Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue B2B-Kunden, koordiniere zwischen Lager und Versand und unterstütze im Kundenservice.
- Unternehmen: Luminous Cards – ein innovatives Unternehmen in der Sammelkarten-Branche.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, faire Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und tolle Teamevents.
- Weitere Informationen: Familienfreundlich, remote oder vor Ort – finde dein ideales Arbeitsmodell.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Unternehmens und gestalte die Zukunft der Sammelkarten mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Erfahrung im B2B-Bereich von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Kurzbeschreibung
Du bist der operative Rückhalt unseres Key-Account-Teams: Du hältst B2B-Kundenbeziehungen am Laufen, koordinierst zwischen Kunden, Lager und Versand und springst bei erhöhtem Support-Aufkommen ein.
- Deine Aufgaben
- Operative Betreuung zugewiesener B2B-Kunden: Anfragen, Bestellungen, Koordination Vorbereitung von Angeboten und Konditionsübersichten
- Schnittstelle zwischen Kunden, Lager und Versand
- Pflege von Kundendaten im CRM-System
- Unterstützung im Support bei erhöhtem Aufkommen
- Bearbeitung von Kundenanfragen über unseren Webshop und per E-Mail
- Was wir erwarten
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise im Vertrieb/Customer Service
- Erste Erfahrung im B2B-Kundenkontakt oder Backoffice-Umfeld
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und digitalen Kanälen
- Begeisterung für Trading Card Games von Vorteil
- Qualitätsbewusstsein, Genauigkeit und Zuverlässigkeit
- Technische Affinität und Offenheit für digitale Tools
Warum Luminous Cards?
- Du-Kultur & flache Hierarchien
- Offene Kommunikation, kurze Wege – du wirst gehört.
- Flexible Arbeitszeitmodelle: Voll- oder Teilzeit, 3-, 4- oder 5-Tage-Woche, Gleitzeit.
- Strukturiertes Onboarding: Durchdachte Einarbeitung – ob remote oder vor Ort.
- Moderne technische Ausstattung: Laptop, Diensthandy & Co. – im Büro wie remote.
- Faire Vergütung: Leistungsgerechtes Gehalt – transparent und planbar.
- Corporate Benefits: Deutschlandticket, Edenred-Guthaben & Job Rad/Bike Leasing.
- Verpflegung im Office: Kaffeevollautomat, freie Getränke, Obst & Süßes – aufs Haus.
- Familienfreundlich & Kitazuschuss: Wir denken an Familien – mit Zuschuss zur Kinderbetreuung.
- Mitgestaltung & Startup-Spirit: Echter Impact in einem Unternehmen, das weiter wächst.
- Remote, hybrid oder vor Ort: Je nach Tätigkeit – wir finden dein Modell.
- Weiterbildung & Karrierechancen: Qualifizierungen, Beauftragungen, Entwicklungspfade.
- Exklusive TCG-Produkte & Rabatt: Mitarbeiterrabatt und Distributor-Einblicke.
- Leistungsorientierte Prämien: Dein Einsatz zahlt sich aus – mit zusätzlichen Prämien.
- Erreichbarkeit & Infrastruktur: Gut mit Bus & Bahn erreichbar, kostenfreies Parken, kurze Wege.
- Teamevents & Gaming: Von Public Viewing bis Gaming-Abende im Headquarter.
- Krisensicher & Quereinstieg: Stabiles Wachstum – auch Quer- und Wiedereinsteiger: innen willkommen.
- Über uns
- WERDE TEIL VON LUMINOUS CARDS
Mit über 2.700 Geschäftskunden und starken Markenpartnern gestalten wir die Zukunft der Sammelkarten-Branche – und du kannst ein wichtiger Teil davon sein.
Key Account & Support Assistant (m/w/d) Arbeitgeber: Luminous Cards GmbH
Luminous Cards ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine offene Du-Kultur und flache Hierarchien pflegt, was bedeutet, dass deine Stimme gehört wird. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, einem strukturierten Onboarding-Prozess und vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten bieten wir dir die Chance, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen und echten Einfluss zu nehmen. Zudem sorgen wir für eine familienfreundliche Atmosphäre mit Zuschüssen zur Kinderbetreuung und zahlreichen Corporate Benefits, die deinen Arbeitsalltag bereichern.
