Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Zahlungsstreitigkeiten und bearbeite Rückbuchungsfälle bis zur Lösung.
- Unternehmen: Vollständig remote arbeitendes Unternehmen mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, wettbewerbsfähiges Gehalt und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Tolle Möglichkeit für Karrierewachstum in einem innovativen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte den Zahlungsprozess aktiv mit und verbessere die Kundenerfahrung.
- Qualifikationen: Erfahrung im Zahlungsmanagement und gute Kommunikationsfähigkeiten.
- Manage payment disputes and chargeback cases from initial notification through resolution, including preparing evidence packages for payment processors.
- Coordinate with Customer Support, Pharmacy, Clinical Operations, and Finance to resolve payment-related issues.
- Investigate failed payments, duplicate charges, subscription billing issues, and refund requests, and recommend process improvements to reduce chargebacks.
Payment Operations Specialist (Fully Remote) Arbeitgeber: LumiMeds
Als Comedy Scriptwriter in einem vollständig remote Arbeitsumfeld bieten wir Ihnen die Möglichkeit, kreative und humorvolle Inhalte zu entwickeln, die das Thema Wellness auf eine erfrischende Weise ansprechen. Unsere Unternehmenskultur fördert Innovation und Zusammenarbeit, während wir Ihnen zahlreiche Wachstumschancen bieten, um Ihre Fähigkeiten im Bereich Comedy und Content Creation weiterzuentwickeln. Genießen Sie die Flexibilität des Homeoffice und die Freiheit, Ihre Ideen in einem unterstützenden Team zu verwirklichen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Payment Operations Specialist (Fully Remote) mit Bravour zu bestehen
Zahlungsabwicklung
Konfliktmanagement
Evidenzaufbereitung
Koordination mit verschiedenen Abteilungen
Untersuchung von Zahlungsproblemen
Prozessverbesserungen empfehlen
Aufmerksamkeit für Details
