Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Unterstützung bei der Installation und dem Betrieb von EV-Ladesystemen.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen im Bereich eMobility mit globaler Reichweite.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und internationale Reiseerfahrungen.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der nachhaltigen Energie und arbeite an innovativen Projekten.
- Qualifikationen: Abschluss in Ingenieurwissenschaften und Erfahrung im technischen Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Gresgying is a publicly listed company specializing in EV charging infrastructure, Battery Energy Storage Systems (BESS), and integrated energy management solutions, serving customers across 40+ countries worldwide.
In 2025, the company delivered record revenue of more than USD 200 million, underscoring its strong growth trajectory and expanding global presence.
Committed to advancing the transition to sustainable energy, Gresgying is continuously innovating and scaling its business to meet the evolving needs of the global market.
As we enter our next phase of growth, we are seeking talented professionals to join our team and contribute to building a smarter, cleaner, and more sustainable energy future.
Key Responsibilities
- Provide technical support during project delivery, installation, commissioning, and after-sales operations for EV charging and related energy solutions.
- Respond to customer technical issues in a timely and professional manner, including issue diagnosis, troubleshooting, escalation, follow-up, and closure.
- Track and manage technical cases raised by customers, service partners, and internal teams to ensure effective resolution and clear communication.
- Conduct root cause analysis for product or system issues and support implementation of corrective and preventive actions.
- Coordinate closely with R&D, product, quality, and service teams at headquarters to resolve technical problems and communicate field issues accurately.
- Gather customer feedback, recurring failure patterns, and operational insights to support continuous product improvement and upgrade planning.
- Support field service activities, including commissioning support, remote debugging, issue coordination, and repair guidance where required.
- Prepare and maintain technical documentation, troubleshooting guides, service procedures, training materials, and repair case summaries.
- Deliver technical training to customers, partners, and service personnel to improve product understanding, correct usage, and maintenance capability.
- Support internal teams with technical inputs for RFIs, technical questionnaires, and other non-commercial tender-related documentation when required.
- Maintain accurate records of technical cases, resolutions, lessons learned, and product issues in internal systems and knowledge bases.
- Support the development of best practices for technical support processes, service quality, and customer satisfaction across the region.
What We Are Looking For
- Bachelor’s degree or above in Electrical Engineering, Power Systems, Electronics, Communications, Instrumentation, Measurement & Control, Automotive Engineering, Automotive Service Engineering, or another relevant STEM field preferred.
- 3+ years of relevant experience in technical support, field service, commissioning, after-sales support, or similar roles in EV charging, power electronics, renewable energy, energy storage, or related industries preferred.
- Strong technical understanding of EV charging systems and related electrical or electronic equipment.
- Experience in troubleshooting, fault diagnosis, and technical issue resolution in customer-facing environments.
- Strong written and verbal English skills are essential; additional European languages are a plus.
- Valid driving licence and willingness to travel as needed for customer and project support.
- Willingness to travel across Europe as required.
- Preferred Qualifications
- Experience with DC fast charging, AC charging, charging software platforms, or integrated charging and energy systems.
- Familiarity with commissioning processes, remote support tools, and technical case management workflows.
- Experience supporting customers, distributors, or service partners in the field.
- Ability to read electrical diagrams, product manuals, and technical specifications.
- Exposure to OCPP, network communications, diagnostics, firmware updates, or charger maintenance processes.
- Experience compiling failure analysis reports, repair case studies, or technical training materials.
Why Join Gresgying
- Join a fast-growing international company at the forefront of e Mobility and energy transition.
- Work on complex, high-impact projects across EV charging, BESS, and integrated energy solutions.
- Gain direct exposure to customers, strategic opportunities, and fast-evolving European markets.
- Be part of a collaborative team with strong opportunities for growth into senior solution leadership roles.
- Help shape practical, scalable infrastructure that accelerates transport electrification in Europe.
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eMobility Technical Support Engineer Arbeitgeber: Lumosenergy (Gresgying)
Gresgying ist ein hervorragender Arbeitgeber, der sich der Förderung einer nachhaltigen Energiezukunft verschrieben hat. Mit einem dynamischen und innovativen Arbeitsumfeld bietet das Unternehmen nicht nur spannende Projekte im Bereich eMobility, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung in einem internationalen Team. Die Unternehmenskultur fördert Zusammenarbeit und Kreativität, während die Mitarbeiter die Chance haben, an der Spitze der Energiewende zu arbeiten und einen echten Unterschied zu machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so eMobility Technical Support Engineer erhalten könntest
✨Das richtige Netzwerk nutzen
In der Automatisierungstechnik lohnt es sich, Teil von Fachgruppen oder Online-Communities zu sein, wie z.B. LinkedIn-Gruppen oder speziellen Foren. Diese Plattformen sind nicht nur gut für den Austausch mit Kollegen, sondern auch für den direkten Kontakt mit Unternehmen, die Stellen ausschreiben.
✨Messebesuche planen
Auf Messen und Branchenveranstaltungen wie der SPS IPC Drives oder der Hannover Messe gibt es oft die Möglichkeit, direkt vor Ort mit Unternehmen zu sprechen. Nutzt die Chance, um euch über Lumosenergy (Gresgying) und deren offene Stellen zu informieren und vielleicht sogar einen ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Praktische Erfahrungen sammeln
Falls ihr noch nicht so viel Erfahrung habt, schaut nach Möglichkeiten für Workshops oder Projekten in der Automatisierungstechnik, die euch praktische Kenntnisse vermitteln. Das zeigt nicht nur eure Initiative, sondern verschafft euch auch einen Pluspunkt im Bewerbungsprozess.
✨Bewirb dich direkt über unsere Seite
Wenn ihr euch für eine Stelle bei Lumosenergy (Gresgying) interessiert, bewerbt euch direkt über unsere Website. So landet eure Bewerbung direkt im Fokus und ihr zeigt, dass ihr wirklich hinter der Stelle steht. Zudem könnt ihr in der Übersicht der Ausschreibungen oft mehr über das Team und die Unternehmenskultur erfahren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um eMobility Technical Support Engineer mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Bring deine technischen Fähigkeiten zur Geltung:In der Automatisierungstechnik sind spezifische technische Fähigkeiten gefragt. Hebe deine Kenntnisse in Bereichen wie SPS-Programmierung, Roboter- oder Prozessautomatisierung klar in deinem Lebenslauf hervor. Vielleicht hast du sogar Zertifikate oder Schulungen, die deine Kenntnisse belegen – zeig das!
Präzise CV-Gestaltung:Achte bei deinem Lebenslauf darauf, dass du klar und präzise die Projekte auflistest, an denen du gearbeitet hast. Konzentriere dich auf messbare Ergebnisse und technische Herausforderungen, die du gemeistert hast. Das wird deine Eignung für die Stelle bei Lumosenergy (Gresgying) unterstreichen.
Motivation und Teamarbeit betonen:Im Anschreiben solltest du nicht nur deine technischen Fähigkeiten beeindruckend darstellen, sondern auch deine Motivation für die Automatisierungstechnik betonen. Berichte, wie wichtig dir Teamarbeit und innovative Lösungen sind – das passt gut zur Vollzeitstelle bei Lumosenergy (Gresgying)!
Verlinke relevante Projekte oder Portfolios:Falls du an spannenden Projekten gearbeitet hast, die irgendetwas mit Automatisierungstechnik zu tun haben, verlinke diese in deiner Bewerbung! Ein Portfolio oder Links zu veröffentlichten Arbeiten können dir helfen, dich von anderen Bewerbungen abzuheben.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lumosenergy (Gresgying) vorbereitet
✨Verstehe die Werkzeuge der Automatisierungstechnik
Mach dich mit den gängigen Tools der Branche vertraut, wie PLC-Programmierung und SCADA-Systemen. Vielleicht wirst du im Gespräch sogar auf eine technische Herausforderung stoßen, also sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, in denen du diese Tools angewendet hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen, die sich auf Automatisierungssysteme und deren Integration beziehen könnten. Das bedeutet, dass wir uns ein paar Systemdesign-Fragen ansehen und darüber nachdenken sollten, wie wir Probleme mit bestehenden Automatisierungssystemen lösen würden. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Problemlösungsfähigkeiten.
✨Zeige deine Projekte und Erfolge
Hast du bereits an Projekten in der Automatisierungstechnik gearbeitet? Bringe ein Portfolio mit, das deine besten Arbeiten zeigt. Das kann alles umfassen - von Prozessoptimierungen bis zu erfolgreich implementierten Lösungen. Du willst der Jury zeigen, was du drauf hast und wie du Ergebnisse lieferst!
✨Motivation und langfristige Perspektive
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, sollten wir uns auch Gedanken darüber machen, warum du langfristig in diesem Bereich arbeiten möchtest. Sei bereit, deine Motivation zu erklären, wie du in der Automatisierungstechnik wachsen möchtest und wie du zum Erfolg von Lumosenergy (Gresgying) beitragen kannst. Das zeigt, dass du wirklich an einer Karriere in diesem Bereich interessiert bist!
