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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Überwache Supporttickets und koordiniere die Kommunikation mit internen Abteilungen.
- Arbeitgeber: Innovatives IT-Unternehmen mit Fokus auf Lagerlogistik.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, Homeoffice, 30 Urlaubstage und kostenlose Snacks.
- Andere Informationen: Tolle Team-Events und zahlreiche Gesundheitsangebote.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv Logistikprozesse und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationsstärke und Erfahrung im IT- oder logistischen Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Über uns LUNISA schafft Verbindungen und bringt zusammen, was zusammengehört. Wir kennen nicht nur den bundesweiten Arbeitsmarkt, sondern auch seine Besonderheiten und finden somit auch für dich den passenden Traumjob! Unser Kunde ist Teil einer erfolgreichen IT-Unternehmensgruppe und entwickelt innovative Softwarelösungen mit Schwerpunkt in der Lagerlogistik am Standort Volkach. Werde Teil dieser Erfolgsgeschichte und gestalte aktiv die Weiterentwicklung von Logistikprozessen mit.
Aufgaben:
- Überwachung und Pflege von Supporttickets (in Jira)
- Nachverfolgung von Bearbeitungsständen sowie Abstimmung mit internen Fachabteilungen (z. B. Entwicklung)
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen sowie Auswertungen bei wiederkehrenden Problemstellungen
- Koordination, Nachverfolgung und Auswertung von Eskalationsfällen
- Sicherstellung einer klaren und proaktiven Kundenkommunikation mit gelegentlichen Vor-Ort-Terminen
- Unterstützung im Backoffice bei projektbezogenen Themen (z. B. Dokumentation, Abrechnung, Controlling)
Profil:
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Organisationsfähigkeit
- Erfahrung im IT-Umfeld (z. B. Systemadministration, Support, Koordination) oder im logistischen Umfeld (z.B. Disposition, Warehouse)
- Hohe Affinität zu IT-Systemen und digitalen Tools (z. B. Ticketsysteme)
- Freude an koordinierenden Tätigkeiten und der Schnittstellenarbeit
- Keine reine "Hands-on"-Technikerrolle, sondern Fokus auf Organisation und Steuerung
Wir bieten:
- Vollzeit (40 Stundenwoche)
- Gleitzeit mit Zeiterfassung
- Homeoffice ca. 2-3 x pro Woche
- 30 Urlaubstage
Benefits:
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Frisches Obst, Mittagessen, Müslibar, Eis im Sommer, Wasser und Kaffeespezialitäten for free
- Betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherung und private Krankenzusatzversicherung mit großzügigem Zuschuss (ohne Gesundheitsprüfung)
- Fitness Angebote wie z.B. Jobrad Leasing, Rückenschule, Smoothies, Health-Checkups, etc.
- Tolle Team-Events (Sommerfest, Weihnachtsfeier, Foodtruck, Meet & Grill, …)
- Kostenfreie Parkplätze
Kontakt: Sende uns deine Bewerbungsunterlagen unter Angabe der ID sowie deiner Gehaltsvorstellung an jobs@lunisa.de
Deine Ansprechpartner: Janine Sieß / Jessica Büttner LUNISA trust & match GmbH Am Alten Bahnhof 8 97332 Volkach 09381/846328-0 www.lunisa.de
IT Service Koordinator (m/w/d) Arbeitgeber: LUNISA trust & match GmbH
Kontaktperson:
LUNISA trust & match GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Service Koordinator (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Oftmals erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Empfehlungen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im IT-Umfeld und deine Kommunikationsstärke am besten präsentieren kannst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige Initiative! Wenn du eine interessante Stelle gefunden hast, zögere nicht, direkt über unsere Website zu bewerben. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Tipp Nummer 4
Bleib dran und sei proaktiv! Wenn du nach dem Gespräch nichts hörst, scheue dich nicht, höflich nachzufragen. Das zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Service Koordinator (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Erzähl von deinen Erfahrungen!: Nutze die Gelegenheit, um uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Umfeld oder in der Logistik zu erzählen. Zeige, wie du deine Fähigkeiten in der Praxis eingesetzt hast und was du dabei gelernt hast.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbungsunterlagen direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles an die richtige Stelle gelangt und wir deine Bewerbung schnell bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei LUNISA trust & match GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle des IT Service Koordinators
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben und Anforderungen des IT Service Koordinators vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in der Systemadministration oder im Support dir helfen können, diese Rolle erfolgreich auszufüllen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du deine Kommunikationsstärke und Organisationsfähigkeit unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, während des Interviews überzeugend zu argumentieren.
✨Kenntnis über Tools und Systeme
Informiere dich über gängige Ticketsysteme wie Jira und andere digitale Tools, die in der Logistik verwendet werden. Zeige dein Interesse und deine Affinität zu IT-Systemen, um zu demonstrieren, dass du die technischen Aspekte der Rolle verstehst.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.