Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei technischen Problemen und integriere neue Systeme.
- Unternehmen: Luminator Technology Group, führender Anbieter von Transportlösungen weltweit.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten und Zugang zu Online-Sprachkursen.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Teamevents und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines multinationalen Teams und forme die Zukunft der Verkehrstechnologie.
- Qualifikationen: Kenntnisse in IT-Infrastruktur und Erfahrung im technischen Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
Luminator Technology Group ist der bevorzugte globale Anbieter von hochwertigen Verkehrslösungen. Unsere Produkte verbessern die Betriebseffizienz, die Genauigkeit der Fahrgastzählung, die Sicherheit, die Optimierung der Routenplanung und die Wartungserkennung. Mit Technologien, die in über 50.000 Waggons und 56.000 Bussen in 85 Ländern eingesetzt werden, gestaltet Luminator die Zukunft der Echtzeit-Entscheidungsfindung in Transportsystemen.
Wir suchen derzeit einen Technischen Support-Techniker, um interne und externe Kunden während der Fehlersuche – 1. Level-Support – zu unterstützen.
Was Sie tun werden:
- Programmierung von Kundendaten basierend auf Anfragen / Anforderungen
- Unterstützung der Kunden während des Integrationsprozesses neuer Systeme
- Technischer Support per Telefon, E-Mail, Ticketsystem oder Fernzugriff
- Diagnose von Hardware-/Softwareproblemen basierend auf Protokollen und Testergebnissen
- Durchführung von Wartungs- und Gerätekonfigurationen
- Führen von Serviceberichten und Ticketdokumentationen
- Überprüfung zurückgegebener Artikel und Sicherstellung der Fehlersuche
- Zusammenarbeit mit internen Teams zur Lösung von Problemen
- Berichterstattung über wiederkehrende Fehler und Vorschläge zur Verbesserung
Was wir suchen:
- Kenntnisse in der IT-Infrastruktur, MS Office
- Erfahrung im technischen/technologischen Sektor
- Starke Team- und Kundenorientierung
- Erfahrung in Diagnosen und strukturiertem Problemlösen
- Kenntnisse der IT-Infrastruktur und Netzwerkkommunikation (BAT-Skripte, XML, CSV)
- Vertrautheit mit Ticketing-/CRM-Systemen und Microsoft-Tools
- Unabhängig, selbstmotiviert und lösungsorientiert
- Fließend in Englisch und Deutsch
Was für Sie dabei ist:
- Flexible Arbeitszeiten und hybride Optionen, die es Ihnen ermöglichen, Ihren Zeitplan an Ihr Leben anzupassen.
- Entwicklungsmöglichkeiten.
- Zugang zur Online-Sprachschule.
- Arbeiten in einem multinationalen Umfeld.
- Zugang zum vollständigen LinkedIn Learning-Portfolio.
- Regelmäßige Teamevents und Feiern.
Es sieht so aus, als wäre dies der nächste Schritt in Ihrer Karriere, oder? Lassen Sie uns die Details besprechen! Bewerben Sie sich jetzt!
Tech Support Technician - 1-level - Germany in Rastatt Arbeitgeber: Luminator Technology Group
Luminator Technology Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern flexible Arbeitszeiten und hybride Arbeitsmodelle bietet, um eine ausgewogene Work-Life-Balance zu fördern. In einem multinationalen Umfeld haben Sie Zugang zu umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, einschließlich des vollständigen LinkedIn Learning-Portfolios, und profitieren von regelmäßigen Teamevents, die den Zusammenhalt stärken. Hier haben Sie die Möglichkeit, in einem innovativen Team zu arbeiten, das Wert auf kontinuierliche Verbesserung und persönliche Entwicklung legt.
Kontaktdaten:
Luminator Technology Group Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Tech Support Technician - 1-level - Germany in Rastatt erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Luminator Technology Group bewerben
Viele Unternehmen, wie Luminator Technology Group, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Tech Support Technician - 1-level - Germany in Rastatt mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Luminator Technology Group und die ausgeschriebene Position Tech Support Technician - 1-level - Germany zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Luminator Technology Group vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Luminator Technology Group an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
