes Erscheinungsbild

Achte darauf, dass dein Erscheinungsbild dem Standard eines gehobenen Hotels entspricht. Ein gepflegtes Äußeres vermittelt Professionalität und Respekt gegenüber den Gästen und dem Unternehmen.

Fragen vorbereiten

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Fragen zu den Teamstrukturen oder den Herausforderungen im Front-Office-Bereich sind besonders relevant.

Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Lumière Boutiquehotel im Fürstenhof Leipzig
Standort: Leipzig
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